Windows 11でWi-Fiに接続できないときの対処法13選【実証済み】

Windows 11のPCが特定のWi-Fiネットワークに接続できずに困っていませんか?それとも、すべてのネットワークで接続トラブルが発生しているのでしょうか。この記事では、その原因と、Wi-Fiへの接続を復旧させるために行うべき対策を詳しく解説します。

Windows 11がWi-Fiに接続できない理由は、些細なものから複雑なものまで多岐にわたります。例えば、パスワードの入力ミス、ルーター側の不具合、破損したネットワーク構成などが考えられます。このトラブルシューティングガイドの手順に沿って進めれば、接続できない問題を解消できるはずです。

なお、まだMicrosoftの最新OSへアップグレードしていない方は、Windows 10向けのWi-Fiトラブルシューティングガイドも参考にしてください。

1. Wi-Fiパスワードを確認する

初めてWi-Fiネットワークに接続する場合は、入力しているパスワードが正しいかどうかを確認しましょう。1文字でも間違えたり、大文字と小文字を取り違えたりすると、PCはネットワークに参加できません。

2. 手動でネットワークに接続する

Windows 11はデフォルトで以前保存したワイヤレスネットワークに自動接続しますが、必ずしもそれが機能するとは限りません。PCがネットワークの近くにあるのに接続できない場合は、手動での接続を試みてください。

1. クイック設定パネル(タスクバー右下のバッテリー、音量、ネットワークアイコンを選択)を開き、Wi-Fiカテゴリを展開します。
2. 接続したいWi-Fiネットワークを選択します。
3. 「接続」を選択します。前回接続時からパスワードが変更されている場合は、新しいパスワードの入力を求められます。

ついでに、「自動的に接続」のチェックボックスが有効になっていない場合はオンにしておきましょう。

3. 機内モードをオン/オフする

機内モードをオン・オフすると、PCのWi-Fiアダプターが再起動され、Windows 11のネットワーク接続を妨げる軽微な不具合を解消できます。

クイック設定パネルを開いて「機内モード」のタイルを選択し、10秒ほど待ってからもう一度選択するだけでOKです。

4. ルーターに近づく

電波強度が弱いと、Windows 11のWi-Fiネットワーク一覧に表示されていても、PCがワイヤレスネットワークに接続できないことがあります。ルーターやアクセスポイントに近づき、信号インジケーターが少なくとも3分の2以上になる位置で再接続を試みてください。

自宅のネットワークで問題が発生している場合は、Wi-Fiの電波強度を改善する方法を学んでおくと、より安定した接続が得られます。

5. PCを再起動する

PCを再起動すると、RAM(メモリ)から不要な一時データがクリアされ、Windows 11で突発的に発生するワイヤレス接続の問題が解消されることがあります。作業内容を保存してから、スタートメニューを開き、「電源」>「再起動」を選択しましょう。

6. ネットワークトラブルシューティングツールを実行する

Windows 11には、インターネット接続の持続的な問題を検出・修復できる組み込みのトラブルシューティングツールが複数搭載されています。実行手順は以下の通りです。

1. スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。

1. 「システム」画面を下にスクロールし、「トラブルシューティング」を選択します。

1. 「その他のトラブルシューティングツール」を選択します。

1. 「インターネット接続」と「ネットワークアダプター」(リストの下の方にあります)の各トラブルシューティングツールの横にある「実行する」を選択します。

トラブルシューティングツールで「Wi-Fiに有効なIP構成がない」というエラーが表示された場合の対処法も併せて確認しておくと安心です。

7. ネットワークを一度削除して再接続する

以前接続したことのある特定のネットワークだけに問題が発生している場合は、そのネットワーク情報を削除(忘れる)してから再接続するのも効果的な方法です。手順は以下の通りです。

1. 設定アプリを開き、「ネットワークとインターネット」>「Wi-Fi」を選択して、Wi-Fi設定画面に移動します。

1. 「既知のネットワークの管理」を選択します。

1. 該当するネットワーク名の横にある「削除」を選択します。

1. PCを再起動します。
2. クイック設定 > Wi-Fiから、再度ネットワークに接続します。

8. MACアドレスフィルタリングを確認する

Wi-Fiネットワークでは、MAC(メディアアクセスコントロール)アドレスと呼ばれる固有の識別子に基づいて、デバイスの接続を拒否することができます。ルーターの設定にアクセスできる権限がある場合は、自分のPCが接続を禁止されていないか確認してみましょう。

1. 設定アプリを開き、「ネットワークとインターネット」>「Wi-Fi」>「ハードウェアのプロパティ」に移動します。「物理アドレス(MAC)」の隣にある英数字のコードを控えておきます。

1. Webブラウザーを開き、ルーターの管理画面にアクセスします。

1. セキュリティ設定の中からMACフィルターの項目を探します。フィルタリングモードが「許可」に設定されている場合は、例外リストにPCのMACアドレスを追加します。「拒否」に設定されている場合は、リストから該当するMACアドレスを削除してください。

9. ルーターを再起動・更新・リセットする

問題が特定のネットワークでのみ発生し続ける場合は、ルーター、モデム、またはアクセスポイントの再起動を試みてください。それでも改善しない場合は、ルーターの設定画面にアクセスして、保留中のファームウェアアップデートをインストールします。新しいアップデートがない場合は、ワイヤレスルーターを初期化するか、プロバイダー(ISP)に問い合わせましょう。

10. Wi-Fiアダプタードライバーを更新・ロールバック・再インストールする

Windows 11のPCが複数のネットワークに接続を拒否する場合、原因は古い、不具合のある、または破損したネットワークアダプタードライバーである可能性があります。ドライバーの更新、ロールバック、再インストールを試みましょう。

ネットワークアダプタードライバーを更新する

新しいネットワークアダプタードライバーには、断続的なWi-Fi接続の問題を解決するバグ修正が含まれています。インストール手順は以下の通りです。

1. スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 「ネットワークアダプター」を展開します。
3. ネットワークアダプターの名前を控えます(例:Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz)。

1. ネットワークアダプターの製造元のサイト(Intelなど)にアクセスし、最新のドライバーをダウンロードします。他のWi-Fiネットワークにも接続できず、Ethernetにも対応していないPCの場合は、別のPCやMacでドライバーのセットアップファイルをダウンロードし、USB経由でコピーしてください。

1. セットアップファイルを実行してドライバーを更新します。または、デバイスマネージャーで再度ネットワークアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」>「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選択し、ダウンロードしたドライバーファイルを指定します。

ネットワークアダプタードライバーをロールバックする

新しいネットワークアダプタードライバーをインストールした後に問題が発生した場合は、ドライバーを以前のバージョンに戻してみましょう。手順は以下の通りです。

1. スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 「ネットワークアダプター」を展開します。
3. ワイヤレスアダプターを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

1. 「ドライバー」タブに切り替え、「ドライバーを元に戻す」を選択します。

1. 「前のバージョンのドライバーの方がパフォーマンスが良い/信頼性が高いと思われる」のラジオボタンにチェックを入れ、「はい」を選択します。

1. PCを再起動します。

ネットワークアダプタードライバーを再インストールする

破損の問題を排除するために、ネットワークアダプタードライバーを再インストールすることもできます。手順は以下の通りです。

1. スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 「ネットワークアダプター」を展開します。
3. ネットワークアダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

1. 「このデバイスのドライバーを削除しようとしました」のチェックボックスにチェックを入れ、再度「アンインストール」を選択します。

1. PCを再起動すると、起動時にWindowsが自動的にネットワークドライバーを再インストールします。確認するには、デバイスマネージャーを再度開き、「ネットワークアダプター」を右クリックして、「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。

11. Windowsを最新バージョンに更新する

Windows 11を最新バージョンに更新することも、Wi-Fi問題を解決する手段の一つです。PCを別のWi-Fiネットワークに接続できる場合や、イーサネットケーブルを使用できる場合は、以下の手順を実行してください。

1. 設定アプリを開き、サイドバーから「Windows Update」を選択します。
2. 「更新プログラムのチェック」を選択します。
3. 「ダウンロードしてインストール」を選択します。

上記が不可能な場合は、お使いのWindowsのバージョンを確認し、別のPCでMicrosoft Updateカタログから最新のアップデートをダウンロードします。その後、USB経由でアップデートファイルをコピーし、オフラインでアップデートを実行してください。

12. TCP/IPスタックをリセットする

WindowsのTCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)スタックが破損していると、さまざまな接続問題が発生することがあります。そこで、次の修正方法ではTCP/IPスタックをデフォルト状態にリセットします。

1. スタートメニューを開き、「cmd」と入力して、「管理者として実行」を選択します。

1. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

ipconfig /flushdns

1. 続けて、以下の2つのコマンドを順番に実行します。

netsh winsock reset catalog

netsh int ip reset

1. コマンドプロンプトを終了します。
2. PCを再起動します。

13. Windows 11のネットワーク設定をリセットする

上記のどの修正方法でも問題が解決しない場合は、Windows 11のネットワーク設定を完全にリセットしましょう。この操作により、保存済みのすべてのWi-Fiネットワークとパスワードが失われる点に注意してください。

1. 設定アプリを開き、「ネットワークとインターネット」を選択します。
2. 「ネットワークの詳細設定」を選択します。

1. 「ネットワークのリセット」を選択します。

1. 「今すぐリセット」を選択します。

ネットワーク設定のリセット後、利用可能なWi-Fiネットワークへの接続を試みてください。破損した、または競合するネットワーク構成が問題の原因だった場合、これ以降はWi-Fiの問題に悩まされることはなくなるはずです。

Wi-Fiには接続できるのにインターネットにつながらない場合

Wi-Fiネットワークに接続できても、Windows 11のPCがインターネットにアクセスできるとは限りません。タスクバーの右隅に地球儀アイコンが表示され続ける場合は、「Wi-Fiには接続できるがインターネットにつながらないPCの修復方法」を参考に対処しましょう。