iPhone・AndroidでWhatsAppの写真が送信できないときの対処法｜原因と解決策をわかりやすく解説

WhatsAppは、友人や家族と日常の出来事や近況を気軽に共有できる便利なアプリです。思い出の写真を送って喜びを分かち合ったり、離れた場所にいてもつながりを感じられたりと、私たちの生活に欠かせない存在になっています。

しかし、いざ写真を送ろうとしたときに「WhatsAppで写真が送れない」というトラブルに遭遇することもあります。せっかくの共有の楽しみが台無しになってしまい、とてもストレスですよね。この記事では、WhatsAppで写真が送信できない主な原因と、ご自身で簡単に試せる解決策を7つご紹介します。

Part 1：iPhone・AndroidでWhatsAppの写真が送れない7つの原因と解決策

対策1：モバイルネットワークの接続状況を確認する

まず最初に確認すべきは、スマートフォンのネットワーク接続です。モバイルネットワークに不具合が起きている可能性があるため、一度オフにしてから再度オンにしてみましょう。手順は以下の通りです。

• 手順1：「設定」を開き、「Wi-Fi」をオフにします。続いて「モバイル通信」または「モバイルネットワーク」もオフにしてください。

• 手順2：Wi-Fiとモバイルネットワークをオフにしたら、「機内モード」をオンにして数秒待ち、その後オフに戻します。

• 手順3：最後に、「Wi-Fi」と「モバイル通信／モバイルネットワーク」を再度オンにします。

対策2：スマートフォンを再起動する

軽微な不具合の多くは、スマートフォンの再起動で解消できます。「電源」ボタンを長押しして「再起動」を選択するだけでOKです。再起動後に、WhatsAppで写真が送れるかどうか試してみてください。

対策3：WhatsAppアプリを最新版に更新する

この問題が発生する理由の一つとして、WhatsAppアプリが古いバージョンのままであることが挙げられます。「App Store」（iPhone）または「Play ストア」（Android）を開き、WhatsAppのアップデートがないか確認しましょう。更新が必要な場合は最新版にアップデートしてから、再度写真の送信を試みてください。

対策4：WhatsAppアプリを再インストールする

アプリ内部の不具合は、一度アンインストールしてから再インストールすることで解決できる場合があります。再インストール後は軽微なエラーがリセットされ、写真の送信が正常に行えるようになることが期待できます。

対策5：端末の日付と時刻を正しく設定する

端末の日付や時刻がずれていると、WhatsAppのサーバーに正常に接続できず、写真の送信にも支障が出ることがあります。キャリアのネットワーク時刻に合わせて自動設定しておくのがおすすめです。以下の手順で自動設定に切り替えられます。

• 手順1：「設定」を開き、「一般」をタップします。
• 手順2：「日付と時刻」を選択し、「自動設定」をオンにします。

対策6：ストレージ容量の不足を確認する

写真が送れないもう一つの原因として、端末のストレージ容量不足が考えられます。WhatsAppで写真を送信すると、その画像は端末内にも保存されるため、空き容量が必要になります。以下の手順でストレージの使用状況を確認しましょう。

iPhoneの場合：

• 手順1：「設定」を開き、「一般」をタップします。

• 手順2：「iPhoneストレージ」を選択します。

• 手順3：使用済みの容量と残りの空き容量が表示されます。空き容量が不足している場合は、不要な写真、動画、アプリなどを削除してスペースを確保しましょう。

Androidの場合：

• 手順1：「設定」を開き、「ストレージ」をタップします。

• 手順2：使用容量とその割合、空き容量を解放する機能が表示されます。容量が不足している場合は、不要なファイルや写真、動画を削除してから、再度WhatsAppで写真を送信してみてください。

対策7：WhatsAppのアクセス権限（パーミッション）を確認する

上記の対策をすべて試しても改善しない場合は、WhatsAppにカメラや写真への適切なアクセス権限が付与されているかを確認しましょう。権限が不足していると、写真を送信できなくなることがあります。以下の手順で確認できます。

iPhoneの場合：

• 手順1：「設定」を開き、画面を下にスクロールして「WhatsApp」を見つけます。

• 手順2：必要な権限をすべて許可にします。設定完了後、再度写真の送信を試みてください。

Androidの場合：

• 手順1：「設定」を開き、「アプリケーションマネージャー」を選択します。一覧から「WhatsApp」を選びましょう。

• 手順2：「権限」をタップします。

• 手順3：WhatsAppに必要な権限がすべてオンになっていることを確認します。設定後、写真の送信ができるか試してみてください。

Part 2：AndroidからiPhoneへWhatsAppの写真・動画を移行するには？

新しいスマートフォンを購入した際に面倒なのが、旧機種からのデータ移行です。古い端末にあるファイルをすべて新しい端末でも使いたいものの、どのファイルを移すか選んで手動で送るのは、時間も手間もかかって大変です。

そんなときにおすすめなのが「MobileTrans - WhatsApp Transfer」です。このツールを使えば、WhatsAppのデータをわずか数クリックで新しい端末へまとめて移行できます。詳しい手順については、「iPhoneからSamsung GalaxyへWhatsAppメッセージを転送する方法」の記事もぜひ参考にしてください。

以下の動画チュートリアルもあわせてご覧ください。

まとめ

この記事では、WhatsAppで写真が送信できない問題の原因と解決策をご紹介しました。友人との思い出の写真を共有することは、WhatsAppの大きな魅力の一つです。小さな不具合のせいでその楽しみが損なわれるのは残念ですが、焦らず本記事の対策を一つずつ試せば、きっとすぐに元どおり写真を送れるようになるはずです。問題が発生したら、いつでもこの記事に戻ってきてくださいね。