Windows 10/11の「時刻同期に失敗しました」を修正 – 素早く簡単なトラブルシューティング

Windows 11 または 10 で時計をタイム サーバーと同期しているときに、「時刻同期に失敗しました」というエラーが表示され続けますか?このようなことが起こる理由はいくつかあります。

Windows タイム サービス、タイム サーバーの過負荷、またはインターネット接続の問題である可能性があります。このトラブルシューティング ガイドでは、Windows コンピュータで問題を解決する複数の方法を説明します。

Windows タイム サービスを再起動します

Windows Time は、Windows オペレーティング システムの時刻同期を管理するバックグラウンド サービスです。予期しない不具合が発生する可能性があるため、サービス コンソールから再起動し、問題が解決するかどうかを確認してください。

<オル>

Windows + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。

[名前] フィールドに「services.msc」と入力し、[OK] を選択します。

<オル>

Windows タイム サービスを右クリックし、[再起動] を選択します。コンテキスト メニュー項目がグレー表示になっている場合は、[開始] を選択します。

<オル>

サービスを終了します。

Windows タイム サービスのプロパティを変更する

Windows で「時刻同期に失敗しました」エラーが続く場合は、Windows タイム サービスのプロパティを次のように調整します。そのためには:

<オル>

サービス コンソールを再起動し、Windows Time をダブルクリックします。

<オル>

スタートアップの種類を自動に設定します。サービスのステータスを「実行中」に設定します。

<オル>

「ログオン」タブに切り替えます。

ローカル システム アカウントを選択し、その下の [サービスによるデスクトップとの対話を許可する] オプションを選択します。

<オル>

[適用]> [OK] を選択し、サービスを終了します。

自動時刻管理のオン/オフを切り替える

Windows の自動時刻管理機能を無効にして再度有効にすると、多くの場合、時刻同期エラーが修正されます。そのためには:

<オル>

タスクバーの右端にある時計を右クリックし、[日付と時刻の調整] を選択します。

<オル>

[時刻を自動的に設定] と [タイムゾーンを自動的に設定] の横にあるトグルを無効にします。

<オル>

「追加設定」セクションまで下にスクロールし、「今すぐ同期」を選択します。

<オル>

[時間を自動的に設定する] オプションと [タイムゾーンを自動的に設定する] オプションを再度有効にします。

コンピュータを再起動します

コンピューターを頻繁に再起動しないと、Windows のコア機能が誤動作します。 「時刻同期エラー」が解決しない場合は、[スタート] メニューを開き、[電源]> [再起動] を選択します。 [更新して再起動] オプションが表示された場合は、代わりにそれを選択してください。

ネットワーク接続のトラブルシューティング

「時刻同期に失敗しました。ネットワーク接続を確認して再試行してください。」のような詳細なエラー メッセージが表示された場合は、インターネットに問題がある可能性があります。

問題を解決するために試せることがいくつかあります。

• ルーターに PC の IP アドレスを強制的に解放して更新させます。
• ルーターの電源をオフにしてからオンにします。またはルーターをソフトリセットします。
• Windows の DNS (ドメイン ネーム システム) キャッシュをフラッシュします。
• 別の Wi-Fi ネットワークに接続します。
• Windows のネットワーク設定をリセットします。

別のタイムサーバーを選択してください

デフォルトでは、Windows 10 および 11 は Microsoft のタイム サーバー (time.windows.com) と同期します。代替 time.nist.gov サーバーに切り替えると、「時刻同期に失敗しました」エラーが解決される可能性があります。そのためには、コントロール パネルの日付と時刻アプレットを使用する必要があります。

<オル>

「ファイル名を指定して実行」ボックスに「timedate.cpl」と入力し、Enter キーを押します。

「インターネット時間」タブに切り替えます。

[設定の変更] を選択します。

<オル>

サーバーを選択し、time.nist.gov を選択します。ドロップダウン メニューがグレー表示になっている場合は、[インターネット タイム サーバーと同期する] を有効にします。

<オル>

[今すぐ更新] を選択し、[OK] を選択します。

別のタイムサーバーを追加する

レジストリ エディターを使用して Windows にタイム サーバーを追加できます。一般的な NTP (ネットワーク タイム プロトコル) サーバーには次のものがあります。

• time.google.com
• time.cloudflare.com
• ntp.gsu.edu
• プール.ntp.org
• isc.org

Windows システム レジストリをバックアップし、次の手順を実行します。

<オル>

[ファイル名を指定して実行] ボックスに「regedit」と入力し、[OK] を選択します。

次のパスをレジストリ エディター ウィンドウの上部にあるアドレス フィールドにコピーし、Enter キーを押します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DateTime\Servers

<オル>

右側のペインの空の領域を右クリックし、[新規]> [文字列値] を選択します。

<オル>

文字列値に 3 という名前を付けます（デフォルトで 3 つ以上の文字列値が存在する場合は 4、5 など）。

<オル>

文字列値をダブルクリックし、タイム サーバー URL を [値のデータ] フィールドに入力します（例:time.google.com）。

<オル>

[OK] を選択します。

レジストリ エディタを終了します。

インターネット時刻設定を再度確認し（上記のセクションの手順を繰り返します）、新しいタイム サーバーに切り替えます。

コマンド プロンプトを使用して時刻を同期する

次に、Windows タイム サービスの登録を解除して再登録し、コマンド プロンプト コンソールを介して時刻を同期します。そのためには:

<オル>

Windows の検索ボックスに「cmd」と入力し、[管理者として実行] を選択します。

<オル>

次のコマンドを順番に実行します。

• ネットストップ w32time
• w32tm /登録解除
• w32tm /register
• ネットスタート w32time
• w32tm /config /manualpeerlist:time.google.com /syncfromflags:manual /update
• w32tm /config /update
• w32tm /resync /rediscover

<オル>

コマンド プロンプト コンソールを終了します。

ファイアウォールでの時刻同期を許可する

コンピュータでサードパーティのネットワーク ファイアウォールを使用している場合は、それをアンインストールして Windows ファイアウォールに戻すか、UDP ポート 123 (時刻の同期に必要) を許可します。その方法については、ファイアウォールのオンライン ドキュメントまたは FAQ を参照してください。

Windows ファイアウォール経由で問題が発生した場合、NTP パケットのフローにネットワーク制限がないようにするための受信ルールと送信ルールを作成する方法は次のとおりです。

<オル>

「ファイル名を指定して実行」ボックスに「firewall.cpl」と入力し、「OK」を選択します。

左側のメニューで [詳細設定] を選択します。

<オル>

左側のペインで [受信ルール] を右クリックし、[新しいルール] を選択します。

<オル>

「ルール タイプ」を「ポート」に設定し、「次へ」を選択します。

<オル>

[UDP] を選択し、[特定のローカル ポート] を 123 に設定します。[次へ] を選択して続行します。

<オル>

残りの手順ではデフォルトの選択をそのままにして、「次へ」を選択します。最後の画面で、名前 (NTP Inbound など) を設定し、[完了] を選択します。

<オル>

[送信ルール] を右クリックし、[新しいルール] を選択して、上記の手順 4 ～ 6 を繰り返します。

VPN とプロキシを無効にする

VPN (仮想プライベート ネットワーク) とプロキシ サーバーは、Windows がタイム サーバーと時刻を同期するのに苦労するもう 1 つの理由です。それらを無効にしてみてください。

<オル>

Windows で設定アプリを開き、[ネットワークとインターネット] を選択します。

VPN とプロキシのカテゴリを詳しく見てみましょう。

<オル>

アクティブな VPN とプロキシをすべてオフにします。

SFC スキャンを実行する

Windows でシステム ファイル チェッカー (SFC) を実行して、破損したシステム ファイルに起因する時刻同期エラーを修正します。そのためには:

<オル>

管理者特権でコマンド プロンプト コンソールを開きます。

「sfc /scannow」と入力します。

<オル>

Enter キーを押します。

コンピュータ上のマルウェアをスキャンする

悪意のあるソフトウェアは、Windows の重要な機能を乗っ取ることがよくあります。 「時刻同期に失敗しました」エラーが続く場合、または上記の修正のいずれかを実行できない場合は、マルウェアの徹底的なスキャンを実行する必要があります。

<オル>

システム トレイの [Windows セキュリティ] を右クリックし、[セキュリティ ダッシュボードの表示] を選択します。

<オル>

左側のメニューで [ウイルスと脅威からの保護] を選択します。

スキャン オプションを選択します。

<オル>

[フル スキャン] オプションを選択し、[今すぐスキャン] を選択します。

サードパーティのマルウェア削除ユーティリティを使用して追加のスキャンを実行することをお勧めします。たとえば、Malwarebytes の無料版は、頑固なマルウェアを検出して削除するのに十分すぎるほどです。

時刻同期は成功しました

Windows の「時刻同期に失敗しました」エラーを修正することは非常に重要です。時刻が正しくないと、Windows Update やその他のネットワークに依存する機能やプログラムが複雑になることがよくあります。また、システムのセキュリティにも悪影響を及ぼします。

上記の修正を行うだけで、問題を取り除くことができるはずです。問題が解決しない場合は、Windows 11 または 10 のインストールを工場出荷時のデフォルトにリセットすることを検討してください。