Chrome エラー コード 5 を解決する:クイックフィックスとトラブルシューティング ガイド

Google Chrome Web ブラウザでエラー コード 5 が表示される場合は、問題の原因となっている項目が複数ある可能性があります。ブラウザに軽度の不具合があるか、インストールされている拡張機能が誤動作して問題が発生する可能性があります。この問題の原因となる可能性のあるこれらの項目やその他の項目を修正する方法を説明します。

問題のその他の原因としては、コンピュータがマルウェアに感染した可能性、保存された閲覧データが破損している可能性、古いバージョンの Chrome を使用している可能性、Chrome の設定に問題がある可能性などが考えられます。

Web ページをリロード

Web ページにアクセス中にエラーが発生した場合は、ページを更新して問題が解決するかどうかを確認します。サイトをリロードするだけで、ブラウザの小さな問題の多くを修正できます。

Chrome で Web ページを更新するには、アドレス バーの横にある更新アイコンを選択します。これを行うもう 1 つの方法は、キーボードの Ctrl + R ショートカットを押すことです。

ブラウザの軽微な不具合が原因で問題が発生した場合は、問題を解決する必要があります。

Chrome 拡張機能をオフにする

Chrome でエラー コード 5 が表示されるもう 1 つの理由は、ブラウザの拡張機能に問題があることです。 Chrome に誤動作するアドインを追加したため、ブラウザに Web ページが表示されず、代わりにエラーが発生した可能性があります。

Chrome のシークレット モードで Web ページにアクセスしてみてください。これにより、すべての拡張機能が無効になります。サイトがこのモードで読み込まれる場合は、拡張機能が原因である可能性があります。一度に 1 つの拡張機能を有効にして原因を見つけ、問題のある拡張機能をブラウザから削除できます。

ステップ 1:Chrome のシークレット モードで Web ページを開く

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Chrome の右上隅にある 3 つの点を選択し、[新しいシークレット ウィンドウ] を選択します。

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アドレスバーにウェブページのリンク (URL) を入力し、Enter キーを押します。

Web ページがシークレット モードで読み込まれる場合は、問題のある拡張機能を見つけて、次の手順でその項目を削除します。

ステップ 2:Chrome から問題のある拡張機能を見つけて削除する

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Chrome を開き、右上隅にある 3 つの点を選択し、[その他のツール]> [拡張機能] を選択します。

拡張機能を 1 つ無効にして、ウェブページを読み込んでみてください。

<オル>

Web ページの読み込みに失敗した場合は、リストにある別の拡張機能をオフにします。ウェブページの読み込みが開始されるまで、これを続けます。

問題のある拡張機能を見つけたら、[削除] を選択して拡張機能を削除します。

コンピュータをスキャンしてウイルスやマルウェアを検出する

ウイルスやマルウェアにより、Chrome が Web ページを読み込めなくなり、エラー メッセージが表示される場合があります。このシナリオでは、コンピュータからすべての脅威を見つけて削除するには、完全なウイルス対策スキャンを実行するのが最善です。

これを行うには、Windows に組み込まれている Microsoft Defender ウイルス対策を使用できます。

<オル>

PC の [スタート] メニューを開き、[Windows セキュリティ] を見つけてアプリを起動します。

アプリで [ウイルスと脅威からの保護] を選択します。

次のページでスキャン オプションを選択します。

<オル>

フル スキャンを有効にし、下部にある [今すぐスキャン] を選択します。

<オル>

ウイルス対策ソフトが PC のウイルスやマルウェアをスキャンするまで待ちます。

ウイルス対策ソフトがすべての脅威を除去したら、PC を再起動します。

Chrome を開いてサイトを起動します。

Chrome のブラウザ キャッシュをクリアする

Chrome はさまざまな Web コンテンツをキャッシュして、全体的なサーフィン セッションを向上させます。これらのキャッシュ ファイルが破損している可能性があり、Chrome でエラー コード 5 が表示されます。

この問題を解決する 1 つの方法は、Chrome のキャッシュ ファイルを削除することです。これを行ってもブラウザに保存されているデータには影響せず、このブラウザでサイトにアクセスすると Chrome によってキャッシュが再作成されます。

<オル>

Chrome の右上隅にある 3 つの点を選択し、[設定] を選択します。

左側のサイドバーで [プライバシーとセキュリティ] を選択し、右側で [閲覧データを消去] を選択します。

<オル>

[時間範囲] ドロップダウン メニューで [すべての時間を選択] を選択し、[キャッシュされた画像とファイル] オプションをオンにして、[データを消去] を選択します。

<オル>

Chrome を終了して再度開き、サイトにアクセスします。

Chrome ブラウザを更新します

Chrome のバージョンが古いと、現在発生しているエラーを含む多くのエラーが発生する可能性があります。古いバージョンに起因するすべての問題を解決する簡単な方法は、ブラウザを最新バージョンに更新することです。

Chrome の更新は、ブラウザでいくつかのオプションを選択するだけで簡単です。

<オル>

Chrome を開き、右上隅にある 3 つの点を選択し、[ヘルプ]> [Google Chrome について] を選択します。

Chrome が利用可能なアップデートを自動的に見つけてインストールするまで待ちます。

<オル>

Chrome ブラウザを再起動します。

Chrome ブラウザをリセットします

エラー コード 5 の問題が解決しない場合は、Chrome の設定データに問題がある可能性があります。あなたまたは他の誰かが Chrome の設定オプションを誤って指定したため、ブラウザに上記のエラー メッセージが表示された可能性があります。

この場合、ブラウザの設定をデフォルトにリセットすると、問題は解決します。

Chrome をリセットすると、ブラウザの設定、ショートカット、拡張機能、Cookie、その他のサイト データが失われます。ただし、ブラウザはブックマークやパスワードなどの同期されたコンテンツを保持します。

<オル>

Chrome を開き、右上隅にある 3 つの点を選択して、[設定] を選択します。

左側のサイドバーで [設定をリセット] を選択します。

右側にある [設定を元のデフォルトにリセット] を選択します。

<オル>

プロンプトで [設定をリセット] を選択します。

Chrome をアンインストールして再インストールする

上記のどの方法でも問題が解決しない場合、最後の選択肢は Chrome を削除して再インストールすることです。これにより、ブラウザのすべてのファイルがマシンから削除され、それらのファイルから発生する問題が修正されます。

Chrome では、ブラウザを再インストールした場合でも、ブックマークやパスワードなどの同期されたコンテンツが保持されます。

<オル>

Windows + I を押して、PC の設定アプリを開きます。

設定で [アプリ]> [アプリと機能] を選択します。

リストで Google Chrome を見つけ、アプリの横にある 3 つのドットを選択して、[アンインストール] を選択します。

<オル>

プロンプトで [アンインストール] を選択してブラウザを削除します。

Chrome のダウンロード サイトにアクセスし、インストーラー ファイルをダウンロードして実行して、ブラウザを再インストールします。

コンピュータ上の Chrome エラー コード 5 に別れを告げましょう

Chrome のエラー メッセージは一般的なものであり、それらのエラーのほとんどには簡単に対処する方法があります。エラー コード 5 が表示された場合、問題を解決するには上記の方法に従うだけで済みます。

それが完了すると、Chrome が再び動作し、お気に入りのサイトすべてにアクセスできるようになります。