iPhone XSを買う前に知っておきたい!よくある5つの不具合とその解決策

iPhone XSは2018年に発売され、まもなく発売から1年を迎えます。このデバイスは、良くも悪くもテック業界で大きな話題を呼びました。iPhone XSとiPhone XS Maxは、先進的な機能を数多く搭載した高評価モデルです。美しいカメラ性能からA12バイオニックチップまで、スマートフォンに求められる要素をひと通り備えています。

しかし残念ながら、発売以降、iPhone XSおよびiPhone XS Maxにはさまざまな不具合が報告されています。代表的なものとしては、Face IDの認識トラブル、Bluetooth接続の問題、通知の表示不具合などが挙げられます。

すでに購入済みの方はご安心ください。少しの時間と手間をかければ、解決できない問題はほとんどありません。ここでは、最も多く報告されているiPhone XSの不具合と、それぞれの具体的な対処法をご紹介します。

それでは、ひとつずつ見ていきましょう。

1. Face IDの認識トラブル

iPhone XSで最も多く報告されているのが、このFace IDの問題です。多くのユーザーが、ロック解除時に顔が正しく認識されないと訴えています。特にサングラスを着用していたり、帽子やウィッグなどで外見を変えている場合に顕著で、iPhoneが目元を確認できるまでロックが解除されないことがあります。

この問題を改善するには、「設定」→「Face IDとパスコード」→「別の外観を登録」の順に進み、画面の指示に従って2つ目の顔情報を登録しましょう。こうすることで、iPhoneがあなたの顔をより幅広い条件で認識できるようになります。

それでも改善しない場合は、別の方法を試してみてください。「設定」→「Face IDとパスコード」から「注視必要」のスイッチをオフにします。この機能を無効化すると、セキュリティレベルは若干低下しますが、画面を見なくてもロック解除できるようになります。

2. 通知のプレビューが表示されない

ロック中に通知の内容が読めないとお困りではありませんか?実はこれは不具合ではなく、iPhone XS / XS Maxにデフォルトで有効になっているセキュリティ機能です。Face IDによるロック解除が完了するまで、通知の内容は表示されない仕組みになっています。

この設定を変更したい場合は、「設定」→「通知」→「プレビューを表示」と進み、「常に」に切り替えましょう。これにより、ロック中でも常に通知のプレビューが表示されるようになります。ただし、第三者に通知内容を見られるリスクもあるため、状況に応じて設定してください。

3. Wi-Fi接続の不調

iPhone XSでよく報告されるもう一つの問題が、Wi-Fi接続の不安定さです。安定したWi-Fiネットワークへの接続に時間がかかったり、利用可能なネットワーク一覧自体が表示されないケースもあります。

対処法としては、「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を実行して、ネットワーク設定を初期状態に戻すのが効果的です。保存済みのWi-Fiパスワードは消去されるので、再入力が必要になる点には注意しましょう。これで接続関連のトラブルが解消されることが多いです。

4. バッテリーの急速な消耗

AppleはiOSデバイス全般のバッテリー問題に継続的に取り組んでいますが、iOS 12.2へのアップデート後にバッテリーの減りが異常に速くなったという声もありました。

まずは自分のデバイスの状態を確認しましょう。「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態」から「最大容量」の数値をチェックします。もし85%を下回っている場合は、バッテリー自体の劣化やハードウェアの問題が考えられます。お近くのApple Storeまたは正規サービスプロバイダで点検を受けることをおすすめします。

5. 大画面ゆえの操作しづらさ(リーチャビリティ)

iPhone XS / XS Maxの購入をためらう理由として、画面の大きさによる操作性の問題もあります。特に片手で持ったとき、画面上部のナビゲーションバーや四隅のボタンに指が届きにくく、無理な姿勢での操作を強いられることがあります。

この不便さを解消するのが「リーチャビリティ」機能です。「設定」→「一般」→「アクセシビリティ」から「リーチャビリティ」をオンにすると、ホームバーを下に軽くスワイプするだけで画面全体が下半分に降りてきて、上部の操作が格段に楽になります。

まとめ

この記事では、iPhone XSで報告されている主な不具合と、その簡単な解決策をご紹介しました。その多くは設定を少し変更するだけで改善できます。問題はむしろ、「あなたがその調整の手間をかける価値があると感じるかどうか」でしょう。それでもiPhone XSを選びますか?それとも他のスマートフォンを検討しますか?ぜひコメント欄であなたの意見をお聞かせください。