Surface Book 2 の動作が遅い理由とその対処法

多くの人は、Surface Book 2 が印象的なマルチモード機能と洗練された外観を備えた頑丈なテクノロジであることに同意するでしょう.また、軽量でポータブルで、ほとんどのアプリケーションを簡単に処理できます。しかし、「究極のラップトップ」は予期せぬパフォーマンスの問題の波に見舞われ、ユーザーの期待に応えられませんでした。

Microsoft のサポート フォーラムおよびその他の関連フォーラムからの質問は、ほとんどの場合、1 つのことを指しています。それは、Surface Book 2 のパフォーマンスが遅いということです。同じ質問を何度もする Surface Book 2 ユーザーが何人かいます。たとえば、あるユーザーは、YouTube でビデオを一時停止および一時停止解除するときに、Surface book 2 の動作が遅くなると報告しました。別のユーザーは、ゲームをプレイしたり、アプリを閉じたり、ワークスペースを切り替えたりするときに同様の問題を抱えていました.

これらのユーザーは、問題に対する直接的な回答を得ておらず、質問が増えただけのようです。また、問題が 13 インチまたは 15 インチの Surface Book 2 に限定されていないことも明らかです。これまでのところ、Microsoft は遅れている Surface Book 2 を修正する方法について明確な回答を出していません。

同じ問題に直面した場合、おそらくいくつかの質問を自問したことでしょう。ドライバーの問題でしょうか？ハードウェア?ウィンドウズ？キャッシュ？あなたがコンピュータのプロであっても、Surface Book 2 の速度が遅い理由は見ただけではわかりません。そのため、Surface Book 2 が遅れる理由と問題の解決方法を理解するのに役立つ戦略を提示します.

プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。

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Surface Book 2 が遅いのはなぜですか?

Surface Book 2 は確かにハードウェアの世界に電化をもたらしました。証明されていませんが、新しいデザインです。新しいデザインと機能は、この PC がバグや互換性の問題を起こしやすい理由を説明できます。その結果、予期しないフリーズや応答の遅延が避けられない場合があります。使用している Windows のバージョンによって、特に最新の更新プログラムをインストールしていない場合に、PC の速度が低下することがあります。

うまくいけば、Microsoft は今後のアップデートで問題の恒久的な修正を提供します。それまでの間、この問題に対する他の実行可能な解決策を探ってみましょう。

Surface Book 2 のパフォーマンス低下を修正する方法のヒント

解決策 1:実行中のアプリケーションを閉じる

特に Windows 8 では、アプリケーションを簡単に切り替えることが問題になる可能性があります。このため、PC の速度を低下させる多くのアプリケーションが開いてしまう可能性があります。ありがたいことに、この問題は簡単に解決できます:

• デスクトップで多数のアプリケーションを実行している場合は、各ウィンドウの右上隅にある閉じるボタンをタップしてアプリケーションを閉じます。
• デスクトップ ウィンドウを閉じても、実行中のすべてのプロセスを閉じたことにはならないことに注意してください。
• したがって、「タスク マネージャー」 を検索することをお勧めします。 検索ボックスから。
• タスク マネージャー ウィンドウに、実行中のすべてのアプリケーションとプロセスのリストが表示されます。
• 実行中のアプリケーションを終了するには、停止する特定のアプリケーションを選択し、メニューを右クリックして [タスクの終了] を選択します。 問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策 2:電力モードを調整する

Surface Book 2 では、最高のパフォーマンスと最高のバッテリー寿命の間で好みのバランスを取ることができます。設定を表示するには、タスクバーのバッテリー アイコンを選択します。この後、パワー モードをより良いパフォーマンスにリセットし、動作するかどうかを確認してください。

解決策 3:更新を実行する

一部の意見に反して、Microsoft の更新プログラムは通常、新たな問題に対処することを目的としています。最新の更新プログラムをインストールすると、Surface の速度を低下させている可能性があるバグを修正するのに役立つ場合があります。そのため、お使いの PC に最新の更新プログラムがすべてインストールされていることを確認してください。このタスクを完了するには、次の手順に従います。

• Surface Book 2 は更新プロセスの一環として再起動される可能性があるため、重要なものを保存したことを確認してください。
• [スタート]> [設定]> [更新とセキュリティ] に移動します を選択し、[Windows Update]> [更新プログラムの確認] を選択します .
• 更新ステータスの下 、アップデートが利用可能かどうかを確認してください。
• 利用可能な場合は、インストールする更新を選択し、[インストール] をクリックします。 .
• コンピュータを再起動して、動作が改善するかどうかを確認してください。

解決策 4:PC を冷却する

Surface Book 2 が熱すぎると、動作が遅くなることがあります。コンピューターが過熱している場合は、涼しい場所に移動し、約 5 分間待ちます。ゲームやビデオ ストリーミング ソフトウェアなど、メモリを大量に消費するアプリを実行している場合は、マシンが冷えるまでアプリを閉じて、実行速度が向上するかどうかを確認してください。

解決策 5:PC を再起動する

Surface Book 2 の応答の遅さを解決するには、再起動するだけでよい場合があります。

• スタートに移動 メニューから、電源> 再起動 を選択します .

解決策 6:ディスク容量とハードウェアの問題を確認する

通常、Windows は、ディスクに少なくとも 10% の空き容量がある場合に最適に動作します。以下の手順に従って、ディスクの空き容量を確認してください:

• [スタート]> [設定]、 に移動します 次に、[システム]> [ストレージ] を選択します .
• ストレージの下 、ディスクの空き容量を確認してください。

コンピューターの容量が不足している場合は、一時ファイルを削除してみてください:

• ストレージ内で、この PC を選択します 、今すぐ空き容量 .
• ごみ箱の両方を選択 および一時ファイル をクリックし、削除する他のジャンク ファイルをチェックして、[ファイルを削除] をクリックします。 .
• コンピュータを再起動して、パフォーマンスの問題が解決するかどうかを確認してください。

それでも PC の動作が遅い場合は、不要なアプリをアンインストールしてください。アプリをアンインストールするには、[スタート] に移動します メニューを開き、次の手順に従います:

• [設定]> [アプリ]> [アプリと機能] を選択します .
• アプリを並べ替え、削除するアプリを選択して [アンインストール] をクリックします .
• その後、コンピュータを再起動してください。

上記に加えて、ハードウェア関連の問題も確認してください。このタスクは、Windows メモリ診断ツールを使用して実行できます:

• タスクバーの検索ボックスに「メモリ」と入力します
• 結果から、Windows メモリ診断 を選択します .
• いくつかのオプションが表示されますが、「今すぐ再起動して問題を確認する (推奨)」 を選択してください。 .
• PC が再起動すると、診断ツールが画面に結果を表示します。

解決策 7:PC を復元してリセットする

コンピュータを復元すると、PC の速度を低下させる可能性がある最近の変更が取り除かれます。最近インストールした更新プログラムまたはアプリが問題の原因である可能性があると思われる場合は、システムの復元ポイントから Surface を復元します。

• タスクバーの検索ボックスに「「復元ポイント」」と入力します。 次に結果を確認し、「復元ポイントを作成する」 を選択します .
• システム保護を選択します タブ> システムの復元 .
• [次へ] を選択し、問題の原因となった可能性のあるアプリを選択して、[次へ> 完了] をクリックします .
• コンピュータを再起動して、動作が速くなるかどうかを確認してください。

または、最後のオプションとして PC をリセットすることもできます。 PC をリセットするには、次の手順に従います。

• [設定] を選択します スタートから メニュー、更新とセキュリティ> 回復 .
• リセットの下 これ PC 、[始める] をクリックします .

まとめましょう

Surface Book 2 は依然として優れた 2-in-1 デバイスであり、有効な仕事のパートナーを探している場合は賢明な選択ですが、Surface Book 2 の遅延は契約を破る可能性があり、返品を余儀なくされる可能性があります。デバイスを使用するか、完全に回避してください。しかし、問題を処理し、この PC の優れた機能を楽しむためのより良い方法が常にあります。

上記の解決策をすべて試すのは大変な作業ですよね?その場合でも、1 回のインストールで問題を解決できます。 Outbyte PC Repair を使用して、問題を診断し、ジャンク ファイルを消去し、システムの安定性を回復し、PC を高速化するために必要な調整を行います。

上記の提案が、Surface Book 2 のパフォーマンス低下のトラブルシューティングに役立ったかどうかをお知らせください。そうでない場合、何がうまくいきましたか?同じ問題を抱えている他の人があなたの経験から学べるように共有してください。