Chromeの「Result_Code_Hung」エラーを7つの簡単な手順で解決する方法

Google Chromeで「Result_Code_Hung」というエラーが突然表示され、目的のサイトにアクセスできなくなることがあります。何度再読み込みしてもページが開かず、とてもストレスを感じますよね。このエラーの原因はひとつではなく、さまざまな要素が絡んでいる可能性があります。本記事では、それぞれの原因に応じた対処法を7つのステップでわかりやすく解説します。

Chromeがサイトにアクセスできない主な理由としては、インターネット接続の不具合、DNSサーバーの障害、Chromeのキャッシュデータの破損などが挙げられます。

1. インターネット接続が正常かどうかを確認する

ブラウザでサイトが読み込めないとき、最初に確認すべきはインターネット接続です。接続に問題がある場合、どのブラウザでもサイトを開くことはできません。

接続状態をテストするには、Chrome以外のブラウザを起動して任意のサイトにアクセスしてみてください。そこでページが開けなければ、接続自体に問題があると判断できます。

接続の不具合への基本的な対処法は、ルーターの再起動です。それでも改善しない場合は、Wi-Fiネットワークへの再接続、パソコンの再起動を試し、最終的にはインターネットプロバイダー（ISP）に問い合わせましょう。

2. Webページを再読み込みしてエラーを解消する

インターネット接続に問題がないことを確認したら、Chromeで現在のページを再読み込みしてみてください。ブラウザやページ側の一時的な不具合であれば、再読み込みだけで解決することがあります。

再読み込みは、アドレスバー横の更新アイコンをクリックするだけです。キーボードショートカットを使うなら、Windows/Linuxでは「Ctrl + R」、Macでは「Command + Shift + R」を押しましょう。

Chromeがページを再読み込みし、正常にコンテンツが表示されれば完了です。

3. Google Chromeを最新バージョンに更新する

Chromeは通常、アップデートが配信されると自動的にインストールされます。しかし、システムやブラウザ自体に問題があると、更新に失敗することもあります。その場合は、手動でアップデートを実行してみてください。

Chromeの更新には既存の不具合修正が多数含まれているため、「Result_Code_Hung」エラーの解消にもつながります。

1. パソコンでChromeを起動します。
2. 右上の3点メニュー（⋮）をクリックし、「ヘルプ」＞「Google Chromeについて」を選択します。

1. Chromeがアップデートを確認し、自動的にインストールするのを待ちます。
2. 更新を適用するため、ブラウザを再起動します。

4. ChromeでカスタムのセキュアDNSを使用する

Chromeがサイトを読み込めない原因のひとつが、DNSサーバーの不具合です。設定されているDNSサーバーが正常に動作していないと、サイトにアクセスできなくなります。

そのような場合は、別のDNSサーバーに切り替えるのが効果的です。この操作はChromeの設定画面から簡単に行えます。

1. Chromeを開き、右上の3点メニューから「設定」を選択します。
2. 左側のサイドバーで「プライバシーとセキュリティ」を選びます。

1. 右側のペインで「セキュリティ」を選択します。
2. 「セキュアDNSを使用する」セクションの「次とともに使用する：」ドロップダウンメニューから、別のDNSサーバーを選択します。迷ったら「Google（パブリックDNS）」を選べば安心です。

1. Chromeを一度閉じて再度開き、サイトにアクセスできるか確認します。

5. Chromeのキャッシュファイルを削除する

他のブラウザと同様に、Chromeも閲覧を高速化するためにさまざまなWebファイルをキャッシュしています。このキャッシュのおかげで、目的のコンテンツが素早く表示され、快適にブラウジングできます。

しかし、キャッシュファイルが破損すると、ブラウザにさまざまな問題が発生します。「Result_Code_Hung」エラーも、破損したキャッシュが原因の可能性があります。その場合は、キャッシュを削除すれば問題を解消できます。

なお、キャッシュを削除しても、保存済みのパスワードやブックマークなどは失われませんのでご安心ください。

1. Chromeを起動し、右上の3点メニューから「設定」を選択します。
2. 左側のサイドバーで「プライバシーとセキュリティ」を選びます。

1. 右側のペインで「閲覧履歴データの削除」を選択します。
2. 「期間」のドロップダウンメニューから「全期間」を選びます。

1. 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
2. 下部の「データを削除」をクリックします。
3. Chromeを再起動して、サイトにアクセスできるか確認します。

6. Chromeの拡張機能をオフにする

Chromeにはさまざまな拡張機能をインストールして、機能を追加できます。しかし、中にはブラウザに不具合を引き起こすアドオンもあります。あなたの場合も、それが原因かもしれません。

不具合のある拡張機能が動作していると、サイトにアクセスできなくなることがあります。犯人の拡張機能を特定するには、まずすべての拡張機能をオフにし、その後ひとつずつ有効化していきます。

1. 右上の3点メニューから「拡張機能」＞「拡張機能を管理」を選択し、拡張機能の一覧を開きます。
2. すべての拡張機能をオフにします。

1. サイトが読み込めるか試してみます。
2. サイトが開けるようになったら、拡張機能をひとつずつ有効化していきます。原因となる拡張機能が見つかったら、「削除」ボタンで取り除きましょう。

7. Chromeを初期設定にリセットする

ここまでの方法でも「Result_Code_Hung」エラーが解消しない場合は、ブラウザの設定自体に問題がある可能性があります。自分または他の誰かが誤って設定を変更し、サイトが読み込めなくなっているのかもしれません。

その場合は、Chromeを初期状態にリセットすれば、すべての設定問題を一括で解消できます。リセットすると、設定内容、ショートカット、Cookieなどのサイトデータは失われます。拡張機能は無効化されますが削除はされません。閲覧履歴、パスワード、ブックマークなどの個人データは保持されます。

1. Chromeの「設定」メニューを開きます。
2. 左側のサイドバーで「設定をリセット」を選択します。
3. 右側で「設定を元のデフォルト値に戻す」を選択します。

1. 確認ダイアログが表示されたら、「設定をリセット」をクリックします。

1. Chromeを再起動します。

まとめ：Result_Code_Hungエラーの解決方法いろいろ

Chromeに「Result_Code_Hung」エラーが表示される理由はさまざまで、サイトへのアクセスが妨げられます。このエラーが繰り返し発生する場合は、本記事で紹介した7つの方法を順番に試してみてください。ほとんどの場合、これらの手順で問題は簡単に解決し、お気に入りのサイトへ再びアクセスできるようになります。ぜひお試しください！