簡単なマルウェアの削除:初心者向けのステップバイステップ ガイド

あなたのコンピュータにマルウェアがあると思いますか?あなたは一人ではありません。

マルウェアはシステムの速度を低下させたり、ポップアップを引き起こしたり、個人データを盗んだりする可能性があります。イライラしますが、これに対処するのに技術の専門家である必要はありません。

このガイドでは、初心者向けに、明確な手順と信頼できるツールを使用して、いくつかの簡単な手順でマルウェアを削除する方法を示します。始めましょう。

マルウェアとは何か、そしてそれが重要な理由

マルウェアは「悪意のあるソフトウェア」の略です。これは、コンピュータに損害を与えたり、データを盗んだりするように設計されたプログラムまたはファイルです。

マルウェアにはさまざまな種類があります:

• ウイルス – ファイルやプログラムに添付することによって拡散します。
• スパイウェア – オンラインでの行動を許可なく追跡します。
• ランサムウェア – ファイルをロックし、金銭を要求します。
• トロイの木馬 – 他のソフトウェア内に隠れてユーザーを騙します。
• アドウェア – 不要な広告が画面に溢れます

マルウェアは次のことを行う可能性があります。

• コンピュータの速度を下げる
• プログラムをクラッシュさせる
• パスワードや個人情報を盗む
• インターネット接続を切断する
• ファイルの破損または削除

たとえそれが小さいように見えても、マルウェアはより大きな問題を引き起こす可能性があります。そのため、すぐに削除することが重要です。

コンピュータにマルウェアが存在する一般的な兆候

デバイスが感染しているかどうかわからない場合は、一般的な警告サインをいくつか示します。

• コンピュータの速度が通常より遅い
• ポップアップや広告が表示され、消えない
• プログラムがクラッシュしたり、異常な動作をしたりする
• ホームページまたは検索エンジンが突然変更されました
• インストールしていない新しいプログラムに気づく
• 何もせずにウイルス対策機能が無効になっている
• 何もしていないときでもファンがうるさく動作する
• 何かを「修正」するために料金を支払うよう求める警告やアラートが表示される

これらのいずれかに気付いた場合は、コンピュータをスキャンしてマルウェアを検出することをお勧めします。

次の簡単な手順に従って、コンピュータを安全にクリーニングしてください。

ステップ 1:ファイルをバックアップする

何かを行う前に、重要なファイル (写真、ドキュメントなど) を外部ドライブまたはクラウド ストレージに保存してください。これにより、クリーンアップ中に問題が発生した場合に備えてデータが保護されます。

ステップ 2:インターネットから切断する

Wi-Fi をオフにするか、イーサネット ケーブルを取り外します。これにより、マルウェアを削除する間、マルウェアが拡散したり、データが送信されたりすることがなくなります。

ステップ 3:コンピュータをセーフ モードで起動する

セーフ モードでは必要なもののみが実行されるため、マルウェアを簡単に削除できます。

• Windows:再起動し、バージョンに応じて F8、Shift + F8、または Shift + Restart を押します。
• 「セーフ モードとネットワーク」を探します。

ステップ 4:マルウェア スキャンを実行する

信頼できるウイルス対策プログラムまたはマルウェア対策プログラムを使用してください。初心者に適したオプションは次のとおりです。

• マルウェアバイト
• Microsoft Defender (Windows に組み込まれています)
• アバスト無料アンチウイルス
  スキャンを完全に実行し、プロンプトに従って検出されたものをすべて削除します。

ステップ 5:不審なプログラムをアンインストールする

[コントロール パネル]> [プログラム]> [プログラムのアンインストール] に移動します。認識しないもの、またはインストールしていないものがないか探してください。不明な場合は名前を Google で調べ、疑わしい場合は削除してください。

ステップ 6:ブラウザを消去します

マルウェアはブラウザに隠れていることがよくあります。

• ブラウザの設定をリセットする
• 不明な拡張機能またはツールバーを削除する
• Cookie、キャッシュ、閲覧履歴をクリアする

ステップ 7:再起動して別のスキャンを実行する

クリーンアップ後、コンピュータを通常どおり再起動し、もう一度スキャンを実行して、何も残っていないことを確認します。

初心者に最適なマルウェア削除ツール

マルウェアを削除するために高価なソフトウェアを購入する必要はありません。ここでは、初心者向けにうまく機能するツールをいくつか紹介します。

️ Malwarebytes (無料およびプレミアム)

• マルウェアや不要なプログラムの削除に最適
• 使いやすい - ワンクリックでスキャンとクリーンアップを行う
• 無料版は 1 回限りのクリーンアップに適しています

ウェブサイト:malwarebytes.com

️ Microsoft Defender (Windows に組み込まれています)

• Windows 10 および 11 に付属
• バックグラウンドで実行され、リアルタイムの保護を提供します
• 定期的な使用と脅威の早期発見に適しています

アバスト無料アンチウイルス

• ウイルス、スパイウェアなどをスキャンします
• すっきりしたインターフェイスで初心者に優しい
  Wi-Fi セキュリティチェックなどの追加ツールを提供

ウェブサイト:avast.com

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ヒント:ツールをダウンロードするときは注意してください。ツールは公式 Web サイトからのみ入手してください。偽のウイルス対策プログラムの中には、実際にはマルウェアを装ったものもあります。

マルウェアを削除した後に行うべきこと

システムのクリーンアップが完了しました。素晴らしいです。しかし、まだ終わっていません。直後に行うべきことがいくつかあります。

パスワードを変更する

マルウェアがログインの詳細をキャプチャした可能性があります。メール、銀行、ソーシャル メディア アカウントのパスワードを変更します。特にデバイスが感染しているときにパスワードを入力した場合は変更してください。

ソフトウェアを更新する

オペレーティング システム、ブラウザ、ウイルス対策プログラム、その他のプログラムが最新であることを確認してください。アップデートには、将来の攻撃をブロックするセキュリティ修正が含まれることがよくあります。

ファイアウォールを再度オンにします

クリーンアップ中に無効にした場合は、脅威を防ぐために再度有効にしてください。

奇妙な動作を監視する

今後数日間、パフォーマンスの低下やポップアップなどの異常な現象に注意してください。問題が再発する場合は、別のスキャンを実行するか、専門家のサポートを受けてください。

将来的にマルウェアを防ぐ方法

コンピューターをきれいにしたら、そのままの状態を維持することが重要です。保護を維持する方法は次のとおりです。

疑わしいリンクをクリックしないでください

不明な電子メール、テキスト、またはポップアップからのリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないでください。何かがおかしいと思われる場合は、おそらく間違いです。

信頼できるソースからのみダウンロードしてください

公式ウェブサイトやアプリストアを利用してください。クラックされたソフトウェアやランダムなファイルをフォーラムからダウンロードしないでください。

すべてを最新の状態に保つ

アップデートによりセキュリティホールが修正されます。オペレーティング システム、ウイルス対策ソフト、ブラウザ、アプリが常に最新であることを確認してください。

️ リアルタイム保護を備えたウイルス対策を使用する

リアルタイム保護をオンにすると、脅威が被害を与える前に捕らえられます。 Microsoft Defender は確実な無料オプションです。または、Malwarebytes Premium をお試しください。

‍‍‍ 安全な習慣について他の人に教育する

他の人があなたのデバイスを使用する場合は、その人たちも基本事項を理解していることを確認してください (特に子供たち)。 1 回間違ってクリックすると、問題が再発する可能性があります。

ヒント:すべてをキャッチできるウイルス対策ソフトはありません。安全なブラウジングの習慣が最大の防御策です。

専門家に連絡すべき場合

場合によっては、特にスキャン後も症状が改善しない場合には、専門家の助けを求めることが最善です。技術者に問い合わせるタイミングは次のとおりです。

マルウェアは何度も戻ってきます

削除しても再び表示されます。これは、システムの奥深くに隠れている可能性があります。

システムがまだ遅いかクラッシュしている

クリーンアップ後でも、コンピュータが正常に動作しない可能性があります。技術者は、隠れた損傷やファイルの残骸がないかどうかを確認できます。

ファイルまたはアカウントがロックアウトされています

これはランサムウェアまたは重大なデータ盗難である可能性があります。すぐに行動しましょう。待てば待つほど事態は悪化する可能性があります。

ビジネスを経営しているか、機密データを保存している

デバイスを仕事に使用する場合は、データ損失やセキュリティ リスクを避けるために、専門家にクリーンアップを任せたほうが安全です。

すぐに助けが必要ですか?
シドニーにお住まいの場合は、セーフモード コンピューター サービスが専門家によるマルウェアの削除と完全なシステム チェックを提供します。自宅のコンピューターでもオフィスのコンピューターでも、クリーンアップして再び安全に稼働できるようにいたします。

最終的な考え

マルウェアはストレスを感じることがありますが、適切な手順を踏めば、たとえ初心者であっても対処できるものです。

デバイスの動作がおかしい場合は、待ってはいけません。スキャンしてクリーニングし、今後も保護を維持するための措置を講じてください。物事が複雑すぎると感じたり、問題が繰り返し発生したりする場合は、専門家に助けを求めることが常に賢明な選択です。

シドニーで専門家によるマルウェアの迅速な削除を実現するには、セーフモード コンピューター サービスがオンラインまたは店舗でお手伝いします。