Ctrl+Cがコピーできない！原因と対処法を徹底解説

キーボードの「Ctrl + C」が反応しない場合、その原因はPCの設定やインストール済みのソフトウェア、あるいはキーボード本体にある可能性があります。まずは可能であれば別のキーボードを接続して試してみてください。別のキーボードでは問題なく動作するのであれば、元のキーボードに故障や不具合があることが特定できます。

また、マルウェア感染の有無を確認するには、「Ctrl + Shift + Esc」を同時に押してみましょう。タスクマネージャーが起動しない場合は、マルウェアが原因である可能性が高いといえます。

さらに、ドライバーの破損・非互換性・古さもWindowsキーが固まる原因となります。以下に紹介する効果的な解決策を実践すれば、すぐに元通りにできるでしょう。

ハードウェア起因かどうかを確認する

最初に行うべきは、直面している問題がハードウェア由来なのか、それともソフトウェア由来なのかを見極めることです。ここさえ判明すれば、その後のトラブルシューティングを的確に進められます。

1. 「Ctrl」+「Windows」+「O」キーを同時に押して、スクリーンキーボード（仮想キーボード）を開きます。
2. 仮想キーボードを使って「Ctrl」+「C」を入力し、正常に動作するか確認します。
3. 仮想キーボードでコピーできれば物理キーボード側のハードウェア不良の可能性が高く、できなければシステム側に問題があると判断できます。

ハードウェア関連の問題であると判明した場合は、別のキーボードをPCに接続し、動作するかどうかを確認することをおすすめします。

キーボードのトラブルシューティングツールを実行する

「Ctrl + C」に不具合がある場合は、まずWindows 10標準のキーボードトラブルシューティングツールを試してみましょう。このユーティリティには、Windows 10のキーボードに関するよくある問題に対する、最もシンプルな修復手順がまとめられています。

診断の結果、ご自身の状況に関連する問題が検出されれば、ほぼ自動的に適切な修正が適用されます。以下の手順に従って実行してください。

1. 「Windowsキー」+「R」を押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. テキストボックスに「ms-settings:troubleshoot」と入力し、「Enter」キーを押して内蔵のトラブルシューティングツールを起動します。
3. 「トラブルシューティング」タブで「追加のトラブルシューティングツール」をクリックします。
4. 一覧から「キーボード」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックして診断を開始します。
5. スキャンが完了するまで待ちます。問題が検出された場合は「この修正プログラムを適用する」をクリックし、処理が終わるまで待ちます。
6. 完了したらPCを再起動し、「Ctrl + C」の問題が解決したか確認します。まだ症状が残る場合は、次の方法に進みましょう。

キーボードドライバーを再インストールする

デバイスマネージャーからキーボードドライバーを削除すると、Windows 10に強制的に再インストールさせることができます。これも本件に対して人気のある対処法の一つです。実際、キーボードドライバーを更新したところ「Ctrl + C」の問題が自然に解消したという報告が多数あります。ぜひ試してみる価値はあるでしょう。

手順は以下の通りです。

1. 「Windowsキー」+「R」を押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. テキストボックスに「devmgmt.msc」と入力し、「Enter」キーを押してデバイスマネージャーを起動します。
3. デバイスマネージャー内で「キーボード」の項目を展開します。
4. キーボードドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
5. 確認画面でもう一度「アンインストール」をクリックします。この操作後、一時的にキーボードが反応しなくなる可能性が高い点に注意してください。
6. マウス操作でPCを再起動します。再起動後、Windowsが自動的にキーボードドライバーを再インストールするので、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

アンチウイルスソフトを一時的に無効化する

一部のサードパーティ製アンチウイルスソフトは、OSの正規プロセスに干渉することがあります。これは誤検知のようなものであり、アンチウイルスソフトを一時的に無効化することで問題を回避できます。

アンチウイルスを一時的に無効化する手順については、各メーカーの公式ガイドを参照してください。「Ctrl + C」の問題が解決した後は、忘れずに保護機能を再度有効にしておきましょう。

SFCおよびDISMコマンドを実行する

多くの場合、この種のエラーはシステムファイルの破損やバグが原因です。

Windowsには、ユーザーの介入を最小限に抑えながらエラーを診断できる便利なツールが複数搭載されています。今回必要となるのは、DISM（Deployment Image Servicing and Management）とSFC（システム ファイル チェッカー）の2つです。それぞれのユーティリティでOSをスキャンし、エラーを自動的に修復できます。

Windows上でSFCおよびDISMスキャンを実行する手順は以下の通りです。

1. タスクバーの検索ボックスに「cmd」と入力し、「管理者として実行」をクリックして、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。
2. コマンドプロンプトのウィンドウ内に以下のコマンドを入力し、「Enter」キーを押します。

   sfc /scannow

3. SFCスキャンの結果にかかわらず、同じ管理者権限のコマンドプロンプトウィンドウから続けてDISMスキャンを実行します。

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. 最後にPCを再起動し、再起動後に問題が解消しているかどうかを確認してください。

クリーンブートを実行する

クリーンブート状態は、高度なWindowsの問題を診断・修正する際に非常に役立ちます。上記のどの方法でも解決しなかった場合は、セーフモードでPCを起動し、改めて「Ctrl + C」を試してみてください。セーフモードでは問題が発生しないのであれば、クリーンブートを実行して競合するサービスやアプリを特定しましょう。

1. キーボードの「Windows」+「R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. テキストボックスに「msconfig」と入力し、「Enter」キーを押します。
3. 「全般」タブで「スタートアップのオプションを選択する」を選び、「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外します。
4. 次に「通常スタートアップ」を選択し、「サービス」タブへ移動します。
5. 「すべてのMicrosoftサービスを隠す」にチェックを入れ、「すべて無効」ボタンをクリックします。
6. 「適用」を押してから「OK」をクリックします。
7. 最後にPCを再起動し、「Ctrl + C」の問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。