DownloadManagerNowの削除方法【Windows 10/11対応】ブラウザハイジャッカーを完全駆除する手順

DownloadManagerNowとは?Windows 10/11からの完全削除ガイド

マルウェア感染の典型的な兆候の一つが、知らないうちにブラウザに新しいツールバーや拡張機能がインストールされていることです。これ以外にも、検索やウェブサイト閲覧時にブラウザの挙動に異変を感じることがあります。

見覚えのないツールバーや拡張機能が表示された場合、そのパソコンはブラウザハイジャッカーまたはアドウェアに感染している可能性があります。現在、インターネット上には数多くのブラウザハイジャッカーやアドウェアが出回っており、Avastのレポートによれば、モバイルマルウェア全体の72%がアドウェアだと言われています。

もしブラウザに「DownloadManagerNow」ツールバーが表示されているなら、原因はDownloadManagerNowウイルスである可能性が高いです。これは、DownloadManagerNowマルウェアが存在する明白なサインの一つです。このブラウザハイジャッカー/アドウェアを発見した場合は、デバイスとプライバシーを守るために、完全に削除する必要があります。

DownloadManagerNowとは何か?

DownloadManagerNowは、ウェブブラウザの設定を勝手に変更し、閲覧中に迷惑な広告を表示させる悪意のあるツールバーです。開発元はAsk Applications Incという、エンターテインメントやパーソナルコンピューティング向けアプリの開発・販売で知られる企業です。

一見すると、DownloadManagerNowはインターネット上のあらゆる動画をオフライン視聴用にダウンロードできる便利なツールバーのように見えます。しかし実際には、有料・商用コンテンツを表示することを目的として、感染したパソコンのブラウザ設定を改変するブラウザハイジャッカーであることが明らかです。このマルウェアはGoogle Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Safariなど、主要なブラウザのほとんどに影響を及ぼします。My Sweeps Tab、CreativeSearch、Homesweeklies.com、Search.playsearchnow.com、Searchmineなど、他の有名なブラウザハイジャッカーと同様の動作をします。

また、DownloadManagerNowはPUP(潜在望ましくないプログラム)にも分類されます。他のPUPと同様に、Chromeウェブストアなどの公式ソースから入手可能な点が危険です。このツールバーの危険性を知らないユーザーは、うっかりダウンロードしてしまい、知らず知らずのうちにブラウザハイジャッカーに感染してしまうことがあります。

Chromeウェブストアには、DownloadManagerNow拡張機能について次のような説明が記載されています。

動画クリップ、映画予告編、ミュージックビデオなどを視聴できます。

DownloadManagerNowを入手して、予告編や映画クリップを視聴し、さらにウェブ検索も無料で楽しめるChrome新規タブ拡張機能です。

公式ソース以外では、フリーウェアやクラック版ソフトをサードパーティサイトからダウンロードした際に、このツールバーが一緒にインストールされるケースもあります。これは「アプリバンドル」と呼ばれる手法です。ユーザーがダウンロードしたアプリをインストールする際、密かにブラウザハイジャッカー/アドウェアも導入されるのです。ツールバーがインストールされマルウェアが起動すると、PUPは直接の許可なしにブラウザへアクセスできるようになります。

DownloadManagerNowは何をするのか?

インストールされると、DownloadManagerNow PUPはまずブラウザの設定を変更します。ホームページがhp.myway.comに書き換えられ、ブラウザ上部のメニューに拡張機能が表示されるようになります。検索を実行すると、入力内容は偽の検索エンジンに送信され、スポンサー広告だらけの結果が表示されます。検索結果の中身はほとんど無価値であり、それらのウェブサイトはスポンサードコンテンツや広告を掲載する目的だけで作成されたものです。

DownloadManagerNowのアプリ説明を読むと、このツールバーは以下の権限を使用しています。

• 「複数のウェブサイト上のデータの読み取りと変更」
  開発者によれば、ツールバーが機能するためには訪問先ウェブサイトへのアクセスが必要とのことですが、これは閲覧履歴やウェブサイトに入力した情報も拡張機能によってアクセスされ、保存される可能性があることを意味します。
• 「新しいタブを開いたときに表示するページの差し替え」
  ユーザーに選択の余地はありません。拡張機能やツールバーをインストールすると、新規タブページが変更され、無料のウェブ検索を通じてDownloadManagerNowの商品が表示されるようになります。
• 「閲覧履歴の読み取り」
  拡張機能は訪問先ウェブサイトを記録し、「関連性の高い情報に基づいて商品固有のコンテンツやオファーを調整する」ために使用します。要するに、広告配信戦略の一環にすぎません。
• 「通知の表示」
  開発者によれば、ユーザーが無料製品を利用した後に更新情報や追加商品オファーを送信するとのことですが、実際にはさまざまなポップアップでユーザーを悩ませるマルウェアの手口です。
• 「アプリ、拡張機能、テーマの管理」
  DownloadManagerNowは、この権限によりユーザーが拡張機能を無効化・削除できるよう支援すると説明しています。しかし、この権限は悪用される恐れがあり、事実上、拡張機能にパソコンへ新しいソフトウェアを追加・アンインストールする権限を与えていることになります。

DownloadManagerNowの削除方法

デバイスがこのブラウザハイジャッカーに感染し、DownloadManagerNowツールバーがインストールされていることに気づいたら、できるだけ早くパソコンから除去しましょう。煩わしい広告以外にも、このアドウェアがもたらす本当の危険はリダイレクトにあります。どのようなウェブサイトに飛ばされるかわからず、そこに危険な要素が潜んでいる可能性もあるからです。

ただし、DownloadManagerNowマルウェアの削除は簡単ではありません。まずマルウェア本体を除去しない限り、ブラウザの設定変更を元に戻しても、ウイルスが設定した値にすぐ戻されてしまいます。再発を防ぐには、アドウェアの痕跡をすべて確実に消し去ることが重要です。

このマルウェアをパソコンから完全に削除するには、以下の削除手順を参照してください。

ステップ1:DownloadManagerNowの全プロセスを停止する

マルウェアがバックグラウンドで動作している間は、パソコンの設定を変更できません。ウイルス削除の第一歩として、DownloadManagerNowに関連するすべてのプロセスを終了させる必要があります。

手順は以下の通りです。

1. Ctrl + Alt + Deleteキーを押し、タスクマネージャーを選択します。
2. プロセスタブで、DownloadManagerNowマルウェアに関連するエントリを探します。
3. 該当エントリをクリックして選択し、右下のタスクの終了ボタンをクリックします。
4. DownloadManagerNow関連のプロセスがすべて終了するまで、この手順を繰り返します。

ステップ2:DownloadManagerNow PUPをアンインストールする

方法は2つあります。まず、セキュリティソフトを使ってDownloadManagerNowプログラムを削除できます。スキャンを実行し、画面の指示に従って悪意のあるプログラムを除去するだけです。ただし、使用中のセキュリティソフトがDownloadManagerNowを検出できない場合は、以下の手順で手動アンインストールを行ってください。

1. スタートボタンをクリックします。
2. 歯車アイコンをクリックして設定を開きます。
3. アプリをクリックし、左メニューからアプリと機能を選択します。
4. リストを下にスクロールし、DownloadManagerNowアプリを見つけます。
5. クリックして選択し、アンインストールボタンを押します。
6. 画面の指示に従い、アンインストールが完了するまで進めます。

ステップ3:ブラウザの変更を元に戻す

PUPをパソコンから完全に除去できたら、次はブラウザに加えられた変更を元に戻します。ツールバーのアンインストールに加え、既定のホームページ、新規タブページ、検索エンジンの変更も必要です。基本的な流れは各ブラウザ共通ですが、細部に多少の違いがあります。

使用しているブラウザに応じて、以下の手順に従ってください。

Google ChromeからDownloadManagerNowを削除する方法

DownloadManagerNowをパソコンから完全に除去するには、Chromeに対して行われたすべての変更を元に戻し、許可なく追加された不審な拡張機能、プラグイン、アドオンをアンインストールする必要があります。

以下の手順に従って、Google ChromeからDownloadManagerNowを削除してください。

1. 悪意のあるプラグインを削除する

Google Chromeを起動し、右上隅のメニューアイコンをクリックします。その他のツール > 拡張機能を選択します。DownloadManagerNowおよびその他の悪意のある拡張機能を探し、削除したい拡張機能を選択して削除をクリックします。

2. ホームページと既定の検索エンジンの変更を元に戻す

Chromeのメニューアイコンをクリックし、設定を選択します。起動時をクリックし、特定のページまたはページセットを開くにチェックを入れます。新しいページを設定するか、既存のページをホームページとして使用できます。

再度Chromeのメニューアイコンから設定 > 検索エンジンを選択し、検索エンジンの管理をクリックします。Chromeで利用可能な既定の検索エンジンのリストが表示されるので、不審な検索エンジンを削除します。該当する検索エンジンの横にある三点メニューをクリックし、一覧から削除を選択してください。

3. Google Chromeをリセットする

ブラウザ右上のメニューアイコンをクリックし、設定を選択します。ページ最下部までスクロールし、リセットとクリーンアップの下にある設定を元の既定値に戻すをクリックします。設定をリセットボタンを押して操作を確定します。

この操作により、スタートアップページ、新規タブ、検索エンジン、ピン留めされたタブ、拡張機能がリセットされます。ただし、ブックマーク、閲覧履歴、保存済みパスワードは保持されます。

Mozilla FirefoxからDownloadManagerNowを削除する方法

他のブラウザと同様、マルウェアはMozilla Firefoxの設定変更を試みます。DownloadManagerNowの痕跡を完全に消すには、これらの変更を元に戻す必要があります。以下の手順で、FirefoxからDownloadManagerNowを完全に削除してください。

1. 危険または見覚えのない拡張機能をアンインストールする

Firefoxに、自分がインストールした記憶のない拡張機能がないか確認します。それらはマルウェアによってインストールされた可能性が高いです。手順としては、Mozilla Firefoxを起動し、右上隅のメニューアイコンをクリックして、アドオン > 拡張機能を選択します。

拡張機能ウィンドウで、DownloadManagerNowおよびその他の不審なプラグインを選択します。拡張機能の横にある三点メニューをクリックし、削除を選択してアンインストールします。

2. マルウェアの影響を受けたホームページを既定に戻す

ブラウザ右上隅のFirefoxメニューをクリックし、設定 > 一般を選択します。悪意のあるホームページURLを削除し、希望するURLを入力します。あるいは既定に戻すをクリックして、既定のホームページに変更することもできます。新しい設定を保存するためにOKをクリックします。

3. Mozilla Firefoxをリセットする

Firefoxメニューを開き、疑問符(ヘルプ)をクリックします。トラブルシューティング情報を選択し、Firefoxをリフレッシュボタンを押して、ブラウザを初期状態に戻します。

以上の手順を完了すれば、DownloadManagerNowはMozilla Firefoxから完全に除去されます。

Internet ExplorerからDownloadManagerNowを削除する方法

ブラウザを乗っ取ったマルウェアを完全に排除し、Internet Explorerに対する不正な変更をすべて元に戻すには、以下の手順に従ってください。

1. 危険なアドオンを削除する

マルウェアがブラウザをハイジャックすると、知らないうちにアドオンやツールバーがInternet Explorerに現れるのが典型的なサインです。これらのアドオンをアンインストールするには、Internet Explorerを起動し、ブラウザ右上の歯車アイコンをクリックしてメニューを開き、アドオンの管理を選択します。

アドオンの管理ウィンドウで、DownloadManagerNowおよびその他の不審なプラグイン/アドオンを探します。該当する項目を選択し、無効化をクリックして無効にします。

2. マルウェアによるホームページの変更を元に戻す

スタートページが突然変わったり、既定の検索エンジンが変更されたりした場合は、Internet Explorerの設定から元に戻せます。ブラウザ右上の歯車アイコンをクリックし、インターネットオプションを選択します。

全般タブで、ホームページのURLを削除し、希望するホームページを入力します。適用をクリックして新しい設定を保存します。

3. Internet Explorerをリセットする

Internet Explorerメニュー(上部の歯車アイコン)からインターネットオプションを選択します。詳細設定タブを開き、リセットをクリックします。

リセットウィンドウで個人設定を削除するにチェックを入れ、もう一度リセットボタンを押して操作を確定します。

Microsoft EdgeからDownloadManagerNowをアンインストールする方法

パソコンがマルウェアに感染しており、Microsoft Edgeブラウザも影響を受けていると思われる場合、最善の対策はブラウザをリセットすることです。

Microsoft Edgeの設定をリセットしてマルウェアの痕跡を完全に除去する方法は2つあります。詳細は以下の説明をご参照ください。

方法1:Edgeの設定からリセットする

1. Microsoft Edgeアプリを開き、画面右上の三点メニュー(その他)をクリックします。
2. 設定をクリックして、詳細オプションを表示します。
3. 設定ウィンドウ内の設定のリセットセクションにある設定を既定値にリセットするをクリックします。リセットボタンを押して確定します。この操作により、ブラウザのスタートアップページ、新規タブページ、既定の検索エンジン、ピン留めされたタブがリセットされ、拡張機能が無効化され、Cookieなどの一時データがすべて削除されます。
4. その後、スタートメニューまたはWindowsロゴを右クリックし、タスクマネージャーを選択します。
5. プロセスタブを開き、Microsoft Edgeを探します。
6. Microsoft Edgeのプロセスを右クリックし、詳細の表示を選択します。このオプションが表示されない場合は、代わりに詳細の表示(詳細情報)をクリックしてください。
7. 詳細タブで、名前にMicrosoft Edgeを含むすべてのエントリを探します。それぞれを右クリックし、タスクの終了を選択してプロセスを終了させます。
8. すべてのプロセスを終了したら、Microsoft Edgeを再度開きます。以前の設定がすべてリセットされていることを確認できます。

方法2:コマンドでリセットする

Microsoft Edgeをリセットするもう一つの方法は、コマンドを使用することです。これは上級者向けの手法で、Edgeアプリが頻繁にクラッシュしたり、まったく起動しない場合に特に有効です。この方法を使用する前に、必ず重要なデータのバックアップを取ってください。

手順は以下の通りです。

1. パソコン上の次のフォルダに移動します:C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
2. フォルダ内のすべての項目を選択し、右クリックして削除を選択します。
3. スタートメニュー横の検索ボックスでWindows PowerShellを検索します。
4. Windows PowerShellのエントリを右クリックし、管理者として実行を選択します。
5. Windows PowerShellウィンドウに、次のコマンドを入力します:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}

6. Enterキーを押してコマンドを実行します。
7. リセット処理が完了すると、DownloadManagerNowはMicrosoft Edgeブラウザから完全に削除されます。

SafariからDownloadManagerNowを削除する方法

パソコンのブラウザはマルウェアの主要な標的であり、設定変更、新しい拡張機能の追加、既定の検索エンジンの変更などが行われます。SafariがDownloadManagerNowに感染している疑いがある場合は、以下の手順を実行してください。

1. 不審な拡張機能を削除する

Safariブラウザを起動し、上部メニューからSafariをクリックします。ドロップダウンメニューから環境設定を選択します。

上部の拡張機能タブをクリックし、左側のメニューで現在インストールされている拡張機能のリストを確認します。DownloadManagerNowや、インストールした記憶のない拡張機能を探し、アンインストールボタンをクリックして削除します。不審な拡張機能すべてに対して同じ操作を行ってください。

2. ホームページの変更を元に戻す

Safariを開き、Safari > 環境設定をクリックします。一般タブを選択します。ホームページ欄を確認し、変更されていないかチェックします。DownloadManagerNowによってホームページが変更されていた場合は、URLを削除して希望するホームページを入力してください。その際、アドレスの前に必ずhttps://を含めてください。

3. Safariをリセットする

Safariアプリを開き、画面左上のメニューからSafariをクリックします。Safariをリセットを選択すると、ダイアログウィンドウが開き、リセットする項目を選択できます。続いてリセットボタンをクリックして操作を完了します。

まとめ

DownloadManagerNowは、今日のインターネット上に出回る数多くのブラウザハイジャッカー/アドウェアの一つにすぎません。他のマルウェアカテゴリに属するものと比べれば危険度は低いものの、リスクは確実に存在します。削除作業では徹底的に行うことで、DownloadManagerNowの再発を確実に防ぎましょう。