WindowsでGoogle Meetのマイクが動作しないときの対処法10選【実証済み】

Google Meetは、HDオーディオやHDビデオなど魅力的な機能を備えたビデオ会議ツールです。しかし、他のオンライン会議アプリと同様に、マイクとスピーカーが不可欠です。会議中に自分の声が相手に届かない――そんな経験はありませんか?

この記事では、WindowsパソコンでGoogle Meetのマイクが動作しなくなる主な原因と、実証済みの10の解決策を順番にわかりやすく解説します。

Google Meetでマイクが動作しない原因とは

WindowsパソコンでGoogle Meetのマイクが機能しない場合、いくつかの原因が考えられます。主なものは以下の通りです。

• 故障した入力デバイスが既定のマイクとして設定されている
• Windowsがブラウザーによるマイクへのアクセスをブロックしている
• ハードウェアまたはマイク本体が故障している
• マイクがミュート状態になっている

それでは、一つずつ解決策を見ていきましょう。

解決策1:Google Meetで自分のミュートを解除する

まず最初に確認したいのは、自分がミュートになっていないかという点です。意図的・非意図的に自分でミュートした場合に加えて、Google Meetでは参加者が5人以上になった後に会議へ参加すると、自動的にマイクがミュートされる仕様があります。

また、ホスト側がリモートであなたのマイクをミュートすることもあります。いずれの場合も、ミュートを解除できるのは本人だけです。

会議画面の下部を確認し、マイクアイコンに赤い斜線が表示されていたらミュート状態です。そのアイコンをクリックすれば解除でき、参加者に声がしっかり届くようになります。

解決策2:ブラウザーとPCを再起動する

シンプルですが効果的なのが再起動です。ブラウザーを再起動するとキャッシュがクリアされ、バックグラウンドで動作する拡張機能がリセットされ、マイクの不具合につながっていた余分なメモリーも解放されます。

ブラウザーの再起動で改善しない場合は、PC本体の再起動も試してみましょう。システムのキャッシュファイルや、マイク機能に干渉するバックグラウンドプロセスが削除され、さまざまなマイクの異常が解消されることがあります。

解決策3:ハードウェアの接続を確認する

デスクトップパソコンの場合、CPU(本体)にはマイク用とスピーカー用の2つのポートがあることが一般的です。スピーカー用ポートにマイクを接続しても動作しないので注意しましょう。

外部マイクやヘッドセットを使用している場合は、まず物理的な接続状態を確認してください。ケーブルに切断や極端な折れ曲がりがないかチェックします。

ケーブルの膨らみは内部での断線を示している場合があり、マイクの故障や正常な動作を妨げる原因になります。

見た目に問題がないようなら、ヘッドセットやマイクを一度取り外してから再度接続してみてください。システム側の接続がリセットされ、ハードウェア接続の不具合も解消できます。

解決策4:マイクへのアクセスを許可する

マイクを正しく動作させるには、OS・ブラウザー・アプリそれぞれにマイクの使用を許可する必要があります。過去にWindowsの設定でアプリの権限を管理する際にマイクへのアクセスを無効化していた場合、Google Meetは必要なときにマイクを検出できません。

特に新しいマイクを接続したばかりの場合は、権限が有効になっているか必ず確認しましょう。

手順は以下の通りです。

ステップ1:キーボードのWindowsロゴキー + Iを同時に押して、設定を開きます。

ステップ2:左側のパネルでプライバシーとセキュリティを選択します。

ステップ3:右側のペインでマイクを選択します。

ステップ4:マイクへのアクセスをオンにします。

ステップ5:下にスクロールし、アプリにマイクへのアクセスを許可するおよびデスクトップアプリにマイクへのアクセスを許可するのスイッチがオンになっていることを確認します。これでブラウザーがマイクにアクセスできるようになります。

解決策5:Google Meetの設定を確認する

通常、ブラウザーとGoogle MeetはPCで既定に設定されたマイクを使用しますが、問題が発生している場合は、Google Meetが正しいオーディオデバイスを認識しているか手動で確認しましょう。

手順は以下の通りです。

ステップ1:Google Meetでオンライン会議に参加します。

ステップ2:Google Chromeのアドレスバー右端にある鍵アイコンをクリックし、マイクの権限をオンにします。

ステップ3:マイクがオフになっていないことを確認します。

ステップ4:画面上部の縦三点リーダー(⋮)アイコンをクリックし、設定を選択します。

ステップ5:「マイク」のドロップダウンメニューから、使用したいメインのマイクを選択します。

解決策6:PCのサウンド設定を確認する

Windowsでは、スピーカーなどの出力デバイスと同じように、マイクの音量レベルを個別に設定できます。マイクの音量が低すぎると、Google Meetの通話相手に声がうまく聞こえません。

マイクが動作しない問題に直面したら、マイクの音量レベルを確認することをおすすめします。

ステップ1:キーボードのWindowsロゴキー + Rを同時に押して、ファイル名を指定して実行を呼び出します。

ステップ2:「mmsys.cpl」と入力してOKをクリックします。

ステップ3:録音タブに移動し、まずマイクが有効になっていることを確認します。

ヒント:

マイクが無効で灰色の下向き矢印アイコンが表示されている場合は、右クリックして有効を選択してください。

ステップ4:使用したいマイクをクリックし、既定に設定をクリックします。

ステップ5:次に、マイクの音量を適切なレベルに設定します。マイクを右クリックしてプロパティを選択します。

ステップ6:レベルタブを開き、マイクのスライダーを最大までドラッグします。OKをクリックして変更を保存しましょう。

解決策7:オーディオドライバーを更新する

Windowsシステムのマイクドライバーが古くなっていると、Google Meetでマイクが正しく動作しないことがあります。オーディオドライバーの更新を試してみましょう。

Windows標準のデバイスマネージャーを使って手動で更新することも可能ですが、パソコンのハードウェアに関する知識が必要で、時間もかかります。

そこでおすすめなのが、Driver Boosterを使った自動更新です。Driver BoosterはWindows向けの無料ドライバー更新ツールで、古くなったドライバーを定期的にチェックし、ワンクリックですべてのドライバーをダウンロード・更新できます。

さらに、650万以上のデバイスドライバーに対応しており、ドライバーのソースはすべてハードウェアメーカーの公式品。Microsoft WHQLテストとIObitテストにも合格しています。

以下の手順で、簡単にオーディオドライバーを更新できます。

ステップ1:Windows 11またはWindows 10にDriver Boosterをダウンロード・インストールして起動します。

ステップ2:スキャンをクリックします。

するとDriver Boosterがすべてのドライバーを検出し、古い・欠落している・破損しているドライバーの一覧を表示します。

ステップ3:オーディオデバイスを見つけて、横にある更新アイコンをクリックします。

ステップ4:更新が完了するまで待ちます。

ヒント:

複数のマイクデバイスをPCに接続している場合は、右上の今すぐ更新をクリックすると、すべてのオーディオデバイスの最新ドライバーがまとめてダウンロード・インストールされます。

解決策8:マイクのトラブルシューティングを実行する

Windows 10/11には標準搭載のトラブルシューティングツールがあり、マイク関連の問題を自動的に診断し、可能であれば修復まで行ってくれます。

ステップ1:Windowsの設定 > システム > サウンドを開きます。

ステップ2:「入力」セクションまでスクロールし、入力デバイスを選ぶのメニューで使用したいマイクを選択して、トラブルシューティングをクリックします。

解決策9:Windows Audioサービスを再起動する

Windows Audioサービスの再起動も、Google Meetのマイク問題の解決に有効な方法です。

以下の手順で試してみましょう。

ステップ1:Windows + Rキーを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

ステップ2:「services.msc」と入力してEnterキーを押します。

ステップ3:一覧からWindows Audioを探します。

ステップ4:Windows Audioを右クリックし、サブメニューからプロパティを選択します。

ステップ5:停止をクリックします。

ステップ6:停止後、数秒待ってから開始をもう一度クリックします。

ステップ7:PCを再起動し、Google Meetでマイクが正常に動作するか確認します。

解決策10:オーディオ拡張機能を無効にする

Windowsにはマイクのオーディオ拡張機能(音響効果)を有効にするオプションがあります。音質向上に役立つ一方、この設定がGoogle Meetの動作に干渉することが知られています。

マイクに問題がある場合、Windowsでオーディオ拡張機能が有効になっている可能性があります。以下の手順で無効にしてみましょう。

ステップ1:Windows PCでコントロールパネルを開きます。

ステップ2:ハードウェアとサウンドをクリックし、サウンドを選択します。

ステップ3:画面上部の録音タブをクリックし、一覧からGoogle Meetで使用したいマイクを選択して右クリックし、プロパティを選びます。

ステップ4:マイクのプロパティウィンドウで、上部の詳細タブを開きます。「信号の拡張」の項目にあるオーディオ拡張機能を有効にするのチェックを外します。

以上で解説は終わりです。この記事の解決策のどれかが、Google Meetのマイクが動作しない問題の解決に役立ったなら幸いです。

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