Shiptメンバーシップをキャンセルする方法

知っておくべきこと

• 注文をキャンセルする（ショッピングが開始されていない場合）：[発送]に移動し、[アカウント]をクリックします>注文履歴 。注文を見つけて、詳細を表示をクリックします>注文をキャンセル 。
• Shiptアプリを使用して注文をキャンセルする（ショッピングが開始されていない場合）：注文をタップします 、注文を見つけて、注文のキャンセルをタップします 。
• メール、電話、またはShiptカスタマーサポートとのチャットで、1時間未満の配達時間枠で注文をキャンセルするか、メンバーシップをキャンセルします。

この記事では、Shiptサブスクリプションベースのオンライン食料品配達サービスで行った注文をキャンセルする方法、またはShiptメンバーシップを完全にキャンセルする方法について説明します。

発送注文をキャンセルする方法

Shiptでは、買い物客が買い物を始める前にキャンセルする限り、注文をキャンセルして全額払い戻しを受けることができます。ほとんどの場合、手間をかけずに配達時間帯の最大1時間前にキャンセルできます。カスタマーサービスに連絡しなくても、自分でWebサイトまたはShiptアプリからキャンセルできます。

ウェブサイトからの発送注文のキャンセル

フルブラウザでウェブサイトからShiptを使用している場合、ウェブサイトを使用してShiptの注文をキャンセルする方法は次のとおりです。

1. Shipt.comに移動してログインし、アカウントをクリックします。 。

   

2. 注文履歴をクリックします 。

   

3. キャンセルする注文を見つけて、[詳細を表示]をクリックします 。

   

4. 注文のキャンセルをクリックします 注文の一番下にあります。

   

5. はいをクリックします キャンセルを確認します。

   

アプリで発送注文をキャンセルする

コンピューターを使用していない場合は、便利な電話アプリを使用してShiptの注文をキャンセルすることもできます。

1. Shiptアプリを開き、注文をタップします 右下隅のアイコン。

2. 注文を見つけます キャンセルしたい場合は、タップしてください。

3. 注文の一番下までスクロールし、注文のキャンセルをタップします 。

4. はいをタップします 確認します。

発送注文のキャンセルに関する問題

配達時間帯が1時間以内の場合、または買い物客がすでに店舗にいる場合でも、Shiptの注文をキャンセルすることはできますが、自分でキャンセルすることはできません。そのような状況に陥った場合は、Shiptカスタマーサポートに連絡して注文をキャンセルする必要があります。

注文のキャンセルが表示されない場合 キャンセルしたい注文の下部にあるウェブサイトまたはアプリのボタン。これは通常、ウィンドウに近すぎるか、注文がすでに進行中であることを意味します。その場合は、Shiptカスタマーサービスに連絡してキャンセルしてください。

出荷メンバーシップまたは無料トライアルをキャンセルする方法

Shiptでは、メンバーシップを簡単にキャンセルすることはできません。ほとんどのオンラインメンバーシップサービスとは異なり、ShiptWebサイトまたはアプリからメンバーシップをキャンセルする方法はありません。メンバーシップをキャンセルする場合は、Shiptカスタマーサービスに電話するか、ShiptWebサイトから連絡する必要があります。

Shiptの無料トライアルをキャンセルするには、これと同じプロセスを使用する必要があります。試用期間が終了する前に無料試用をキャンセルしなかった場合、登録プロセス中に提供したクレジットカードに自動的に請求されます。

Shiptメンバーシップをオンラインでキャンセルする方法は次のとおりです。

1. help.shipt.comに移動し、[ライブチャット]をクリックします 右下隅にあります。

   

2. 名前とメールアドレスを入力し、[チャットを開始]をクリックします 。

   

3. アカウントのキャンセルをリクエストし、応答を待ちます。

4. カスタマーサポートエージェントが必要とする情報を提供します。

5. エージェントはあなたのリクエストを尊重し、あなたのアカウントをキャンセルする必要があります。

出荷メンバーシップをキャンセルするその他の方法

Shipt Webサイトのライブチャットオプションに加えて、Shiptカスタマーサポートに電話または電子メールでキャンセルすることもできます。サポートエージェントが利用可能になるのを待つ必要がないため、電子メール方式が最も簡単です。ただし、電話をかけると、メンバーシップがすぐにキャンセルされ、確認メールを待つ必要がなくなります。

Shiptメンバーシップをキャンセルするために呼び出す必要のある電話番号は、（205）502-2500です。 。フリーダイヤルはありませんので、お住まいの地域や電話サービスによっては料金がかかる場合があります。メールでキャンセルする場合は、Ship（ [email protected] ）にご連絡ください。 。

使用する方法に関係なく、名前、電話番号、メールアドレスを入力し、アカウントをキャンセルすることを指定する必要があります。

Shiptカスタマーサポートは、サービスの試用を継続するための無料のメンバーシップ期間を提供する場合があります。その無料期間が終了すると、彼らはあなたに請求を開始し、あなたはキャンセルプロセスをもう一度やり直す必要があることに注意してください。