【解決】api-ms-win-service-core-L1-1-0.dllが見つかりませんエラーの直し方

Windows PCでは、「api-ms-win-core-path-l1-1-0.dllが見つかりません」や「api-ms-win-service-core-L1-1-0.dllが見つからないため、プログラムを起動できません」というエラーが発生するケースが数多く報告されています。このエラーはWindowsデスクトップ上で繰り返し表示されるほか、Internet Explorerの起動時に発生するユーザーもいます。

この記事では、この問題を解決するための複数の方法をご紹介します。具体的には、該当するDLLファイルの再登録、SFCスキャンの実行、破損したユーザープロファイルの修復、新しいユーザーアカウントの作成、そしてInternet ExplorerにおけるMicrosoft Lyncアドオンの無効化です。

ひとつの方法で解決しない場合は、順番に次の方法を試してみてください。

方法1：問題のDLLファイルを再登録する

1. スタートメニューを開き、「cmd」と入力します。コマンドプロンプトのアイコンを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。UAC（ユーザーアカウント制御）の画面が表示されたら「はい」をクリックして承認します。
   
2. コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力し、それぞれEnterキーを押します。
   regsvr32 /u api-ms-win-core-path-l1-1-0.dll
   regsvr32 /i api-ms-win-core-path-l1-1-0.dll
3. PCを再起動し、エラーメッセージが消えたかどうかを確認します。必要に応じてInternet Explorerを起動して動作をチェックしましょう。

方法2：Microsoft Lyncアドオンを無効化する

Microsoft Lync（現在はSkype for Business）は、企業向けのインスタントメッセージングクライアントで、Skypeと連携して使用されます。Microsoft LyncまたはSkype for Businessがインストールされている場合は、以下の手順でInternet ExplorerのLyncアドオンを無効化してみてください。

1. タスクバーの「e」アイコンをクリックするか、スタートメニューで「IE」と入力してEnterキーを押し、Internet Explorerを起動します。
2. ウィンドウ右上の歯車（設定）アイコンをクリックし、「アドオンの管理」を選択します。
   
3. アドオンの管理画面で、Lync関連のアドオンである「Lync Browser Helper」と「Lync Click to Call」を選択し、画面下部の情報セクションにある「無効化」ボタンをクリックします。
   
4. PCの動作を監視するか、Internet Explorerを再起動して、エラーメッセージが消えたことを確認します。

方法3：システムの復元を実行する

システムの復元を実行することで問題を解決できたユーザーもいます。システムの復元の詳しい手順については、専用ガイドを参照してください。Windows 10以外のバージョンをお使いの場合は、ガイド内の「復元ポイントを使用してシステムを復元する」のセクションまで読み飛ばして構いません。

方法4：SFCスキャンを実行する

1. スタートメニューを開き、「cmd」と入力します。コマンドプロンプトのアイコンを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。UACの画面が表示されたら承認します。
2. コマンドプロンプトで以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
   sfc /scannow
   

このコマンドによりシステムファイルチェッカーが実行され、コンピュータ上の破損したシステムファイルが自動的に検出・修復されます。スキャンには時間がかかる場合がありますので、完了までお待ちください。

3. スキャン完了後、PCを再起動し、エラーメッセージが消えたかどうかを確認します。

方法5：新しいユーザーアカウントを作成する

ユーザープロファイルの破損が原因でこのエラーが発生することもあります。新しいユーザーアカウントを作成し、同じ問題が再現するかどうかを確認してみてください。新しく作成したアカウントでエラーが発生しない場合は、元のユーザープロファイルに破損がある可能性が高いといえます。新しいアカウントの作成手順については、こちらのガイドをご参照ください。