Internet Explorerでダウンロードウィンドウが表示されないときの原因と対処法まとめ

ファイルをクリックしてダウンロードしようとしても、何も反応がない――そんな経験はありませんか?この現象には、ダウンロードウィンドウが表示されない、ダウンロードフォルダの破損により完了できない、ファイル名の競合など、さまざまな原因が考えられます。

ここでは、順不同で試せる基本的なチェック項目から、より踏み込んだ解決策まで、段階的にご紹介します。

まず試したい7つの基本チェック

① インターネット接続の確認
接続が正常に動作しているかを確認しましょう。

② 一時ファイルの削除
インターネットキャッシュ、Cookie、閲覧履歴などを削除します。ディスククリーンアップツールを使うか、ブラウザ自体の機能から実行可能です。多くのブラウザではショートカットキーCtrl + Shift + Delで履歴とキャッシュを一括削除できます。削除後、ブラウザを再起動して動作を確認してください。

③ ダウンロード先フォルダの変更
ダウンロードフォルダが破損している、あるいは何らかの不具合を抱えているケースもあります。ブラウザの設定画面からダウンロード先を別の場所に変更してみてください。

④ 保存時のファイル名を変更する
デフォルトのファイル名のまま保存せず、任意の名前に変更しましょう。後からの整理もしやすくなります。

⑤ ダウンロードマネージャーの無効化
ダウンロードマネージャーを使用している場合は、一旦無効にした状態でダウンロードできるか確認してください。

⑥ セキュリティソフトの一時的な無効化
ファイルの安全性が確実であれば、ファイアウォールやアンチウイルス・セキュリティソフトを一時的に無効にして、ダウンロードできるか試してみましょう。

⑦ ファイルダウンロードの許可設定
「現在のセキュリティ設定では、このファイルをダウンロードできません」というメッセージが表示される場合は、ファイルのダウンロードが許可されているかを確認してください。

方法1:セキュリティ設定を見直す

キーボードでinetcpl.cplを実行すると「インターネット オプション」が開きます。[セキュリティ]タブをクリックし、[インターネット]ゾーンを選択して[レベルのカスタマイズ]ボタンを押します。

設定一覧を下へスクロールして[ダウンロード]の項目を探し、「ファイルのダウンロード」が無効になっていれば[有効にする]を選択します。さらに下へ進むと[その他(Miscellaneous)]という項目がありますので、「アプリケーションの起動と安全でないファイル」が[ダイアログを表示する(推奨)]に設定されていることを確認します。最後に[適用]→[OK]をクリックして完了です。

補足:それでも改善しない場合は、同じ画面内の[すべてのゾーンを既定のレベルに戻す]をクリックして、設定を初期状態に戻してみてください。

方法2:詳細設定を変更する

Internet Explorerは、ファイルをダウンロードする際に一時的なキャッシュファイルを作成します。このキャッシュファイルが生成されないと、「Internet Explorerではダウンロードできません」「ファイルをダウンロードできませんでした」といったエラーが表示されて失敗することがあります。

対処としては、[暗号化されたページをディスクに保存しない]のチェックを一時的に外して、改善するかどうか確認してください。この項目は[インターネット オプション]→[詳細設定]タブ→[設定]の中にあります。

方法3:レジストリを編集する

アンチウイルスソフトの自動スキャン機能が、ダウンロードに干渉する場合があります。レジストリを編集することでスキャン機能を無効化できます。ただしこの操作は本来おすすめできません。ダウンロードするファイルが信頼できるものであると確信できる場合のみ、以下の手順を試してください。

ステップ1: Windows + Rキーを同時に押し、regeditと入力してEnterキーを押すと、レジストリエディターが起動します。

ステップ2: 次のキーへ移動します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments

※ [Attachments]サブキーが存在しない場合は、[Policies]を右クリック→[新規]→[キー]を選択し、キー名に「Attachments」と入力して作成します。次に[Attachments]を右クリック→[新規]→[DWORD(32ビット)値]を選択し、値の名前をScanWithAntiVirus、値のデータを1に設定します。

ScanWithAntiVirusの値の意味:

• 1:スキャンをオフ(無効)にする
• 2:オプションによるスキャン
• 3:プログラムやファイルを開いたり保存したりした直後にウイルススキャンを実行する

重要:レジストリを変更する前には、必ず対象のレジストリキーをエクスポートしてバックアップを取ってください。

以上で作業は完了です。これらの対処を行えば、インターネットからお気に入りのファイルを再びスムーズにダウンロードできるようになるでしょう。