Googleドライブの「ダウンロードクォータ超過」エラーを解決する方法

Googleドライブは、ファイルのダウンロード、共有、複数人での共同作業が手軽に行えるのが大きな魅力です。しかし、チームの規模が大きくなったり、大容量ファイルを扱ったりすると、利用制限に引っかかることがあります。その結果として表示されるのが、「ダウンロードクォータを超えました(Download quota is exceeded)」というエラーです。

この記事では、このエラーを回避・解決するための具体的な方法を詳しく解説します。

「ダウンロードクォータ超過」エラーが発生する原因

Googleドライブのアカウントには、以下のような上限が設けられています(ほとんどのユーザーはこれらの上限に達することはありません)。

• マイドライブと共有ドライブを合わせた1日あたりのアップロード上限は750GB
• 750GBの上限に達した日は、それ以上のアップロードは不可
• 1ファイルあたりの最大サイズは5TB

ダウンロードに関しては明確な上限が公表されていませんが、一般的に、大容量ファイルを多数のユーザーと共有し、短期間のうちに多くの人がダウンロードすると、Googleが不正利用を防ぐ目的で24時間そのファイルのダウンロードをロックすることがあります。

この2つ目の制限こそが、「ダウンロードクォータ超過」エラーの原因です。同じファイルを他に何人がすでにダウンロードしているのかを把握する手段がないため、エラーの発生は予測しづらいのが実情です。

Googleドライブのダウンロードクォータの仕組み

Googleドライブで共有されたファイルをダウンロードしようとすると、共有ファイルの1日あたりのダウンロード制限に関連する2種類のエラーが表示されることがあります。1つは「ダウンロードクォータを超えました」というエラー、もう1つは「申し訳ありませんが、現時点ではこのファイルを表示またはダウンロードできません」というメッセージです。

大容量ファイルを多くの人と共有する場合(たとえば自社サイトやフォロワーの多いSNSアカウントでダウンロードリンクを掲載するケースなど)、大量のユーザーが同時にダウンロードを試みる可能性があります。

このような異常な帯域幅の急増は、Googleの内部不正検知フィルターを作動させ、該当ファイルをダウンロードしようとするすべてのユーザーに対してエラーを表示させます。その結果、全ユーザーが24時間ダウンロードできなくなります。

一見不便に感じられますが、この帯域幅制限には正当な理由があります。Googleドライブ経由で海賊版の映画や音楽へのリンクを公開共有する事例が後を絶たず、このフィルターによってGoogleはそうした違反ユーザーを特定し、Googleドライブの利用を禁止できるのです。

ただし、大規模な組織に所属していて、多くのメンバーに資料やパンフレットを配布したい場合には、この制限が問題になることもあります。

Googleドライブのダウンロード制限を回避する方法

「ダウンロードクォータ超過」エラーを発生させることなくファイルを入手する方法はあります。少し手順は必要ですが、ダウンロード元のアカウントから自分のアカウントにコピーを作成すればOKです。

まず、自分のGoogleドライブアカウントにファイルのコピーを保存します。

1. 自分のGoogleドライブアカウントにログインしていることを確認します。

2. ダウンロードしたい共有ファイルのリンクを選択します。

Googleアカウントにログイン済みであれば、自分のアカウント内にファイルのコピーが開きます。画面上部に「コピーがアカウントに追加されました」といったステータスが表示されますが、コピーの保存場所がわかりにくい場合もあります。

3. 希望するフォルダにコピーを保存するには、ファイル > コピーを作成を選択します。

4. コピーの保存先フォルダを指定して選択ボタンをクリックし、最後にOKを選択して完了です。

これにより、ファイルは共有元のアカウントから自分のGoogleドライブアカウントへ移動します。自分のアカウントもGoogleのサーバー上にあるため、厳密にはこれはファイルのダウンロードではありません。

元ファイルのコピーが自分のアカウント上にあれば、他の誰かがダウンロードしているわけでもないので、ダウンロードクォータの制限を受けることなく、ローカルPCにダウンロードできます。

自分のアカウントからファイルをダウンロードする

元のファイルを表示していたウィンドウは閉じて構いません。自分のGoogleドライブアカウント内で、コピーを作成したフォルダを開きましょう。

パソコンへのダウンロード方法は2通りあります。1つ目は、ファイルを右クリックしてダウンロードを選択する方法です。

ダウンロードが完了すると、ブラウザのダウンロード領域にファイルが表示されます。Google Chromeの場合は左下です。

ファイル名の右側にある下向き矢印を選択すれば、ファイルを開く、保存先フォルダを表示するなどの操作を選べます。

2つ目の方法は、ファイルをダブルクリックして開いた状態で、メニューのファイル > ダウンロードを選び、希望する形式を選択してダウンロードする方法です。

この場合も、先ほどと同様にブラウザのダウンロード領域にファイルが表示されます。

ファイルの所有者である場合の対処法

自分のGoogleドライブアカウントで共有ファイルを多数の人に提供していて、このエラーが発生している場合は、対処法が少し異なります。

所有者側の問題は、あまりにも多くの人がファイルをダウンロードしたことで、Googleのフィルターが今後のダウンロードをブロックしてしまったことです。このブロックは特定のファイルに対して適用されるものであり、Googleドライブアカウント全体が対象になるわけではありません。

つまり、他の共有ファイルは引き続きダウンロード可能です。ダウンロードがブロックされた元のファイルを「別のファイル」に変えてしまえば、ダウンロードを再開できます。

手順は簡単で、元のファイルを右クリックしてコピーを作成を選択するだけです。

元のファイル名の前に「コピー」が付いた新しいファイルが作成されます。

新しいファイルは、ブロックされた元のファイルと同じ相手と共有されます。ただし、旧ファイルへのダウンロードが集中していたことが原因なので、コピーへのアクセスを制限しておくのも有効です。

その場合は、ファイルを右クリックして共有を選択します。

リンクを知っているインターネット上の全員にアクセスを許可している場合は、制限付きに変更することをおすすめします。

リンクを取得セクションで変更を選択します。

プルダウンメニューから制限付きに変更します。

こうすると、共有を許可した相手だけがファイルを開いたりダウンロードしたりできるようになります。ファイルを右クリックして共有を選び、アクセスを許可したいメールアドレスやグループを追加しましょう。

ウェブサイトやSNS投稿を見た誰もがファイルをダウンロードできるようにしたい場合は、埋め込み型のGoogleフォームを設置し、そこからアクセス権を申請してもらう方式にするのがおすすめです。

そうすることで、同時ダウンロードの集中を防ぎ、GoogleドライブアカウントがGoogleから利用停止処分を受けるリスクを回避できます。