iCloud写真がダウンロードできない?iPhone・PCで一括ダウンロードの制限を簡単に直す方法

iCloudから写真がダウンロードできない

数ヶ月に一度、パソコンでiCloud写真をまとめて一括ダウンロードし、ハードドライブに保存するようにしています。しかし最近、iCloudでは写真や動画を1枚ずつしかダウンロードできなくなってしまいました…。50枚や10枚を選んでも、パソコンにはダウンロードされません。何か良い解決策はありますか?よろしくお願いします。

— Appleコミュニティより

iCloud写真機能を有効にしておけば、iOSデバイス上の写真を常に最新の状態に保つことができ、とても便利です。別のiPhoneやiPad、Windows PCでiCloud内の写真を閲覧・編集したいときも、iCloudからデバイスへ写真をダウンロードするだけで済みます。

ところが、理由は不明ながら、iCloudからiPhoneやPCへの写真のダウンロードができず、エラーメッセージが表示されることがあります。

この問題から抜け出すにはどうすればよいのでしょうか?慌てる必要はありません。このガイドでは、問題を解決するための詳細な対処法をわかりやすく解説します。

iCloudからiPhone/PCに写真がダウンロードできない原因とは?

iCloud写真がiPhone/PCにダウンロードされない原因はさまざまで、誤った設定もそのひとつです。主な原因を以下にまとめました。

• ネットワーク接続が不安定。写真のダウンロードには安定したネットワーク接続が必要です。接続が不安定だと、ダウンロードが中断されたり失敗したりすることがあります。
• iPhoneまたはPCの設定ミス。iCloud写真および関連サービスの設定が正しくないと、iCloudからiPhone/PCへの写真のダウンロードができなくなることがあります。
• ソフトウェアの不具合やバグ。iOSのエラーやバグによって機能が停止し、iCloud写真がダウンロードできなくなる場合もあります。

原因の全体像がつかめたところで、これらを踏まえて問題の解決に取り掛かりましょう。

パート1:iPhoneでiCloud写真がダウンロードできないときの対処法

以下の対処法を順番に試してトラブルシューティングを行いましょう。なお、デバイスが同じApple IDでサインインしていることを必ず確認してください。

対処法1:ネットワーク設定の確認・リセット

iCloudから写真をダウンロードするには、安定したネットワーク環境が前提条件です。SafariアプリなどでWebページを開き、ネットワークが正常に機能しているか確認しましょう。また、機内モードのオン/オフを切り替えることで、iPhoneのネットワークをリフレッシュすることもできます。

さらに、ネットワーク状態が不安定な場合は、ネットワーク設定をリセットすることでエラーを回避できます。設定 > 一般 >(iOS 15以降の場合はiPhoneを移行またはリセット > リセット)> ネットワーク設定をリセットの順に進み、パスコードを入力して実行してください。

対処法2:iPhoneのストレージ容量を確認

iPhoneに写真を保存する十分な空き容量がない場合、iCloudからiPhoneへ写真をダウンロードすることはできません。

設定 > 一般 > iPhoneストレージから空き容量を確認できます。容量が不足している場合は、「iPhoneのストレージがいっぱい」関連のガイドを参考にして空き容量を確保してから、再度iCloudから写真をダウンロードしてみてください。

対処法3:「iPhoneのストレージを最適化」をオフにする

iCloud写真の設定で「iPhoneのストレージを最適化」を有効にしていると、限られたiPhoneのストレージ容量を節約するために、写真や動画が縮小サイズで保存されます。ただしその場合、フル解像度の写真をダウンロードすることはできません。

その場合は、設定を「オリジナルをダウンロード」に変更する必要があります。手順は以下の通りです。iPhoneで設定 > [あなたの名前] > iCloud > 写真の順にタップし、「オリジナルをダウンロード」を選択します。

対処法4:iCloudアカウントからサインアウト&サインイン

ソフトウェアのエラーにより、iCloudに一時的にアクセスできなくなることがあります。一度アカウントからサインアウトして再度サインインすると、サービスが再起動される場合があります。

設定 > [あなたの名前]の順に進み、画面を一番下までスクロールして「サインアウト」をタップします。しばらく待ってから再度サインインし、iCloud写真のダウンロードを試みてください。

パート2:PCにiCloud写真がダウンロードできないときの対処法

パソコンが安定したインターネット接続环境下にあり、正しいiCloudアカウントでサインインしていることを確認したうえで、以下の一般的な対処法を試してみましょう。

対処法1:iCloud写真の設定を確認

iCloud写真には分かりにくい用語が多く使われており、理解しづらいことがあります。写真を正常にダウンロードするには、写真オプションウィンドウでiCloud写真の設定を確認する必要があります。

手順1. システムトレイのiCloudアイコンをクリックしてiCloud設定を開き、「写真」の横にある「オプション」をクリックします。

手順2. 「iCloud写真」と「新しい写真やビデオをマイPCにダウンロード」の2つのオプションが有効になっていることを確認します。一部のiOSデバイスで「マイフォトストリーム」を有効にしている場合は、最新の写真をダウンロードできるよう、パソコン側でも同様に有効にしておく必要があります。

手順3. 最後に「完了」をクリックして変更を保存します。

対処法2:iCloud for Windowsを更新

iCloud for Windowsの自動アップデートを設定していない場合は、定期的に手動で更新を確認する必要があります。古いバージョンのiCloud for Windowsは正常に動作しないことが多く、iCloudからの写真ダウンロードができなくなる原因にもなります。以下の手順に従って、最新バージョンに更新しましょう。

手順1. スタートメニューから「Apple Software Update」を検索して起動し、アップデータが利用可能な更新プログラムを検索するのを待ちます。

手順2. iCloudの更新プログラムがある場合はそれを選択し、「インストール」をクリックして更新します。

対処法3:写真を強制的にダウンロード

設定が正しく、iCloud for Windowsも最新版であるのに、PCにiCloud写真がダウンロードされない場合は、写真を強制的にダウンロードする必要があります。

手順1. システムトレイのiCloudアイコンをクリックし、「写真をダウンロード」を選択します。

手順2. 「写真とビデオのダウンロード」ウィンドウが表示されたら、ダウンロードしたいファイルを年ごとに選択し、「ダウンロード」をクリックして開始します。

しばらく待つと、iCloud写真のダウンロードフォルダ内で写真を確認できるようになります。

パート3:iCloud写真をPCに素早くダウンロードする方法

急いでiCloud写真を取得したい場合は、FoneBackupという優れたiOS・iCloudデータ管理ツールを使えば、ワンクリックで目的の写真をiCloudからPCに直接ダウンロードできます。下のアイコンをクリックしてFoneBackupを無料ダウンロードし、以下の手順に従ってiCloud写真をダウンロードしてください。

手順1. FoneBackupを起動し、ホーム画面で「My iCloud」をクリックします。iCloudアカウントでサインインすると、操作確認のため認証コードの入力を求められます。

手順2. 「Manage iCloud」を選択し、「Photos」をクリックして、iCloudからダウンロードしたい写真をプレビューしながら選択します。「Download」ボタンをタップして続行します。

手順3. 必要に応じて保存先を選択します。最後に「Download」ボタンをタップすれば、iCloud写真がパソコンに保存されます。

FoneBackupは強力なiCloud代替ツールでもあり、ファイルのバックアップや転送も可能です。ぜひパソコンに導入してお試しください。

まとめ

トラブルシューティングには時間がかかるものですが、このガイドの対処法が、iCloudからiPhone/PCに写真をダウンロードできないときの助けになれば幸いです。

iCloudの代替ツールをお探しなら、FoneBackupは写真の同期やiOSデバイス上のファイルのバックアップに最適なツールです。このガイドがお役に立てたら、ぜひ他の方にもシェアしてください。