「iPhoneに写真が見つかりません」エラーの解決方法｜写真へアクセスするための簡単な手順

iPhone内の写真がデバイス上で見つからずお困りですか？

「iPhoneには大量の写真が保存されているのに、Windowsパソコンに転送しようとしてもDCIMフォルダを開いても『このデバイス上に新しい写真やビデオは見つかりません』というメッセージが表示されてしまう」——こんな経験はありませんか？

これは多くのユーザーが遭遇する「iPhoneの写真が見つからない」というよくあるトラブルの一つです。「写真がインポートできない」というエラーと同様に頻発しますが、心配はいりません。この記事では、この問題を解決する具体的な手順と、iPhoneの写真をパソコンに簡単に転送して閲覧する最適な方法を詳しくご紹介します。

「このデバイス上に新しい写真が見つかりません」を直す4つの対処法

Windows 11/10/8.1/8/7/XPで「iPhone上に写真やビデオが見つかりません」という通知が表示された場合は、以下の4つの対処法を状況に応じて試してみてください。

対処法1：iPhoneがロック解除されていることを確認する

まず最初に確認したいのは、iPhoneがロック解除されているかどうかです。このエラーの原因の一つは、iPhoneのセキュリティ機能によるものです。iPhoneがロックされた状態だと、パソコン側はデバイス内のデータにアクセスできず、誤ったメッセージが表示されることがあります。

これが原因だった場合の対策はシンプルです。iPhoneをパソコンに接続した状態でロックを解除し、写真やビデオの転送が完了するまでその状態を維持してください。

対処法2：パソコンからのアクセスを許可する

iPhoneのロック解除に加えて、パソコンがiPhone内の写真やビデオに正しくアクセスできるよう、「このコンピュータを信頼する」設定を有効にする必要があります。これによりiPhoneのセキュリティ層を通過し、パソコンがデバイス内のデータを認識できるようになります。手順は以下の通りです。

1. iPhoneをパソコンに正しく接続します。
2. 画面に2つの選択肢が含まれるプロンプトが表示されるので、「信頼」を選択します。
3. これでパソコンからiPhoneの写真やビデオにアクセスできるようになります。

対処法3：一時的にパスコードを無効にする

上記の方法でもWindowsで「iPhoneに写真が見つかりません」と表示され続ける場合は、パスコードを一時的にオフにしてみると問題が解決することがあります。手順は以下の通りです。

1. iPhoneの「設定」を開き、「Touch IDとパスコード」（Face ID搭載機種では「Face IDとパスコード」）を選択します。
2. パスコードの入力を求められるので入力します。その後「パスコードをオフ」をタップし、「オフにする」を再度押せば、パソコンがiPhoneの写真にアクセスできるようになります。

対処法4：ファイル名を変更する

iPhoneをパソコンに接続すると、パソコン側に特定のファイルが作成されます。一部のユーザーからは、このファイル名を自分のユーザー名に変更することで「iPhoneに写真が見つかりません」の問題が解決したとの報告があります。以下の手順で試してみてください。

1. iPhoneをパソコンに接続し、パソコンから認識・アクセスできることを確認します。
2. C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Microsoft\Photo Acquisition フォルダを開き、「PreviouslyAcquired.db」という名前のファイルを探します。
3. そのファイルを右クリックして「名前の変更」を選択し、自分のユーザー名を入力して「Enter」キーを押します。

便利なツールでiPhoneからパソコンへ写真を転送する方法

上記のすべての方法を試しても「このデバイス上に新しい写真が見つかりません」の問題が解決しないけれど、どうしても写真をパソコンに移したい——そんなときは、プロ仕様のiPhoneファイル転送ソフト「FoneBackup」を活用しましょう。無料でダウンロードでき、面倒な設定なしでiPhoneからパソコンへ写真を簡単に転送できます。写真やビデオの転送に関するさまざまなトラブルから解放されるでしょう。

AirDropのようなアプリでも写真を転送できますが、AirDropはAppleデバイス間でしか使えません。一方FoneBackupなら、写真転送に役立つ多彩な機能を利用できます。

● 必要な写真だけを選んで転送：FoneBackupなら、全写真をまとめて転送するのではなく、特定の写真だけを選択してiPhoneからパソコンへ転送できるので、時間と手間を大幅に節約できます。
● あらゆる種類の写真に対応：iPhone内の写真ならどんな形式でもパソコンへ転送可能です。
● 元の画質を保持：画像劣化なしで、元の品質のまま写真を転送できます。

それでは、FoneBackupを使って数クリックだけでiPhoneからノートパソコンやデスクトップへ写真を転送する手順を見てみましょう。

1. Windows PCにFoneBackupクライアントをダウンロードしてインストールします。ソフトを起動し、iPhoneをパソコンに接続します。
2. 「Phone Transfer（電話転送）」を選択し、「iPhone to PC」の下にある「Start Transfer（転送開始）」をクリックします。

3. 左側のメニューから「Photos（写真）」オプションを選択します。画面上でパソコンに転送したい写真を選びましょう。

4. 写真の保存先となるフォルダを選択し、「Start Transfer（転送開始）」ボタンをクリックします。あっという間にiPhoneの写真がパソコンへ転送されます。

まとめ

この記事を読めば、「このデバイス上に新しい写真が見つかりません」というエラーへの効果的な解決策と、iPhoneの写真が見つからない問題の直し方がわかったはずです。iPhoneの写真を素早くパソコンに転送したいなら、FoneBackupは有力な選択肢となるでしょう。写真転送だけでなく、ビデオ・音楽・メッセージの転送や、iPhone間での写真移行にも対応しているのが魅力です。