iOSアップデート後に消えたiPhoneの連絡先を復元する方法｜ステップバイステップ完全ガイド

iOSアップデート後、連絡先の大半が消えてしまいました。iCloudを確認しても、iPhoneに表示されているのは同じ少数の連絡先だけで、仕事関係の連絡先がすべて失われてしまいました。何か復元する方法はありますか？

― Appleコミュニティより

アップデート後に連絡先が消える原因とは？

Appleは毎年iOSシステムを更新し、ユーザーに新機能や快適な体験を提供しています。しかし、アップデート後に連絡先の消失やWi-Fiが繋がらなくなるといったトラブルに遭遇することがあります。iPhoneで連絡先が消える主な原因としては、iOSシステム側の不具合、iCloudの復元・同期エラー、誤削除、あるいは操作ミスなどが考えられます。

「アップデート後にiPhoneの連絡先が消えた」問題の解決策

ここからは、アップデート後に消失したiPhoneの連絡先を復元するための具体的な方法を順番に解説していきます。

1. iPhoneを再起動する

アップデート直後は、iCloudとの同期がまだ完了していないケースがあります。まずはスマホを再起動してデバイスをリフレッシュすることで、データが適切に同期されるようになります。

方法1：「設定」＞「一般」をタップして一番下までスクロール＞「システム終了」をタップ＞サイドボタンを長押しして電源を入れます。

方法2：サイドボタン（ロックボタン）とホームボタン、またはサイドボタンと音量下ボタンを同時に長押しします（シャットダウンの操作はお使いのiPhoneの機種によって異なります）＞スライドして電源をオフにする＞サイドボタンを長押しして電源を入れます。

2. iCloudの連絡先同期が有効になっているか確認する

アップデート後に連絡先が消えたことに気づいたら、最も簡単な対処法として、まずiCloudの連絡先同期がオンになっているかを確認しましょう。

ステップ1：「設定」を開く＞自分の名前をタップ＞「iCloud」をタップします。

ステップ2：「連絡先」をオフにする＞「iPhoneに残す」を選択します。

ステップ3：「連絡先」をオンに戻す＞「統合（マージ）」をタップします。

注意点：

・iPhoneに残す：以前同期していたiCloudの連絡先をすべてiPhone上に保持できます。

・iPhoneから削除：以前同期していたiCloudの連絡先をすべてiOSデバイスから削除してしまうため、注意が必要です。

3. SIMカードから連絡先を取り込む

SIMカードに連絡先を保存している方も多いでしょう。その場合、アップデート後にSIMカード内の連絡先を改めてiPhoneへ取り込む必要があります。

「設定」＞「連絡先」をタップ＞「SIMの連絡先を取り込む」をタップします。

4. 専用のデータ復元ソフトを活用する

バックアップがない状態で連絡先を失ってしまった場合は、AOMEI Data Recovery Assistantのようなデータ復元ソフトを使えば、iPhoneのデータを復元できる可能性があります。連絡先だけでなく、写真、メモ、リマインダーなどの各種データにも対応しています。

ステップ1：パソコンにAOMEI Data Recovery Assistantをインストールし、iPhoneを接続します。

ステップ2：「今すぐスキャン」をクリックします。

ステップ3：スキャン結果が画面に表示されたら、復元したい連絡先を選択して「復元」をクリックします。

iOSバックアップソフト――連絡先を失う前にバックアップを取ろう

iOS 16/15へのアップデート後にiPhoneの連絡先が消える事態を未然に防ぐには、バックアップツールであらかじめデータを保存しておくことが重要です。FoneBackupはプロ仕様のiPhoneデータバックアップソフトで、連絡先、写真、動画、音楽などを「完全バックアップ」または「選択的バックアップ」で保存できます。

パソコン上でバックアップ対象のデータをプレビューしながら、直感的なグラフィカル画面に沿って数回クリックするだけで作業が完了します。以下に手順をデモ形式で紹介しますので、ソフトをダウンロードして実際に試してみてください。

ステップ1：FoneBackupを起動し、iPhoneをパソコンに接続します。

ステップ2：「Phone Backup」をクリックし、「Selective Backup（選択的バックアップ）」の下にある「Get Started（開始）」を選択します。次に「Contacts（連絡先）」をクリックします。

♦ワンポイント：iOS 16/15へのアップグレード後に他のデータまで失われるリスクを避けたい場合は、フルバックアップで端末全体を丸ごとバックアップしておくのもおすすめです。

ステップ3：必要な連絡先を選択して「OK」をクリックします。

ステップ4：保存先のフォルダを指定し、「Start Backup（バックアップ開始）」ボタンをクリックして完了です。

バックアップ済みの連絡先はパソコンに安全に保管され続けます。万が一、アップデート後にiPhoneの連絡先が消えてしまっても、再度スマホを接続するだけで、パソコンからiPhoneへ連絡先を簡単に転送・復元できます。

まとめ

アップデート後にiPhoneの連絡先が消えてしまった場合でも、この記事で紹介した方法を試せば復元できる可能性は十分にあります。時間を無駄にせず、大切なデータをしっかり守るためにも、日頃からFoneBackupでバックアップを取っておくことをおすすめします。

さらに、FoneBackupは連絡先のバックアップだけでなく、データ転送機能も備えています。写真、音楽、メッセージなど、さまざまなファイルをパソコンとiPhone間で自由に転送でき、AirDropの代わりとして使えるうえ、転送速度もAirDropより速いという魅力があります。