「Adobe Flash Playerをアップグレードしてください」ポップアップが消えないときの対処法

Flashはすでに時代遅れとなり、Adobeによる公式サポートも終了していますが、一部のアプリケーションでは依然として利用されており、それに起因するトラブルが発生することがあります。そのひとつが、「Adobe Flash Playerをアップグレードしてください」というポップアップメッセージが表示され続けるという問題です。Flash Playerを更新してもメッセージが消えず、ブラウザを使うたびに何度も表示されるため、非常に煩わしく感じるでしょう。

なお、Adobe Flash Playerは2020年12月31日にサポートを終了しているため、可能であればHTML5など代替技術への移行が推奨されます。ただし、古いアプリや業務システムでどうしてもFlashが必要な場合は、以下の方法で問題を解決できる可能性があります。

「Adobe Flash Playerをアップグレードしてください」エラーの修正方法

作業を始める前に、万一操作に失敗してもシステムを元の状態に戻せるよう、復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：Flash Playerを再インストールする

既存のFlash Playerを完全にアンインストールし、最新版を入れ直すことで問題が解決する場合があります。

1. Windowsキー + Xを押してコントロールパネルを選択します。
2. [プログラム]の下にあるプログラムのアンインストールをクリックします。
3. 一覧からAdobe Flash Playerを見つけて右クリックし、アンインストールを選択します。
4. Adobeの公式サイトから最新版のFlash Playerをダウンロードします（その際、特典オファーのチェックボックスは必ず外してください）。
5. ダウンロードが完了したら、セットアップファイルをダブルクリックしてAdobe Flash Playerをインストールします。
6. 画面の指示に従ってインストールを完了させます。
7. 完了後、PCを再起動して変更を保存します。

方法2：FirefoxでShockwave Flashを有効にする

Firefoxを使用している場合は、プラグインの設定を見直すことで改善することがあります。

1. Firefoxでメニューを開き、ツールを選択します。
2. [ツール]から[プラグイン]に切り替え、更新をクリックしてShockwave Flashを更新します。
3. Shockwave Flashの横にあるドロップダウンで常に有効化を選択し、プラグインがアクティブになっていることを確認します。
4. PCを再起動して変更を保存し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法3：Flash Playerのストレージ設定を変更する

Flash Playerのストレージ設定やサイトごとの権限設定が原因で問題が発生しているケースもあります。

1. Flash Playerの設定マネージャーで記憶領域の設定ページを開きます。
2. 以下の項目にチェックが入っていることを確認します。
   サードパーティのFlashコンテンツがコンピューターにデータを保存することを許可する
   共通Flashコンポーネントを保存してダウンロード時間を短縮する
3. スライダーを移動してストレージサイズを増やします。
4. 続いて、ウェブサイトのプライバシー設定パネルを開き、サイトごとの権限を変更します。
5. 問題が発生しているサイトを選択し、常に許可を指定します。
6. PCを再起動して変更を保存します。

以上で、「Adobe Flash Playerをアップグレードしてください」エラーは解決できたはずです。それでも問題が解決しない場合は、ブラウザ自体のキャッシュ削除や、別のブラウザでの動作確認も試してみてください。このガイドについて質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。