【解決法】Windows 10でタッチパッドの設定が表示されない・消えたときの直し方

Windows 10 のパソコンでタッチパッドの設定が突然表示されなくなった場合は、この記事で紹介する対処法をお試しください。先日、あるクライアントが「タッチパッドの設定項目がすべて消えてしまい、感度を調整するドロップダウンメニューだけが残っている」という問題を抱えたノートパソコンを持ってこられました。

通常、タッチパッドの各種設定は コントロールパネル > マウス のプロパティ画面内、ハードウェア タブの隣にあります。しかし場合によっては、Synaptics タッチパッド(または ELAN タッチパッド)のタブ自体が消えてしまい、設定を変更できなくなったり、外部マウスを使用している際にタッチパッドを無効化できなくなったりすることがあります。

この記事では、Windows 10 で「タッチパッドの設定が表示されない」問題を解決するための複数の方法をわかりやすく解説します。

Windows 10 でタッチパッドの設定が表示されない場合の修正方法

方法1:最新の更新プログラムをアンインストールする

Windows 10 の更新プログラムを適用した直後にこの問題が発生した場合は、該当する更新をアンインストールするか、「システムの復元」を使って以前の復元ポイントへシステムを戻してみてください。

Windows 10 で更新プログラムをアンインストールする手順

1. スタート > 設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update を開きます。
2. 更新履歴の表示 をクリックします。

3. 更新プログラムのアンインストール をクリックします。
4. インストール日順に並べ替えて、最新の更新プログラムを見つけてアンインストールします。

5. アンインストール後は PC を再起動し、問題が解消されたかどうかを確認します。

方法2:タッチパッドドライバーをアンインストールして再インストールする

1. ノートパソコンに外部 USB マウスを接続します。
2. デバイスマネージャーを開きます。開き方は以下のとおりです。

1. Windows キー + R キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを表示します。
2. devmgmt.msc と入力して Enter キーを押すと、デバイスマネージャーが開きます。

3. デバイスマネージャーで マウスとその他のポインティングデバイス を展開します。
4. タッチパッドデバイスを右クリックし、デバイスのアンインストール を選択します。

5. 確認ダイアログが表示されたら アンインストール をクリックします。

6. アンインストールが完了したら PC を再起動します。

7. 再起動後、Windows によってタッチパッドデバイスが自動的に再インストールされます。完了したら、スタート > 設定 > デバイス > タッチパッド を開き、タッチパッドの設定が戻っているかどうかを確認してください。*

* 注意：それでも問題が解決しない場合は、先に進む前に以下の操作もお試しください。

1. ノートパソコンのメーカーサポートサイトから、最新のタッチパッドドライバーをダウンロードしてインストールします。

2. タッチパッドドライバーを以前のバージョンに戻します。手順は以下のとおりです。

a. デバイスマネージャーを開き、マウスとその他のポインティングデバイス を展開します。
b. タッチパッドデバイス を右クリックして プロパティ を選択します。
c. ドライバー タブで ドライバーのロールバック をクリックします。

d. ロールバックの理由を選択して はい をクリックします。

方法3:Microsoft Precision タッチパッドドライバーをインストールする

1. お使いのタッチパッドのモデルに合わせて、以下のいずれかの対応ドライバーをダウンロードします。

• Synaptics タッチパッドドライバー
• ELAN タッチパッドドライバー

2. ダウンロードした ZIP ファイルを任意の場所に展開します。
3. デバイスマネージャーを開き、マウスとその他のポインティングデバイス を展開します。
4. タッチパッドデバイスを右クリックして ドライバーの更新 を選択します。

5. 次の画面で コンピューターを参照してドライバーを検索 を選択します。

6. 利用可能なドライバーの一覧から選択します をクリックします。

7. 次の画面で ディスク使用 をクリックします。

8. 展開したフォルダーを開いて内容を確認し、Autorun INF ファイルを選択して 開く をクリック、続けて OK をクリックします。

9. 一覧から Synaptics Point Device を選択して 次へ をクリックします。

10. 警告メッセージが表示されたら はい をクリックします。

11. ドライバーのインストールが完了したら、すべてのウィンドウを閉じ、ノートパソコンを再起動します。
12. 通常は再起動後、すべてのタッチパッド設定オプションが利用できるようになっています。*

* 注意:Precision ドライバーをインストールした後にタッチパッドの動作がスムーズでない場合は、前述の手順でドライバーをロールバックしてください。

以上で作業完了です!どの方法がうまくいきましたか?このガイドが役立った場合は、ぜひコメントであなたの体験を教えてください。ほかの方の助けにもなりますので、いいねやシェアにもご協力いただけると嬉しいです。