Chromebookリカバリーユーティリティで復元メディアを作成する方法【ステップバイステップ完全ガイド】

Chromebookリカバリーユーティリティは、Chromebookデバイス用の復元（リカバリー）メディアを作成するためのブラウザ拡張機能です。復元メディアを使えば、ChromeOSを削除して再インストールすることで、オペレーティングシステムの不具合を修復できます。

この記事では、Chromebookリカバリーユーティリティを使って復元メディアを作成する手順を詳しく解説します。さらに、ChromeOSに不具合が発生した際に、復元メディアを使ってChromebookを復旧させる方法もご紹介します。

復元メディア作成に必要なもの

まず、空き容量が8GB以上あるUSBフラッシュドライブまたはSDカードを用意してください。Chromebookリカバリーユーティリティは、復元メディアへの変換時にストレージデバイスをフォーマットします。そのため、新品のフラッシュドライブやSDカード、あるいは中身を消去しても問題ない古いものを使用することをおすすめします。重要なファイルが保存されている場合は、クラウドや別のパソコンに事前にバックアップを取っておきましょう。

Chromebookリカバリーユーティリティは、Google Chromeがインストールされていれば、WindowsやMacなどどのパソコンでも動作します。Chromebookが起動しなくなった場合でも、別のChromebookやmacOS・Windowsパソコンで復元メディアを作成できます。

フラッシュドライブまたはSDカードをChromebookに挿入し、Google Chromeブラウザを開いて、以下の手順に従ってください。

Chromebookリカバリーユーティリティで復元メディアを作成する手順

1. Chromeウェブストアの「Chromebook Recovery Utility」拡張機能ページにアクセスし、「Chromeに追加」ボタンを選択します。
2. ポップアップが表示されたら「拡張機能を追加」を選択します。

「Chromebook Recovery UtilityがChromeに追加されました」という成功メッセージが表示されたら、次のステップへ進みます。

3. Chromebookのランチャーを開き（検索キーを押す）、Chromebook Recovery Utilityのアイコンを選択します。
4. 「開始」ボタンを選択します。
5. ダイアログボックスにChromebookのモデル名を入力します。通常、ツールが自動的にモデルを検出するため、「このChromebookの場合は次を入力してください」の行に表示される英数字を選択して「続行」をクリックします。

自動検出されない場合は、「リストからモデルを選択」を選択してください。

「メーカーを選択」のドロップダウンメニューからChromebookのメーカーを選び、続いて「製品を選択」からモデル名を選択して「続行」をクリックします。

6. 復元メディアとして使用するフラッシュドライブまたはSDカードを選択し、「続行」をクリックします。
7. 「今すぐ作成」ボタンを選択すると、外部ストレージデバイスへの復元イメージの書き込みが始まります。

インターネット速度にもよりますが、ダウンロードと書き込みには10〜30分ほどかかります。

完了メッセージが表示されたら、デバイスをインターネットに接続したまま「完了」を選択します。

復元メディアを使ってChromebookを復旧させる方法

復元（リカバリー）を実行すると、破損したオペレーティングシステムを修復でき、出荷時リセット（Powerwash）でも解決できない問題を直せる場合があります。黒い画面のまま起動しなくなったChromebookも、復元によって復旧できることがあります。

注意：復元メディアはChromebookのOSのバックアップであり、個人ファイルやアプリ、データのバックアップではありません。復元を実行するとデバイス上のすべてのデータが消去されます。まだChromebookにサインインできる状態であれば、復元前にGoogleドライブや外部ストレージにファイルをバックアップしておきましょう。

以下の手順でChromebookを復元します。

1. Chromebookの電源を切ります（電源キーを5〜10秒間長押し）。周辺機器やアクセサリはすべて取り外してください。
2. 復元メディアが入った外部ディスクをChromebookに接続します。
3. Escキー＋更新キー＋電源キーを同時に長押しして、リカバリーモードに入ります。

Chromebookタブレットの場合は、音量下ボタン、音量上ボタン、電源ボタンを10秒以上長押ししてください。

「外部ディスクに復元イメージが検出されました」というメッセージとともに、復元画面が表示されます。

復元処理が始まるまで待ちます（約2〜5分）。

復元中はChromebookの電源をオンのままにするか、電源に接続してください。復元プロセスには機種により5〜15分程度かかります。

4. 「復元が完了しました」というメッセージが表示されたら、USBメモリまたはSDカードを取り外します。
5. Chromebookが起動するのを待ち、画面の指示に従って初期設定を行います。Googleアカウントにサインインし、PINコードやキーボード言語などを設定しましょう。「開始」を選択するとChromebookを使用できます。

復元メディアを再利用する方法

復元メディアが書き込まれたUSBフラッシュドライブやSDカードには、そのままではファイルを保存したり利用したりできません。通常のストレージとして再利用するには、復元メディアを消去する必要があります。ストレージデバイスをパソコンに接続し、以下の手順に従ってください。

1. Chromeを開き、アドレスバー横の拡張機能アイコンを選択して「Chromebook Recovery Utility」をクリックします。
2. アプリ右上の歯車アイコンを選択します。
3. 「復元メディアを消去」を選択します。
4. ドロップダウンメニューから復元用のUSBドライブまたはSDカードを選択し、「続行」をクリックします。
5. 「今すぐ消去」ボタンを選択します。
6. 「復元メディアが消去されました」という成功メッセージが表示されたら「完了」を選択します。
7. 最後にストレージデバイスをフォーマットします。デバイスを一度取り外してChromebookに挿し直し、ファイルアプリを開いてサイドバーのストレージデバイスを右クリックし、「デバイスをフォーマット」を選択します。

まとめ：ChromeOSの復元はこれで簡単

職場や学校で支給されたChromebookを復元する場合は、必ず管理者に問い合わせてください。復元中に「予期しないエラーが発生しました」というメッセージが表示された場合は、ストレージデバイスを消去・フォーマットしてから再試行してください。一部のストレージデバイスは復元作業に適さない場合があるため、Googleは別のUSBフラッシュドライブやSDカードを試すことも推奨しています。それでも問題が解決しない場合は、Chromebookの製造元に問い合わせましょう。