Microsoft 365 および Intune の「デバイス管理を有効にできませんでした」エラー (80192EE7 / -2145833241) を解決する

著者 :Konstantinos Tsoukalas 、最終更新 :2026年4月24日

「デバイス管理を有効にできませんでした」というエラーが原因で、Intune にデバイスを登録できない場合、または Windows 11 PC に Microsoft 365 職場または学校アカウントを追加できない場合 「エラー コード「80192EE7」のエラー " または "-2145833241 " 問題を解決するには、以下を読み続けてください。

症状: Microsoft 365 アプリにサインインしようとしたり、Intune にデバイスを登録しようとしたり、Windows 11 ワークステーションに職場または学校のアカウントを追加しようとすると、次のエラーが表示されます:デバイス管理を有効にできなかったため、アカウントは設定されませんでした。このデバイスは、Wi-Fi、VPN、電子メールなどの一部のリソースにアクセスできない可能性があります 、 エラー コード:80192EE7 、 -2145833241 または 0x80180002 .

Microsoft 365 エラー「デバイス管理を有効にできませんでした」の原因は何ですか?

エラー「デバイス管理を有効にできなかったため、アカウントは設定されませんでした」 「」は通常、Microsoft 365 アカウントにサインアップするときに表示され、次のいずれかの理由で発生します。

• Microsoft Intune MDM への自動登録 は許可されません。
• Windows 情報保護 (WIP) の場合 組織では使用されません。
• 自動 MDM 登録 グループ ポリシーが有効ではありません ローカル AD 内 。 (ハイブリッド環境の場合)

このガイドには、Intune にデバイスを登録するとき、または Microsoft 365 デスクトップ アプリにサインインするときに発生するエラー「デバイス管理を有効にできませんでした」を修正するための詳細な手順が記載されています。

Microsoft 365 アカウントに署名するとき、または Windows デバイスを Intune に登録するときにエラー 80192EE7、-2145833241、または 0x80180002 を修正する方法。

ステップ 1. Microsoft Intune で自動登録を有効にし、WIP を無効にします。

1. Intune 管理センター に移動します。> デバイス> Windows> 登録 をクリックして自動登録を開きます。

２． ここで次の変更を加えて自動 MDM 登録を有効にし、保存 をクリックします。

• MDM ユーザー スコープを設定します。 すべて に すべてのユーザーがデバイスを登録できるようにします。

• Windows 情報保護 (WIP) ユーザー スコープを設定します。 [なし] に変更します。

3. 数分待ってから、デバイスに Microsoft アカウントを追加してみてください。再度失敗した場合は、ステップ 2 に進みます。

ステップ 2. ローカル AD のグループ ポリシーを使用して自動 MDM 登録を有効にします (HYBRID JOIN)。

オンプレミス ドメイン デバイスを Intune に登録できるようにするには、グループ ポリシー経由で自動 MDM 登録を許可する必要があります。これを行うには:

1. グループ ポリシー管理エディタを開きます。 ドメイン コントローラ上で次の場所に移動します。

• コンピュータの構成> 管理用テンプレート> Windows コンポーネント> MDM

2. [デフォルトの Azure AD 資格情報を使用して自動 MDM 登録を有効にする] を開きます。 ポリシー。*

* 注:「デフォルトの Azure AD 資格情報を使用して自動 MDM 登録を有効にする」 " ポリシーが存在しません。追加方法については、次の記事の手順を参照してください。

• グループ ポリシーを使用して Active Directory デバイスを Intune に自動的に登録する方法
• グループ ポリシーを使用して Windows デバイスを自動的に登録します。

3. ポリシーを有効に設定します。 そしてその下でユーザー認証情報を選択します

4. グループ ポリシー エディタを閉じて、「gpupdate /force」を実行します。 " コマンドを使用してポリシーを適用します。

5. Microsoft 365 アカウントをデバイスに追加してみてください。

それです！このガイドが役に立ったかどうか、あなたの経験についてコメントを残してお知らせください。他の人を助けるために、このガイドを「いいね！」して共有してください。

よくある質問

Microsoft 365 にサインインするときに「デバイス管理を有効にできませんでした」エラーが表示される原因は何ですか?
このエラーは通常、Microsoft Intune MDM への自動登録が許可されていない、組織で Windows Information Protection (WIP) が利用されていない、またはローカル Active Directory 環境で自動 MDM 登録グループ ポリシーが有効になっていないなどの理由で発生します。

Windows 11 で Microsoft 365 アカウントを追加するときに発生する「デバイス管理を有効にできませんでした」というエラーを修正するにはどうすればよいですか?
このエラーは、Intune 管理センター経由でデバイスの自動登録を有効にし、WIP が "なし" に設定されていることを確認することで修正できます。さらに、ハイブリッド環境では、ポリシーを「有効」に設定し、認証情報の種類として「ユーザー認証情報」を選択することで、ローカル AD のグループ ポリシーを使用して自動 MDM 登録を有効にします。

Intune で自動登録を有効にした後に Microsoft 365 アカウントを追加できない場合はどうすればよいですか?
自動登録を有効にした後にアカウントの追加が失敗した場合は、ローカル AD のグループ ポリシーを使用して自動 MDM 登録を有効にする手順に進みます。 「デフォルトの Azure AD 資格情報を使用した自動 MDM 登録を有効にする」ポリシーを構成し、「有効」に設定して、「ユーザー資格情報」を選択します。次に、「gpupdate /force」コマンドを実行して、再試行してください。

Windows デバイスを Microsoft Intune に登録する手動の方法はありますか?
はい、[設定]> [アカウント]> [職場または学校へのアクセス] に移動し、[職場または学校のアカウントの追加] の横にある [接続] をクリックすると、デバイスを手動で登録できます。 Microsoft 365 アカウントの資格情報を入力して、Intune への登録を完了します。

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Konstantinos は Wintips.org の創設者兼管理者です。 1995 年以来、コンピュータおよびネットワークの専門家として個人および大企業に IT サポートを提供しています。彼は、Windows または他の Microsoft 製品 (Windows Server、Office、Microsoft 365 など) に関連する問題の解決を専門としています。

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