Chromebook リカバリ ユーティリティを使用して Chromebook リカバリ メディアを作成する:ステップバイステップ ガイド

Chromebook リカバリ ユーティリティは、Chromebook デバイス用のリカバリ メディアを作成するためのブラウザ拡張機能です。リカバリ メディアを使用すると、Chrome オペレーティング システム (ChromeOS) を削除して再インストールすることで問題を解決できます。

このチュートリアルでは、Chromebook リカバリ ユーティリティを使用して Chromebook のリカバリ メディアを作成する方法を説明します。また、オペレーティング システムに障害が発生した場合に、リカバリ メディアを使用して Chromebook を復元する方法も学習します。

Chromebook リカバリ ユーティリティの要件

少なくとも 8GB の空きストレージ容量がある USB フラッシュ ドライブまたは SD カードが必要です。 Chromebook リカバリ ユーティリティは、ストレージ デバイスをリカバリ メディアに変換するときにフォーマットします。したがって、新しいフラッシュ ドライブまたは SD カード、または消去しても構わない古いものを使用することをお勧めします。フラッシュ ドライブまたは SD カードに重要なファイルがある場合は、クラウドまたは別のコンピュータにバックアップしてください。

Chromebook リカバリ ユーティリティは、Google Chrome を搭載した任意のコンピュータ (Windows または Mac) で動作します。 Chromebook の電源がオンにならない場合は、別の Chromebook、macOS および Windows コンピュータでリカバリ メディアを作成できます。

フラッシュ ドライブまたは SD カードを Chromebook に接続し、Google Chrome ブラウザを開き、次の手順に従います。

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Chrome ウェブストアの Chromebook Recovery Utility 拡張機能ページにアクセスし、[Chrome に追加] ボタンを選択します。

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ポップアップで [拡張機能を追加] を選択します。

「Chromebook リカバリ ユーティリティが Chrome に追加されました」という成功メッセージが表示されたら、次のステップに進みます。

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Chromebook のランチャーを開き（検索キーを押し）、Chromebook リカバリ ユーティリティ アイコンを選択します。

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「始める」ボタンを選択します。

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ダイアログ ボックスに Chromebook のモデル番号を入力して続行します。 Chromebook 回復ユーティリティはデバイスのモデルを自動検出します。表示される場合は、[この Chromebook に入力してください] 行の英数字を選択し、[続行] を選択します。

回復ツールが Chromebook のモデルを自動検出しない場合は、[リストからモデルを選択] を選択またはタップします。

[メーカーを選択] ドロップダウン メニューで Chromebook のメーカーを選択します。次に、[製品の選択] ドロップダウン メニューで Chromebook のモデル名を選択し、[続行] を選択します。

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リカバリ メディアとして使用するフラッシュ ドライブまたは SD カードを選択し、[続行] を選択します。

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[今すぐ作成] ボタンを選択して、外部ストレージ デバイスにリカバリ メディアを作成します。

インターネット速度に応じて、Chromebook リカバリ ユーティリティがストレージ デバイスにリカバリ イメージをダウンロード、書き込み、作成するのに 10 ～ 30 分かかります。

デバイスをインターネットに接続したままにし、画面に成功メッセージが表示されたら [完了] を選択します。

リカバリ メディアを使用して Chromebook を復元する

リカバリを実行すると、オペレーティング システム (OS) の破損が修正され、工場出荷時設定へのリセットや Powerwash で修正できない問題が解決されます。 Chromebook が黒い画面から起動しない場合は、復元することもできます。

注:リカバリ メディアは Chromebook のオペレーティング システムのバックアップであり、個人のファイル、アプリ、データのバックアップではありません。 Chromebook を回復すると、デバイス上のすべてが消去されます。 Chromebook にまだログインできる場合は、復元を実行する前に、ファイルを Google ドライブまたは外部ストレージ デバイスにバックアップしてください。

リカバリ メディアを使用して Chromebook をリカバリするには、次の手順を参照してください。

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Chromebook をシャットダウンし（電源キーを 5～10 秒間押します）、すべてのデバイスまたはアクセサリを取り外します。

リカバリ メディアが含まれる外部ディスクを Chromebook に接続します。

次のステップは、Chromebook をリカバリ モードにすることです。 Esc + 更新 + 電源キーを押したままにして、リカバリ モードに切り替えます。

Chromebook タブレットを使用している場合は、音量小、音量大、電源ボタンを少なくとも 10 秒間押し続けます。

Chromebook には、「リカバリ イメージのある外部ディスクが検出されました」というメッセージを含むリカバリ画面が表示されます。

Chromebook が回復操作を開始するまで待ちます。これには約 2～5 分かかります。

Chromebook の電源をオンにするか、電源に接続したままにしてください。システムの復元プロセスには、Chromebook のモデルに応じて 5 ～ 15 分かかります。

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「リカバリが完了しました」というメッセージが表示されたら、USB スティックまたは SD カードを取り外します。

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Chromebook が起動するまで待ち、画面上の指示に従ってデバイスをセットアップします。 Google アカウントにログインし、PIN、キーボード言語などを設定します。Chromebook を使用するには、[始める] を選択します。

回復ドライブの再利用

Chromebook のリカバリ メディアが含まれる USB フラッシュ ドライブまたは SD カード上のファイルを使用したり保存したりすることはできません。 USB フラッシュ ドライブまたは SD カードを通常のストレージ デバイスとして再利用するには、リカバリ メディアを消去する必要があります。ストレージ デバイスをコンピュータに接続し、以下の手順に従います。

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Chrome を開き、アドレス バーの横にある拡張機能アイコンを選択し、Chromebook リカバリ ユーティリティを選択します。

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Chromebook リカバリ ユーティリティ アプリの右上隅にある歯車アイコンを選択します。

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[リカバリ メディアの消去] を選択します。

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ドロップダウン メニューでリカバリ USB ドライブまたは SD カードを選択し、[続行] を選択します。

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続行するには、[今すぐ消去] ボタンを選択します。

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Chromebook リカバリ ユーティリティに「リカバリ メディアが消去されました」というメッセージが表示されたら、[完了] を選択します。成功メッセージ。

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最後のステップは、ストレージ デバイスをフォーマットすることです。ストレージ デバイスを取り出し、Chromebook に再度接続します。次に、Chromebook のファイル アプリを開き、サイドバーでストレージ デバイスを右クリックし、[デバイスのフォーマット] を選択します。

ChromeOS のリカバリが簡単

職場または学校の Chromebook を回復するには、管理者に問い合わせてください。リカバリ中に Chromebook に「予期しないエラーが発生しました」というメッセージが表示された場合は、ストレージ デバイスを消去またはフォーマットして、もう一度試してください。また、一部のストレージデバイスはリカバリにうまく機能しないため、Googleは別のUSBフラッシュまたはSDカードを試すことも推奨しています。問題が解決しない場合は、Chromebook のメーカーにお問い合わせください。