修正：Thunderbirdで送信ボタン・添付ボタンが消えたときの対処法

Mozilla Thunderbirdのユーザーの中には、メッセージ作成画面や返信画面から「送信」ボタンや「添付」ボタンが突然消えてしまうという問題が報告されています。これらのボタンが見当たらないと、メールにファイルを添付することも、メール自体を送信することもできなくなってしまうため、非常に深刻なトラブルといえます。幸い、この問題は比較的簡単に解決できます。以下に、特によく使われる4つの解決策を紹介します。なお、どの方法を試す場合でも、必ずメッセージ作成ウィンドウまたは返信ウィンドウ(実際にメールを作成する画面)上で操作してください。

解決策1：AltキーまたはF10キーを押す

場合によっては、「送信」や「添付」ボタンが配置されているツールバー自体が非表示になっていることがあります。その場合は、メッセージ作成ウィンドウまたは返信ウィンドウを開いた状態でAltキーまたはF10キーを押すだけで、隠れていたすべてのツールバーが再表示されます。

AltキーやF10キーを押しても改善しない場合は、諦めずに次の解決策に進みましょう。

解決策2：「編成ツールバー」を有効にする

「送信」や「添付」ボタンがいつもの場所に表示されない原因として、「編成ツールバー」(旧バージョンのThunderbirdでは「メールツールバー」と呼ばれます)自体が無効になっている可能性があります。その場合は、無効になっているツールバーを有効化するだけで、「送信」と「添付」の各ボタンが元通りになります。

画面左上にある「表示」をクリックし、続けて「ツールバー」をクリックします。

「メニューバー」「編成ツールバー」「書式ツールバー」「ステータスバー」がすべて有効になっていることを確認してください。いずれかが無効になっている場合は、チェックを入れて有効化します。変更を保存したら、「送信」と「添付」のボタンが元の位置に戻っているかどうかを確認しましょう。

解決策3：編成ツールバーのボタン構成を初期設定に戻す

「表示」>「ツールバー」ですべてのツールバーが表示されているのに、それでも「送信」や「添付」ボタンが見つからない場合は、ボタンが何らかの操作でツールバーから移動・削除されている恐れがあります。その際は、ボタンが配置されているツールバー(「編成」または「メール」ツールバー)の既定のボタンセットを復元すれば解決できます。

画面左上の「表示」をクリックし、「ツールバー」を選択して「カスタマイズ」をクリックします。次に「既定の設定を復元」をクリックしてください。これにより、すべてのツールバーのレイアウトが初期状態に戻ります。

解決策4：Thunderbirdをリセットする

Thunderbirdをリセットしてもメールデータが失われることはありません。リセットされるのは表示設定とツールバーのみです。手順は以下のとおりです。Shiftキーを押しながらThunderbirdのアイコンをクリックすると、ダイアログが表示されます。「ツールバーとコントロールをリセット」にチェックを入れ、「変更して再起動」を選択してください。