Windows 10エラーC1900101-0x20017の原因と解決方法

Microsoftは2015年7月29日に最新OS「Windows 10」をリリースしました。Windows 10には数多くの便利な新機能が搭載され、GUIも大幅に改善されています。そのため、リリース直後から世界中のWindowsユーザーが続々と最新OSへのアップグレードを行い、現在では約6,700万人がPCにWindows 10をインストールしており、その数は今も急速に増え続けています。

しかしその一方で、アップグレード作業がうまく進まず、以前のバージョンのまま先へ進めないユーザーも少なくありません。アップデート中にはさまざまなエラーが報告されており、そのひとつがエラーC1900101 – 0x20017です。このエラーが発生すると、「Windows 10をインストールできませんでした」というメッセージとともに、「ブート処理中のSAFE_OSフェーズでインストーラーが失敗しました」と表示されます。その結果、アップデートプロセスが正常に完了せず、システムは元のOSへと自動的にロールバックされてしまいます。

エラー「C1900101 – 0X20017」が発生する主な原因

このエラーの最大の原因として知られているのは、BIOS設定の不備です。BIOS内のわずかな設定を修正するだけで、エラーを解消できるケースが多くあります。

また、Windows 10へのアップグレードを実行している間に、外付けUSB機器がPCに接続されていたことも、エラーの引き金となることがあります。

エラー「C1900101 – 0X20017」の解決方法

原因がわかれば、対策も立てやすくなります。ここでは、アップグレードではなくWindows 10のクリーンインストールをおすすめします。クリーンインストールの方がクラッシュのリスクを抑えられ、システムもすっきりとした状態で使い始められるためです。以下の手順に従えば、エラーを解消し、Windows 10の快適な環境を手に入れることができます。

BIOS設定の変更とクリーンインストールの手順

エラーC1900101 – 0X20017に対しては、この方法が最も効果的とされています。以下の手順を慎重に実行してください。

手順1：BIOS設定を変更する

まず、BIOS設定を変更するためにシステムを再起動します。起動時にF12キーまたはDeleteキー（BIOSメーカーによって異なります）を繰り返し押し、BIOS画面を表示させます。BIOS内のBoot（ブート）メニューを開き、UEFI Bootオプションを探します。無効になっている場合は有効化し、F10キーを押して設定を保存してBIOSを終了します。その後、PCを再起動してインストール済みのWindowsを立ち上げます。

手順2：Downloadフォルダの中身を削除する

システムが再起動したら、Cドライブ > Windows > SoftwareDistribution > Downloadフォルダを開き、フォルダ内のすべてのデータを削除します。

手順3：隠しファイルを削除する

エクスプローラー上部の「表示」セクションから隠しファイルを表示するよう設定を変更します。次に、Windowsがインストールされているドライブ（通常はCドライブ）を開き、隠しファイル$Windows.~BTを削除します。

手順4：インストールメディアを作成する

Windows 10をクリーンインストールするため、Microsoft公式サイトから正規のISOファイルをダウンロードします。その後、専用ガイドに記載された手順に従って、ブータブルインストールメディア（起動可能なUSBメモリなど）を作成します。

手順5：インストールメディアから起動してインストールする

準備がすべて整い、Windows 10の起動可能なインストールメディアが完成したら、システムを再起動し、作成したインストールメディアからブートします。画面の指示に従って進めれば、エラーのない、クリーンでフレッシュなWindows 10環境が完成します。

注意： インストール作業中は、起動用USB以外の外部USB機器がシステムに接続されていないことを必ず確認してください。接続されたままにしていると、エラーが再度発生する可能性があります。