Fire TV Stickのリモコンがオレンジ色に点滅する!原因と実証済みのペアリング対処法

Fire TV Stickのリモコンがオレンジ色に点滅しているのは、リモコンがディスカバリーモード(検出モード)に入り、Fire TVデバイスとのペアリング完了を待っている状態を示しています。この問題は、リモコンを初期設定にリセットすることで解決できます。リセットによって古いペアリング情報が削除されるためです。

また、ファームウェアのアップデート後にもリモコンがオレンジ色に点滅することがあります。さらに、別のデバイスとペアリングした後にFire TVデバイスと再ペアリングしようとする際にも、同様の点滅が発生します。

トラブルシューティングを始める前の確認事項

• 電子レンジやベビーモニターなど、電磁干渉の原因となる機器がリモコンの信号を妨げていないか確認してください。
• Fire TVデバイスがある部屋の他の電気・電子機器は、一時的に電源を切り、コンセントから抜いておきましょう。
• リモコンはデバイスから3メートル以内の見通しの良い位置で使用してください。Fire TVの前にサウンドバーがあると、リモコンの信号がテレビに届かないことがあります。
• 複数のFireデバイスをお持ちの場合、問題のあるリモコンが別のデバイスとペアリングされていないか確認してください。
• BluetoothデバイスがFire TVデバイスとペアリングされている場合は、あらかじめ解除しておきましょう。

1. リモコンをFireデバイスとペアリングする

リモコンがディスカバリーモードの間にFireデバイスとペアリングすると、ディスカバリーモードが終了し、オレンジ色の点滅も止まります。

1. OK(決定)ボタンを5秒間長押しします。
2. リモコンがFireデバイスに接続されたかどうかを確認します。
3. 接続されない場合は、プラス(+)ボタンと再生ボタンを同時に長押しし、「再接続」または「新しい接続を開始」を求めるメッセージが表示されるまで待ちます。
4. 再接続を選択し、問題が解決したかどうかを確認します。
5. それでも解決しない場合は、OKボタンを5回押します。これによりリモコンの設定が更新されます。
6. それでもうまくいかない場合は、ホームボタンを10秒間長押しして、リモコンが正しくペアリングされたかどうかを確認します。

2. Fireデバイスを再起動する

Fireデバイスの通信モジュールがエラー状態で固まると、リモコンがデバイスとペアリングできなくなることがあります。この場合は、Fireデバイスを再起動してから、リモコンを再ペアリングしてみましょう。

1. Fire TVデバイスの電源を切り、電源ケーブルをコンセントから抜きます。
2. 1分ほど待ってから、電源ケーブルを再度差し込みます。
3. Fireデバイスの電源を入れ、リモコンが正しくペアリングできるか確認します。
4. ペアリングできない場合は、延長ケーブルやサージプロテクターを使わずに、別の電源に接続してみてください。純正のAmazon充電器を使用していることも確認しましょう。

それでも改善しない場合は、リモコンを使ってデバイスを強制再起動してみます。

1. 手順1と2を繰り返して、Fireデバイスをコールドスタート(完全再起動)します。
2. ホーム画面が表示されるまで待ち、その後リモコンのホームボタンを20秒間長押しします。
3. オレンジ色の点滅が止まったかどうかを確認します。

あわせて、リモコンの電池が弱っていないか、ボタンが押しっぱなしになっていないかも確認してください。

3. Fire TVアプリを使ってリモコンをペアリングする

リモコンが動作せず、Fireデバイスが自動的にペアリングしてくれない場合は、代わりにFire TVアプリを使ってリモコンをペアリングできます。

1. Androidスマートフォンに「Fire TV」アプリをインストールして起動します。
2. スマートフォンがFire TVデバイスと同じWi-Fiに接続されていること、同じAmazonアカウントでログインしていることを確認します。
3. アプリからFireデバイスの設定を開き、コントローラーおよびBluetoothデバイスを選択します。
4. Amazon Fire TVリモコンを選択し、新規リモコンを追加をタップします。
5. 一覧から問題のあるリモコンを選択し、物理的なリモコンのホームボタンを押します(新しいリモコンとして登録するため)。
6. アプリ内の選択(Select)ボタンを押し(既存のリモコンとして登録)、リモコンが正しくペアリングされたかどうかを確認します。

ネットワークの問題でアプリからFireデバイスを操作できない場合は、USBキーボード(OTG変換アダプターが必要です)をFireデバイスに接続して、リモコンとペアリングすることも可能です。キーボードのメディアキー、特に再生キーを使用する必要がある場合があります。

4. リモコンを工場出荷時の初期状態にリセットする

リモコンのファームウェアのコア部分が破損すると、リモコンがオレンジ色に点滅し続けることがあります。その結果、ペアリング処理が完了できず、問題が発生します。

この問題は、リモコンを工場出荷時の初期状態にリセットすることで解決できます。

1. リモコンの以下のボタンを同時に10秒以上長押しします:

   戻るボタン
   メニューボタン(三本線のアイコン)
   左方向ナビゲーションボタン

2. 60秒間待ってから、リモコンの電池を取り外します。
3. Fireデバイスの電源プラグを抜き、テレビからも取り外します。
4. 60秒間待った後、Fireデバイスを電源アダプターとテレビに再接続します。
5. 画面にFire TVのメニューが表示されたら、リモコンに電池を入れます。
6. ホームボタンを40秒間長押しし、リモコンが再接続されたかどうかを確認します。

5. Fire TVデバイスを最新バージョンにアップデートする

デバイスのファームウェアにバグがあると、リモコンがFireデバイスとペアリングできず、オレンジ色に点滅し続けることがあります。この場合は、Fire TVデバイスを最新バージョンにアップデートすることで問題を解決できます。以下の手順には、Fire TVアプリ、キーボード/マウス、または別のリモコンを使用してください。

1. Fireデバイスの設定を開き、My Fire TV > 端末情報に進みます。
2. アップデートを確認を選択し、アップデートが表示されたらインストールします。
3. アップデート完了後、Fireデバイスを再起動します。これでリモコンが正常にペアリングできるようになるはずです。

それでも問題が解決しない場合は、新しいリモコンの購入を検討しましょう。ただし、その前に問題のリモコンが他のFireデバイスでも動作しないことを確認してください。他のデバイスで正常に動作する場合は、問題はFire TV本体側にある可能性があるため、Amazonサポートに問い合わせることをおすすめします。

著者について

Kevin Arrows(ケビン・アローズ)

Kevin Arrowsは、10年以上の業界経験を持つテクノロジースペシャリストです。Microsoft認定テクノロジースペシャリスト(MCTS)の資格を保有し、最新の技術動向を追いかけることに強い情熱を持っています。ソフトウェア開発、サイバーセキュリティ、クラウドコンピューティングなど幅広い分野について執筆しており、複雑な技術的概念をわかりやすく簡潔に説明する能力で高い評価を得ています。