WhatsApp のチャット ロックの問題を解決する 5 つの実証済みのソリューション

「WhatsApp で会話をロックしようとすると問題が発生します。チャットのロック オプションを有効にすると、サービスに関する通知が表示され、[続行] を選択すると、[OK] を押した後、このチャットをロックするために Face ID を設定するように求めるポップアップ メッセージが表示されます。何も起こらず、サービスは無効のままです。」 --Apple コミュニティのディスカッション

チャットをプライベートに保つことは、特にオンライン メッセージング プラットフォームを使用している場合に大きな懸念事項となる可能性があります。チャットは常に不正アクセスによってハッキングされる危険性があります。これらのセキュリティ問題に対処するために、WhatsApp はチャット ロック メカニズムを導入しました。

WhatsApp チャット ロックは、ユーザーが個人およびグループのチャットをロックできるアプリのユニークな機能です。これにより、ユーザーはすべてのメッセージを非公開に保つことができます。ただし、状況によっては、 ユーザーはチャット ロックが WhatsApp に表示されないことに気づく場合があります。 。これはおそらく、何らかの制限またはエラーが原因です。

この状況を解決するには、さまざまな方法を採用する必要がある場合があります。このブログでは、WhatsApp に表示されるチャット ロックを修正する方法を説明します。

この記事について

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方法 1:WhatsApp を更新する

方法 2:デバイスの互換性を確認する

方法 3:WhatsApp を再インストールする

方法 4:WhatsApp キャッシュをクリアする

方法 5:WhatsApp カスタマー サポートに問い合わせる

方法 6:WhatsApp を再起動する

方法 7:WhatsApp ベータ版を確認する

パート 1:WhatsApp チャット ロック メカニズム:基本概要

多くのユーザーは、メッセージング プラットフォームで情報を共有することに懐疑的です。 WhatsApp もそれらのプラットフォームの 1 つです。こうした外部の問題を防ぐために、WhatsApp には WhatsApp チャット ロックとして知られる優れたセキュリティ機能が組み込まれています。

WhatsApp チャット ロック機能を使用すると、ユーザーはチャットをロックしてプライバシーの問題を解決できます。したがって、誰もあなたのチャットに不正にアクセスすることはできません。 WhatsApp チャット ロックを利用すると、ユーザーは認証方法を使用して特定のチャットをロックできます。

チャット内のすべての機密情報は非公開になります。ユーザーは、この機能を使用してグループ チャットをロックし、グループ会話にプライバシーの層を追加することもできます。これらにアクセスするには、生体認証またはデバイスのパスワードを使用する必要があります。

パート 2:WhatsApp にチャット ロック オプションが表示されないのはなぜですか?

WhatsApp チャット ロックがデバイスで機能しないという問題はよくある問題です。したがって、心配する必要はありません。 WhatsApp でチャット ロック オプションが表示されない一般的な理由は次のとおりです。

• 古いバージョンまたは古いバージョンの WhatsApp を使用しています。
• WhatsApp には、この機能を妨げるいくつかの不具合やバグがあります。
• WhatsApp の最新の機能やバージョン、特にチャット ロック機能をサポートしていない古い携帯電話を使用しています。
• 携帯電話には古いオペレーティング システムが搭載されています。

一部のチャットをロックしたいのにロックできない場合、非常にイライラすることがあります。 WhatsApp でチャット ロックが機能しないという経験を多くの人が報告しています。あなたもその一人である場合は、それを修正するための適切な措置を講じる必要があります。

以下は、WhatsApp に表示されないチャット ロックを修正するために採用できるいくつかの方法です。

方法手順WhatsApp を更新する Play ストアまたは App Store を開いて WhatsApp を検索……[全手順] デバイスの互換性を確認機能に関する詳細情報を検索し、デバイスが互換性があるかどうかを確認します……[続きを読む] WhatsApp を再インストールするアプリを削除し、Play ストアまたは App Store から再インストールします……[詳細な手順] WhatsApp のキャッシュをクリア設定アプリを開いてアプリに移動……[全手順] WhatsApp サポートに連絡するWhatsApp を起動して設定に移動……[全手順]手順] WhatsApp を再起動します アプリを閉じて数秒待ちます……[全手順] WhatsApp ベータ版を確認します ブラウザで Google Play ウェブサイトを開き、WhatsApp ベータ版を検索します……[全手順]

方法 1:WhatsApp を更新する

WhatsApp にチャット ロックが表示されない問題を修正する最も簡単な方法の 1 つは、アプリを更新することです。最高の機能を利用するには、ソフトウェアにアプリの最新バージョンがインストールされている必要があります。さらに、古いバージョンにはすべての機能が備わっていない場合があり、バグが発生する可能性もあります。

WhatsApp を更新するために従う必要がある手順は次のとおりです。

ステップ 1:デバイスで Play ストアまたは App Store をそれぞれ開きます。 WhatsApp を検索します。

ステップ 2:WhatsApp をタップして開きます。利用可能なアップデートがある場合は、「アンインストール」のすぐ隣に「アップデート」オプションが表示されます。

ステップ 3:更新が完了したら、WhatsApp を開き、ロックしたいチャットをタップします。

ステップ 4:[チャット ロック] オプションをクリックしてチャットをロックします。

方法 2:デバイスの互換性を確認する

場合によっては、デバイスの互換性がないために WhatsApp でチャット ロックが機能しないことがあります。したがって、抜本的な対策を講じる前に、デバイスの互換性を確認する必要があります。

WhatsApp は機能を定期的に更新するため、デバイスの構成と一致しない場合があります。したがって、デバイスに互換性がない場合、機能に正しくアクセスできない可能性があります。

方法 3:WhatsApp を再インストールする

WhatsApp でチャット ロックが機能しない場合は、アプリを削除し、再度インストールして確認してください。 WhatsApp を再インストールすると、さまざまな問題の解決に役立つことがよくあります。 Play ストアで WhatsApp を開いてアンインストールします。しばらくしてから、デバイスに WhatsApp を再インストールします。

携帯電話で WhatsApp をアンインストールして再インストールすると、キャッシュとアプリ データが自動的にクリアされます。さらに、新機能が追加された WhatsApp の更新バージョンも入手できます。これにより、WhatsApp に表示されないチャット ロックを簡単に修正できます。ただし、WhatsApp をアンインストールすると突然データが失われる可能性があるため、インストール前にバックアップを作成する必要があります。

方法 4:WhatsApp キャッシュをクリアする

WhatsApp キャッシュが過剰になると、デバイスの動作が妨げられる可能性もあります。したがって、そのような状況では、デバイスで WhatsApp チャット ロックが機能しなくなる可能性があります。したがって、この問題を解決するには、デバイスから WhatsApp のキャッシュとデータをクリアすることを検討する必要があります。

WhatsApp キャッシュをクリアするには次の手順に従う必要があります。

ステップ 1:デバイスの [設定] セクションを開きます。

ステップ 2:「アプリ」に移動します。次に、その下の WhatsApp をクリックします。それをタップして WhatsApp データを開きます。

ステップ 3:WhatsApp アプリ情報オプションが開きます。 [ストレージとキャッシュ] オプションをクリックします。

ステップ 4:まず [ストレージのクリア] をクリックし、次に [キャッシュのクリア] をクリックする必要があります。これらのメソッドの開始を確認します。

ストレージとキャッシュをクリアしたら、同じ認証情報を使用して WhatsApp に再度ログインする必要があります。ログインしたら、WhatsApp にチャット ロックが表示されない問題が修正されたかどうかを確認する必要があります。ただし、重要な情報を失わないよう、キャッシュをクリアする前に、必ず最近のチャットをバックアップしてください。

方法 5:WhatsApp カスタマー サポートに連絡する

WhatsApp で機能しないチャット ロックに常に直面していると、非常に迷惑になることがあります。 WhatsApp には個人情報や機密情報が含まれている可能性があるため、他の人にそれを読まれたくない場合があります。問題を手動またはソフトウェアで解決できなかった場合は、WhatsApp カスタマー サポート チームに連絡する必要があります。

WhatsApp カスタマー サポート チームは積極的に活動しており、問題の解決に重要な役割を果たすことができます。場合によっては、その地域では機能がまだ利用できないため、オプションが表示されない場合があります。 WhatsApp カスタマー サポート チームは、WhatsApp に表示されないチャット ロックを修正する方法を理解するのに役立ちます。

WhatsApp カスタマー サポート チームに連絡するには、以下の手順に従ってください。

ステップ 1:携帯電話で WhatsApp を起動します。

ステップ 2:[設定] に移動します。

ステップ 3:[ヘルプ] セクションを選択し、[お問い合わせ] オプションをクリックします。

ステップ 4:説明ボックスで、WhatsApp にチャット ロックが表示されない問題を明確に定義する必要があります。 「デバイス情報を含める」セクションをオンにします。

ステップ 5:すべての情報を入力したら、「次へ」ボタンをクリックしてクエリを送信します。

WhatsApp カスタマー サポート チームが 24 ～ 48 時間以内にご連絡いたします。必要なトラブルシューティング手順を実行して問題を解決するのに役立ちます。

方法 6:WhatsApp を再起動する

WhatsApp に表示されているチャット ロック オプションを修正するには、アプリの再起動などの簡単なオプションが重要な役割を果たすことがあります。 WhatsApp のチャット ロック オプションが見つからない場合は、アプリを閉じてください。数分間待ってから、WhatsApp を開いて再度使用してください。チャット ロック オプションは表示されますか? 「はい」の場合は、そのまま続行してください。そうでない場合は、デバイスを再起動する必要があります。

電源ボタンを押したままにしてデバイスの電源を切り、手順に従って電源を切ります。デバイスごとにアプリをオフにする方法も異なります。電話機の電源をオフにしたら、数分待ってから再度電源をオンにします。数分後、アプリをオンにして、WhatsApp を開きます。これにより、WhatsApp チャット ロックが機能しないエラーが修正されるはずです。そうでない場合は、次のステップに進みます。

方法 7:WhatsApp ベータ版を確認する

上記のすべての更新と方法にもかかわらず、WhatsApp にチャット ロック オプションが表示されないという問題に直面した場合は、ベータ版に参加する必要があります。 WhatsApp ベータ版では、アプリが正式にリリースされる前に新機能がアプリに組み込まれます。多くの場合、ベータ版は問題の解決に役立ちます。

WhatsApp ベータ版に参加するには、以下の手順に従う必要があります。

ステップ 1:適切なブラウザで Google Play Web サイトを開きます。 WhatsApp ベータ ページを開きます。

ステップ 2:Android デバイスにログインしている Google アカウントを使用してサインインします。

ステップ 3:[テスターになる] ボタンをクリックします。これで、WhatsApp ベータ テスト プログラムに正式に参加することができました。

ステップ 4:携帯電話を手に取り、Play ストアで WhatsApp を検索します。アプリページにアクセスします。次の通知を受け取る必要があります:「あなたはこのアプリのベータ テスターです。今後のアップデートにはベータ版が含まれる予定です。'

ステップ 5:[バージョンの更新] をクリックして、既存の WhatsApp をベータ版に更新します。 WhatsApp のベータ版が最終的に利用可能になるまで、数分お待ちください。

専門的なヒント:MobileTrans のバックアップと復元を使用して WhatsApp チャットを保護する

WhatsApp を再インストールする場合でも、キャッシュをクリアする場合でも、WhatsApp に表示されないチャット ロックを修正するその他の方法を採用する場合でも、データ損失のリスクが常に存在します。したがって、データを失わないよう安全な手段によるチャット管理を選択する必要があります。この場合、Wondershare MobileTrans を使用してすべてのチャットを PC にバックアップする必要があります。

MobileTrans は、チャット管理を簡単にすることを目的とした macOS および Windows OS 用のトップ ソフトウェアの 1 つです。数回クリックするだけで、PC 上に WhatsApp チャットの追加バックアップを作成し、WhatsApp チャット ロックが機能しないエラーを修正した後にそれを復元できます。

MobileTrans は、次のような幅広い機能を提供するため、安全なチャットにとって信頼できる選択肢になります。

ワンダーシェア モバイルトランス

WhatsApp データをコンピュータに簡単にバックアップ

• • チャット、連絡先、グループの詳細、共有添付ファイル、ボイスメモなどを 1 クリックでバックアップおよび復元します。
• • データの損失はありません。データ漏洩はありません。
• • Android と iOS にわたる数千のデバイス タイプと互換性があります。
• • 古いデータを消去せずに WhatsApp データを統合します。
• • データを上書きする代わりに、WhatsApp バックアップの異なるバージョンの維持をサポートします。

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4.5/5 非常に良い

MobileTrans がいかに有益であるかがわかったので、WhatsApp で機能しないチャット ロックを修正するには、WhatsApp をアンインストールする前に MobileTrans を使用する必要があります。 MobileTrans は、公式 Web サイトから各オペレーティング システム用に無料でダウンロードできます。ダウンロードしたら、以下の手順に従って、MobileTrans を使用して WhatsApp データをバックアップおよび復元できます。

ステップ 1:チャット管理のために MobileTrans を開く

システムで Wondershare MobileTrans を起動し、メイン インターフェイスから [バックアップと復元] オプションを選択します。ダッシュボードで使用可能なすべてのオプションから、「アプリのバックアップと復元」を選択します。次に、「バックアップ」オプションをクリックします。

ステップ 2:アプリを選択する

MobileTrans は幅広いアプリをサポートしています。アプリを選択する前に、正常に動作する USB ケーブルを使用して携帯電話をコンピュータに接続します。次に、WhatsApp を選択します。

ステップ 3:バックアップするデータの選択

ソフトウェアが電話を認識したら、バックアップするデータを選択する必要があります。送信元が携帯電話で、送信先がコンピュータであることを確認してください。バックアップしたい WhatsApp データをすべて選択した後、「開始」をクリックします。

ステップ 4:WhatsApp データがバックアップされる

バックアップ プロセス中に電話が接続されていることを確認してください。スムーズに手続きを進めないといけません。 Android でバックアップするデータについては、画面上の指示に従います。データがバックアップされると、確認が画面に表示されます。

ステップ 5:復元するデータを選択する

WhatsApp ですべてのエラーが修正されたら、データを復元する必要があります。 「バックアップと復元」セクションの「復元」オプションをクリックします。電話機をシステムに接続し、ソースの場所で復元するバックアップ データを特定します。 「スタート」ボタンを押します。データは数分以内にデバイスに復元する必要があります。

結論

多くの人がWhatsApp でチャット ロックが表示されない という問題に遭遇しています。 携帯電話に関する問題。これは新機能であり、すべてのデバイスに展開するには時間がかかる場合があります。ですから、焦ってはいけません。さらに、この機能を取得するために何らかのアクションを実行してはなりません。WhatsApp データが失われる可能性があります。追加のセキュリティ対策として、MobileTrans ソフトウェアを使用してデータをバックアップおよび復元し、不要なチャットの損失を防ぐことができます。