iPhoneからiPadへのデータ転送ができない?「サポートされていません」エラーの原因と6つの解決策

なぜiPhoneからiPadへの転送が「サポートされていない」と表示されるのか?

新しいiPadを購入しました。iPhoneから新しいiPadへデータを移行しようとしているのですが、「iPhoneからの転送はサポートされていません」というメッセージが表示されて先に進めません。どうすればよいのでしょうか?何か良い解決策はありますか?

― Appleコミュニティより

iPad(第10世代)やiPad Proの登場により、新しくiPadの購入を検討している方は多いのではないでしょうか。新しいiPadを手に入れたら、連絡先、写真、動画、購入済みの音楽など、iPhoneに保存されている大切なデータを新しいiPadに移したくなりますよね。「iPhoneからiPadへ直接データを転送できるの?」という疑問に対する答えは、はい、できます!

しかし、転送作業が必ずしもスムーズに進むとは限りません。「iPhoneからの転送はサポートされていません」といったさまざまなトラブルに遭遇することがあります。なぜiPhoneからiPadへの転送がうまくいかないのか、その原因と効果的な解決策を、以下で詳しくご紹介します。

iPhoneからiPadへの転送がサポートされない主な原因

「iPadへの転送がサポートされていない」という問題に直面しても、慌てる必要はありません。まずは、直接転送が失敗する主な原因を確認してみましょう。

★iPhoneのバッテリー残量が少ない:バッテリー残量が少ないと、iPhoneの動作が遅くなり、一部の機能が利用できなくなることがあります。
★ネットワーク接続が不安定:ネットワークが無効になっている、または不安定な場合も、転送が失敗する原因になります。
★ストレージ容量が不足している:空き容量が不足すると、デバイスの動作が重くなるだけでなく、転送処理が遅くなったり、最悪の場合は完了できなくなったりします。
★iOSのバージョンが古い:iOSが最新版でない場合、一部のソフトウェアとの互換性が失われ、転送に支障が出ることがあります。

「iPhoneからの転送がサポートされていません」エラーの6つの解決策

ここでは、この問題を解消するための6つの対処法と具体的な手順をご紹介します。自分に合った方法を選んで試してみてください。

方法1. iPhoneのストレージ容量を確認する

転送がスムーズにいかない最大の原因は、ストレージ容量の不足です。転送しようとしているデータ量が、iPhoneの空き容量に近い、あるいは超えている可能性があります。iPhoneのストレージを確認し、不要なデータを削除してから転送を行いましょう。

「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」の順にタップすると、各アプリがどれだけの容量を使用しているかの一覧が表示されます。

ポイント✍: ストレージ不足が原因で転送に失敗した場合は、使っていないアプリや重複した写真・動画などを削除して、十分な空き容量を確保しておきましょう。

方法2. ネットワーク接続を確認する

ネットワークが不安定だったり、接続状態が悪かったりしても、転送エラーが発生することがあります。以下の手順で、ネットワーク接続が正常かどうかをチェックしましょう。

●モバイルデータ通信を利用している場合は、一度オフにしてから再度オンにし、通信が有効になっているか確認してください。

●Wi-Fi接続を利用している場合は、「設定」>「Wi-Fi」をタップし、Wi-Fiの接続状況を確認してください。

方法3. iPhoneを充電する

iPhoneや新しいiPadのバッテリー残量が極端に少ないと、転送中にエラーが発生し、失敗につながることがあります。両方のデバイスを最低でも60%以上まで充電してから、再度転送を試みてください。

方法4. Apple IDをサインアウトして再度サインインする

Apple IDやパスワードに不具合がある場合も、「iPhoneからiPadへの転送がサポートされていません」という問題が発生することがあります。一度サインアウトしてから、再度サインインしてみましょう。

ステップ1. 「設定」を開き、自分のApple IDをタップします。

ステップ2. 「サインアウト」をタップし、パスワードを入力します。

ステップ3. 「アカウント」画面で、もう一度Apple IDとパスワードを入力し、「サインイン」をタップします。

方法5. iOSを最新バージョンにアップデートする

iOSのバージョンが古いと、iPhone上の一部のソフトウェアが正常に動作せず、それが転送失敗の原因になることもあります。新しいiOSアップデートが配信されていないかを確認し、最新版に更新しましょう。

「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」の順に進みます。

ヒント: 最新のiOSをインストールする前に、アップデートによるデータ消失を防ぐため、必ずiPhoneのバックアップを取っておきましょう。

方法6. iPhoneをリセットする

上記の5つの方法でも問題が解決しない場合は、転送プロセス自体に未知のエラーが発生している可能性があります。その際は、iPhoneをリセットして数分待ち、その後改めてデータ転送を試みてください。

「設定」>「一般」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップします。

おまけ:iPhoneからiPadへデータを転送する最も簡単な方法

これまでご紹介した方法で「iPhoneからの転送がサポートされていません」という問題は解決できますが、一つひとつ試すのが面倒だと感じる方もいるでしょう。そんな方には、もっと簡単な転送方法があります。

FoneBackupは、iPhoneからiPadへのデータ移行を簡単に行える専門的なiOSデータ転送ツールです。ワンクリックでiPhoneからiPadなどのiOSデバイスへファイルを転送できるだけでなく、ローカルファイルの取り込みや転送も自由自在に行えます。

必要なデータだけを選んで転送することも、全データをまとめて転送することも可能です。転送速度も非常に速く、テストでは100枚の写真をわずか約3秒で転送できました。下のダウンロードボタンからPCにFoneBackupをインストールし、ガイドに従ってiPhoneからiPadへのデータ転送を行いましょう。

ステップ1. FoneBackupを起動し、USBケーブルでiPhoneとiPadをPCに接続します。ツールバーから「Phone Transfer」を選択し、「iPhone to iPhone」をクリックします。

ステップ2. 転送元デバイスと転送先デバイスを確認し、必要に応じてバックアップ暗号化を有効にしてから、「Start Transfer」をクリックします。

また、FoneBackup for iOSにはモバイルアプリも用意されており、ケーブルを使わずにワイヤレスでiPhoneからiPadへデータを転送することもできます。必要な場合は、下のQRコードをスキャンするか、App Storeからダウンロードしてください。

まとめ

本記事では、「iPhoneからの転送がサポートされていません」という問題を解決するための6つの方法をご紹介しました。AirDropが受信できない、iPhoneからiPadへの転送ができないといったトラブルの解決にお疲れの方は、効率的なiOS転送ツール「FoneBackup」を活用してみてください。このツールを使えば、データ損失や制限なしに、簡単かつ迅速にデータを転送できます。ぜひお試しください。