【解決策】Androidで発信直後に通話が切れるときの原因と9つの対処法

発信ボタンを押した瞬間、相手とつながる期待に胸が膨らむものです。しかし、いざ電話をかけても、発信した直後に通話がすぐ切れてしまう——そんな経験はありませんか?

特に大切な人や家族と連絡を取ろうとしているときにこの問題が起きると、本当にがっかりしてしまいますよね。

ご安心ください。この記事では、Androidで発信直後に通話が切断される問題の原因と、その解決方法をわかりやすく解説します。

発信直後に通話が切れる主な原因

友人や家族、同僚との円滑なコミュニケーションには、安定した通話環境が欠かせません。通話が自動的に切れてしまう背景には、以下のような理由が考えられます。

• 誤った(無効な)電話番号への発信
• 機内モードが誤って有効になっている
• 電波状況の悪化
• 通信事業者側の障害・メンテナンス

まず試したいクイックチェック

最初に確認すべきは以下のポイントです。

• 機内モードがオフになっているか
• 電波の届きにくい場所にいないか
• SIMカードを一度取り出し、正しく装着し直してから端末を再起動する(一時的な不具合の解消に有効)

注意: スマートフォンの設定項目はメーカーによって異なります。本記事の手順はSamsung Galaxy S21 FE 5Gで検証しています。お使いの端末では名称や配置が異なる場合があるため、変更前に必ずご自身の端末の設定内容をご確認ください。

方法1:機内モードのオン・オフを切り替える

機内モードを一度オンにし、数秒待ってからオフに戻します。ネットワークが再接続されるまで待ち、再度発信して問題が解消されたかどうかを確認しましょう。通信モジュールの一時的な不具合をリセットできる、手軽で効果的な方法です。

方法2:残高・契約プランを確認する

通常、通信事業者は残高不足やプラン期限切れの前に通知を行いますが、SIMカードの残高が少ない、または使い切っていることが原因で、突然通話が切れるケースもあります。

自分の番号の残高や契約状態を確認し、不足していれば速やかにチャージ(再充電)して、着信・発信の両方が使える状態にしましょう。

方法3:SIMカードの情報・アクティベーション状態を確認する

使用しているSIMカード自体に問題がないかも確認が必要です。

携帯キャリアの指定に従い、必要な手順をすべて完了させてSIMカードが正常にアクティベーション(開通)されているかを確かめてください。SIMの登録が未完了の場合、通話はつながりません。

eSIMを利用している場合は、eSIMのプロファイルが正しく有効化されていることも併せて確認しましょう。

方法4:着信拒否リスト(ブロックリスト)を確認する

うっかり相手の番号をブロックしてしまい、通話がつながらなくなっている可能性もあります。ブロックリストを確認し、該当する連絡先が登録されていたら解除してからかけ直しましょう。

1. 連絡先アプリを開き、右上の「⋮」(三点アイコン)をタップして「設定」を選択します。
2. 「ブロックされた番号」をタップし、該当する連絡先がリストにあれば、番号横の「−」アイコンをタップして解除します。

解除後、通話がつながるかどうか確認してください。

また、逆に自分が相手からブロックされている可能性も考慮しましょう。1回のコール音(または無音)で即座に切れる場合は、相手にブロックされている恐れがあります。その場合は別の手段で相手に連絡し、ブロックを解除してもらいましょう。

方法5:APN設定を正しく構成する

APN(アクセスポイント名)の設定が誤っていると、通話やデータ通信に支障が出ることがあります。

不安な場合は、契約している通信事業者のカスタマーサポートに問い合わせて、正しいAPN設定値を入手しましょう。

1. 「設定」を開き、「接続」→「モバイルネットワーク」の順に選択します。
2. 「アクセスポイント名」をタップし、正しいAPNを選択します。

注意: 新しいAPNを作成する必要がある場合は、右上の「追加」をタップし、事業者から提供された情報に従って入力してください。

方法6:信号ブースター(増幅器)を活用する

スマートフォンの通話が切れる最大の原因のひとつが、電波(信号)の弱さです。場所による電波の届きにくさや、壁などの遮蔽物が影響していることがあります。

「セルラーリピーター」とも呼ばれる携帯電話信号ブースターを使用すると、電波強度を強化できます。購入して設置することで、通話品質の改善が期待できます。

注意: 信号ブースターは既存の電波を増幅する装置です。お住まいの地域にそもそもキャリアの電波がない場合、ブースターを使っても効果は得られません。

方法7:ネットワーク設定をリセットする

ここまでの方法で解決しない場合は、Android端末のネットワーク設定をリセットしてみましょう。ネットワーク構成の不具合が原因であるケースでは、リセットによって初期状態に戻すことで改善します。

1. 「設定」を開き、「一般管理」をタップします。
2. 「リセット」→「ネットワーク設定のリセット」の順に選択します。
3. 「設定をリセット」をタップして実行します。

Wi-FiパスワードやBluetoothペアリング情報なども削除されるため、必要に応じて再設定してください。

方法8:デバイスのソフトウェアを更新する

通信キャリアは、通話に影響する不具合などを修正するためのソフトウェアアップデートを頻繁に配信しています。

Android端末を最新のOSバージョンに更新し、再度発信して問題が継続するかどうかを確認しましょう。

方法9:通信事業者またはサービスセンターに相談する

それでも発信直後に通話が切れる問題が続く場合は、契約中の通信事業者の店舗(実店舗)を訪問し、状況を伝えましょう。

SIMカードの破損やその他の技術的問題がある場合は、SIMカードの交換が必要になることがあります。

また、端末内部の損傷やハードウェア不良が原因の可能性もあるため、メーカーのサービスセンターで点検を受けるのも有効です。

発信直後に切れるのは、ブロックされているせい?

その可能性はあります。呼び出し音が1回だけ鳴って切れる、あるいは全く鳴らずに切れる場合は、相手があなたの電話番号をブロックしている可能性が高いといえます。

ただし、これを確実に確認する唯一の方法は、別の電話番号からかけてみることです。別の番号からは正常につながるのであれば、元の番号がブロックされていると判断できます。

まとめ

本ガイドが、Androidで発信直後に通話が切れる問題の解決に役立ったなら幸いです。機内モードの切り替えから始まり、SIMの確認、APN設定、ネットワークリセットまで、簡単な順に試していくのがおすすめです。

他にご質問やご提案があれば、ぜひコメント欄でお知らせください。