Macでファイルが突然消えたときの対処法5選|原因と復元方法を徹底解説

「Macのフォルダからファイルが見つからない…なぜファイルが消えてしまったの?システムクラッシュも、突然のシャットダウンも、電源オフもなかったのに」という声をよく耳にします。

Mac上のファイルがフォルダから忽然と消える問題は、多くのユーザーを悩ませています。何事もなく順調に動作していたはずなのに、誰も気づかないうちにファイルが理由なく消えてしまうように見えます。しかし実際には、トラブルには必ず原因があります。ここでは、Macでファイルが消える主な原因をご紹介します。

• ファイルが非表示になっている
• デスクトップの新機能「スタック」でファイルが整理されており、一目では確認できない
• iCloud同期設定により、ファイルがiCloudへアップロードされ、デスクトップや書類フォルダから削除されている
• ゲストユーザーとしてサインインしており、ファイルが保存されない
• 誤ってファイルを削除してしまった

ファイルがどのように消えたとしても、以下の方法を試して探すことができます。ゲストユーザーとしてサインインしていた場合は、ゲストアカウントで失われたファイルの復元方法をあらかじめ確認しておきましょう。以下で各解決策を詳しく解説します。

解決策1.Macの隠しファイルを表示する

気がつかないうちにファイルが非表示になっていることがあります。フォルダからファイルが消えたように見える場合は、まず隠しファイルを表示してみましょう。隠しファイルを表示する方法は主に2つあります。

方法1:Finderで隠しファイルを表示する。Finderで隠しファイルの表示/非表示を切り替えるショートカットは「Command + Shift + .(ドット)」です。まず試してみてください。また、「Finder > 環境設定 > サイドバー > 書類」からFinderの設定を変更することもできます。

方法2:ターミナルで隠しファイルを表示する。「Finder > アプリケーション > ユーティリティ」からターミナルを起動します。「defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES」と入力してReturnキーを押します。その後、Optionキーを押しながらDockのFinderアイコンをクリックし、「再起動」を選択します。

解決策2.スタック機能で整理されたファイルを確認する

macOSの新しい「スタック」機能は、デスクトップ上のファイルを種類ごとにグループ化して整理し、散らかったデスクトップをすっきりさせてくれます。ファイルが消えたように見える場合は、まずファイルの種類を確認し、対応するカテゴリをクリックして開いてみてください。ファイルはデスクトップ上にきちんと存在しているはずです。

解決策3.iCloud同期の問題を解決する

Macのデスクトップが空になる問題への対処法はすでに紹介しましたが、実はデスクトップや書類フォルダのファイルが消えた場合も、同じ解決策が有効です。

1.画面左上のAppleメニュー > システム環境設定 > iCloudをクリックします。

2.「デスクトップと書類」フォルダのチェックボックスを解除 -> 「完了」をクリック -> ローカルコピーを保持することを選択します。

以上の3つの方法は、消えたファイルを探し出すためのものです。もしファイルを誤って削除してしまった場合は、これらの方法では復元できません。その場合は、以下の2つの方法で失われたファイルを復元・復旧してください。

解決策4.Time Machineのバックアップからファイルを復元する

Time Machineは、Macに標準搭載されているバックアップ機能です。あらかじめ有効にしていれば、Time Machineのバックアップファイルから消えたファイルを復元できます。

1.Time Machineバックアップの保存先として外付けハードドライブを使用している場合は、Macに接続します。

2.上部のメニューバーでTime Machineアイコンをクリックし、「Time Machineに入る」を選択します。

3.上下の矢印またはタイムラインを使って、ファイルが消える前の時点まで移動します。

4.必要なファイルを選択して「復元」をクリックします。復元されたファイルは元のフォルダで確認できます。

解決策5.データ復元ソフトで消えたファイルを復元する

Time Machineなどのバックアップがなく、他の復元手段も使えない場合は、iBeesoft Data Recovery for Macを試してみてください。さまざまなシナリオで失われたファイルを取り戻すために開発されたプロフェッショナルなツールです。主な特徴は以下の通りです。

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• 削除、システムクラッシュ、転送中の予期しない中断、初期化、macOSの再インストール、ウイルスやマルウェアなど、消失の原因を問わずファイルを復元可能
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ステップ1.ファイル形式とスキャン場所を選択する

ソフトをインストールしたら、復元ツールを起動します。サポートされているすべてのファイル形式が選択された状態で表示され、スキャンの準備が整っています。そのままにしても、不要なファイル形式のチェックを外しても構いません。「開始」をクリックします。次の画面で、消えたファイルが以前存在していた場所を選択し、「スキャン」をクリックして復元を開始します。

ステップ2.消えたファイルを復元する

スキャンが完了すると、見つかったファイルが左側のパネルにグループ分けされて表示されます。左パネルでファイル形式を絞り込み、右側で詳細を確認しましょう。目的のファイルを見つけたら選択して「復元」をクリックし、コンピュータに保存します。

Time Machineやその他のストレージを使って、重要なファイルを含むMac全体を定期的にバックアップすることは非常に重要です。万が一の事故が起きたときの最善の対策となります。そして最後の手段として、iBeesoft Data Recoveryを使用すれば、Macで失ったファイルを復元できる可能性があります。