Wordが保存中にフリーズする?原因別の簡単な解決策まとめ

Microsoft Wordでドキュメントを保存しようとしたときに、アプリが固まってしまうことはありませんか?ファイルが破損していることが原因で、このような動作が起こる場合があります。また、アプリ自体に技術的な問題が発生している可能性もあります。この記事では、ドキュメントをスムーズに保存できるよう、問題を解決する方法をご紹介します。

Wordが保存中にフリーズするその他の原因としては、PCの一時的な不具合、不安定なドライブからドキュメントを開いている、Wordのアドインに問題がある、コンピュータがウイルスに感染している、Wordのアプリファイルが破損している、などが挙げられます。

Windows 10/11またはMacを再起動する

Wordがドキュメントの保存中にフリーズしたら、まずWindowsまたはMacのパソコンを一度電源オフにしてから再度起動してみてください。再起動により多くの軽微な不具合が解消され、それらがWordの問題の原因になっているケースがあります。

Windows PCを再起動するには、スタートメニューのアイコンを右クリックし、「シャットダウンまたはサインアウト」>「再起動」を選択します。

Macの場合は、画面左上のAppleロゴを選択し、「再起動」をクリックします。

パソコンが起動したらWordドキュメントを開き、必要な編集を行ってから、ファイルを保存できるか確認してみてください。

Wordドキュメントを修復する

保存しようとしているドキュメントが破損していると、Wordがフリーズすることがあります。ウイルス、悪意のあるアプリ、中断されたダウンロードなど、さまざまな要因でファイルに問題が生じることがあります。

その場合は、Wordに内蔵されている修復機能を使って、問題のあるファイルを修復できます。

1. パソコンでMicrosoft Wordを開きます。
2. 左側のサイドバーで「開く」を選択し、右側のペインで「参照」をクリックします。
3. Wordファイルが保存されているフォルダを開きます。
4. ファイルを一度クリックして選択し、「開く」の横にある下向き矢印アイコンをクリックして、「開いて修復する」を選択します。

1. Wordによるドキュメントの修復が完了するまで待ちます。

別の場所からWordドキュメントを開く

外付けドライブやネットワーク上の場所に保存されたWordドキュメントの変更を保存しようとしている場合、そのドライブやネットワーク接続が不安定な可能性があります。これにより、Wordが変更内容を正しく保存できなくなることがあります。

その場合は、Wordドキュメントを元の場所からパソコンのローカルフォルダにコピーし、そこで編集を行ってから、元の場所にコピーし戻してください。

1. エクスプローラー(Windows)またはFinder(Mac)を使用して、Wordドキュメントを外部の場所からローカルストレージにコピーします。
2. ドキュメントをダブルクリックしてWordで開きます。
3. ドキュメントに必要な変更を加えます。
4. Ctrl + S(Windows)またはCommand + S(Mac)を押してファイルを保存します。または、Wordアプリで「ファイル」>「上書き保存」を選択します。

MS Wordをセーフモードで起動する

インストールされているWordのアドインに不具合があると、ドキュメントの保存中にアプリがフリーズすることがあります。その場合は、外部アドインをすべて無効化した状態で起動できるセーフモードでWordを立ち上げましょう。

これにより、アドインが原因かどうかを確認できます。原因がアドインだと判明した場合は、問題のあるアドインを無効化すれば解決します。

なお、WordのセーフモードはWindows PCでのみ利用可能です。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開きます。
2. ボックスに次のコマンドを入力してEnterキーを押します:winword /safe

1. Wordの左上にある「ファイル」を選択します。
2. 左側で「開く」を、右側で「参照」を選択します。

1. 開いたウィンドウでWordドキュメントに移動して選択します。
2. ファイルに必要な変更を加えて保存します。

ドキュメントがフリーズせずに保存できた場合、インストールされているアドインが原因である可能性が高いです。その場合は、以下の手順でWordのアドインをすべて無効化します。

1. Wordを開き、左側のサイドバーで「オプション」を選択します。このオプションが表示されない場合は、アプリの左上にある「ファイル」を選択します。
2. 左側のサイドバーで「アドイン」を選択します。

1. 右側の「COM アドイン」の横にある「設定」を選択します。
2. 開いたダイアログですべてのアドインのチェックを外します。

1. 「OK」を選択して変更を保存します。
2. Wordを閉じて再度開きます。その後、ドキュメントを開き、必要な変更を加えて、ファイルを保存できるか確認します。

コンピュータをウイルススキャンする

コンピュータがウイルスに感染していると、Wordがさまざまな場面でフリーズすることがあります。その場合は、マシンのフルスキャンを実行して、ウイルスやマルウェアを検出・削除しましょう。

手順は使用しているウイルス対策プログラムによって異なりますが、ほとんどのツールではメイン画面にフルシステムスキャンを実行するオプションがあります。Windows PCでMicrosoft Defenderウイルス対策を使用している場合は、以下の手順で包括的なシステムスキャンを実行できます。

1. スタートを開き、「Windowsセキュリティ」を検索してアプリを起動します。
2. アプリのメインウィンドウで「ウイルスと脅威の防止」を選択します。
3. 次の画面で「スキャンのオプション」を選択します。

1. 「フルスキャン」を選択し、下部の「今すぐスキャン」をクリックします。

1. ウイルス対策ソフトがシステムをスキャンし、脅威を検出してファイルから削除するのを待ちます。

Office修復ツールでWordアプリを修正する

Wordがドキュメントの保存中にフリーズする理由のひとつは、アプリの構成に問題があることです。その場合は、Microsoft Officeに内蔵されている修復ツールを使用して、プログラムの問題を検出・修正できます。

この修復ツールはすべてのOfficeインストールに含まれており、Wordを含むすべてのOfficeアプリの問題を解決するために使用できます。

1. スタートを開き、「コントロールパネル」を検索して起動します。
2. 次の画面で「プログラムのアンインストール」を選択します。
3. リストからMS Officeを選択し、上部の「変更」をクリックします。

1. ユーザーアカウント制御のプロンプトで「はい」を選択します。
2. 「クイック修復」を選択して「修復」をクリックします。

1. Wordがフリーズし続ける場合は、修復ツールで「オンライン修復」を選択して「修復」をクリックします。

既定のプリンターを変更する

問題のあるプリンターが既定に設定されていると、Wordなど印刷機能を持つアプリが誤動作することがあります。その場合は、既定のプリンターを変更することで、Wordのフリーズ問題を解決できる可能性があります。

Windowsの場合

1. Windows + Iキーを押して「設定」を開きます。
2. 左側のサイドバーで「Bluetoothとデバイス」を選択します。
3. 右側で「プリンターとスキャナー」を選択します。
4. 「Windowsに通常使うプリンターを管理させる」をオフにします。

1. リストから新しいプリンターを選択します。
2. プリンターのページで「既定として設定」を選択します。

1. Wordでドキュメントを開き、必要な変更を加えて、ファイルを保存できるか確認します。

macOSの場合

1. Macの左上にあるAppleメニューを選択し、「システム環境設定」を選択します。
2. 次のパネルで「プリンタとスキャナ」を選択します。
3. 「デフォルトのプリンタ」のドロップダウンメニューから、新しいプリンターを選びます。
4. Wordドキュメントの変更を保存できるか試してみます。

Microsoft Wordをアンインストールして再インストールする

Wordのフリーズ問題が解決しない場合、アプリのコアファイルが破損している可能性があります。これらのファイルは自分で修復できないため、アプリをアンインストールして再インストールする必要があります。

再インストールにより、古い破損ファイルがすべて削除され、新しい正常なファイルが導入されます。これにより、アプリに関する問題が解消されます。

Windowsの場合

1. PCでコントロールパネルを開きます。
2. 「プログラムのアンインストール」を選択します。
3. リストからMicrosoft Officeを選択し、上部の「アンインストール」をクリックします。
4. 開いたウィンドウで「アンインストール」を選択します。

1. Officeインストーラーファイルを実行して、Officeを再インストールします。

macOSの場合

1. Finderを開き、左側のサイドバーで「アプリケーション」を選択します。
2. 右側ですべてのOfficeアプリを選択し、選択したアプリを右クリックして「ゴミ箱に入れる」を選択します。
3. Finderで「移動」>「フォルダへ移動」を選択し、次のパスを入力してEnterキーを押します:~/Library/
4. 「Containers」フォルダを開き、以下のフォルダを削除します。

   Microsoft Error Reporting
   Microsoft Excel
   Com.microsoft.netlib.shipassertprocess
   com.microsoft.Office365ServiceV2
   Microsoft Outlook
   Microsoft PowerPoint
   com.microsoft.RMS-XPCService
   Microsoft Word
   Microsoft OneNote

5. フォルダに戻り、「Group Containers」を開き、以下のフォルダをMacの安全な場所にコピーします。その後、元の場所からフォルダを削除します。

   UBF8T346G9.ms
   UBF8T346G9.Office
   UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

6. DockのWordアイコンを右クリックして「オプション」>「Dockから削除」を選択し、DockからWordを取り外します。
7. Macを再起動します。
8. インストーラーファイルを使用してMicrosoft Officeを再インストールします。

ドキュメント保存時のWordフリーズを防ぐために

Wordのフリーズ問題により、ドキュメントへの変更内容が失われてしまうことがあります。ドキュメントで行う作業の種類によっては、大きな損失につながる可能性もあります。

幸い、この問題を解決してWordでドキュメントを正常に保存するための簡単な方法がいくつかあります。本ガイドが、あなたのWordのトラブル解決に役立つことを願っています。