セッション「MicrosoftSecurityclientOOBE」の停止エラー0xC000000Dを修正する方法
Microsoft Securityクライアントは、MicrosoftSecurityEssentialsパッケージに属しています。 Microsoft Security Essentialsは、Microsoftから無料でダウンロードできるもので、インストールと使用が簡単で、多くの場合、ユーザーのコンピューターにプリインストールされています。
Microsoft Security Essentialsはバックグラウンドで静かかつ効率的に実行されるため、このようなエラーが表示されるまで、WindowsベースのPCを自由に使用できます。コンピュータのイベントビューアで簡単に表示できる場合もあれば、BSODが発生する場合もあります。犯人はこのツールですが、この問題を解決するにはさまざまな方法がありますので、必ず以下の解決策に従ってください!
解決策1:特定のファイルを削除する
多くのユーザーは、コンピューター上で簡単に見つけることができる1つのファイルを削除するだけで問題を解決することができ、この解決策をすべての人に推奨しています。質問は、MicrosoftSecurityEssentialsのインストールに何かが起こるかどうかです。すばらしい事実は、このファイルが自動的に再生成され、エラーを追加することなく問題を維持できることです!
- Windowsエクスプローラーを開き、[このPC]をクリックして、コンピューター上の次の場所に移動します。
C:\ ProgramData \ Microsoft \ Microsoft Security Client \ Support \ EppOobe.etl
- ProgramDataフォルダーが表示されない場合は、隠しファイルと隠しフォルダーを表示できるオプションをオンにする必要がある場合があります。ファイルエクスプローラーのメニューの[表示]タブをクリックし、[表示/非表示]セクションの[非表示のアイテム]チェックボックスをクリックします。ファイルエクスプローラーは隠しファイルを表示し、再度変更するまでこのオプションを記憶します。
- Supportフォルダー内のEppOObe.etlファイルを右クリックし、[削除]オプションを選択して削除します。コンピュータを再起動し、同じ問題が引き続きコンピュータに表示されるかどうかを確認します。
解決策2:MicrosoftSecurityEssentialsを完全にアンインストールする
コンピュータにプリインストールされているため、このツールを使用していない場合は、アンインストールできます。これにより、問題が解決する可能性があります。ただし、処理が必要なレジストリエントリが残っているため、単にアンインストールしても問題が解決しない場合があります。
コンピュータにMicrosoftSecurityEssentialsをインストールしたことがある場合は、最初の一連の手順をスキップして、レジストリファイルの削除に進んでください。
- まず、他の種類のアカウントを使用してプログラムをアンインストールすることはできないため、管理者アカウントでログインしていることを確認してください。
- [スタート]メニューをクリックし、コントロールパネルを検索して開きます。または、Windows 10を使用している場合は、歯車のアイコンをクリックして設定を開くことができます。
- コントロールパネルで、右上隅にある[表示]を選択し、[プログラム]セクションの[プログラムのアンインストール]をクリックします。
- 設定アプリを使用している場合は、[アプリ]をクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストがすぐに開きます。
- リストでMicrosoftSecurityEssentialsエントリを見つけて、1回クリックします。リストの上にある[アンインストール]ボタンをクリックして、表示される可能性のあるダイアログボックスを確認します。画面の指示に従って、Microsoft Security Essentialsをアンインストールし、後でコンピュータを再起動します。
今度は残りのものを取り除く時です。まず、ソリューション1のファイルがまだ同じフォルダーにあるかどうかを確認し、残っている可能性のある他のファイルと一緒に削除するようにします。これで、レジストリが進むにつれて、問題を解決するために、Microsoft SecurityClientOOBEに関連するレジストリキーを削除するだけで十分です。
- レジストリを編集するので、レジストリを安全にバックアップしてさらなる問題を防ぐために、私たちが用意したこの記事を確認することをお勧めします。それでも、指示に注意深く従えば、何も問題は発生しません。
- 検索バーまたは[実行]ダイアログボックスに「regedit」と入力して、レジストリエディタのインターフェイスを開きます。左側のペインでナビゲートして、レジストリエディタで次のキーに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ WMI \ Autologger
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Control \ WMI \ Autologger
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet002 \ Control \ WMI \ Autologger
- これらの各レジストリキーで、左側のナビゲーションペインでMicrosoft SecurityClientOOBEキーを見つけることができるはずです。 CurrentControlSetごとに右クリックし、[削除]オプションを選択します。確認ダイアログを確認し、レジストリを終了してください。コンピュータを再起動した後、問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策3:コンピューター管理でMicrosoftセキュリティクライアントを無効にする
さまざまな脅威からコンピューターを保護するために使用しているMicrosoftSecurityEssentialsをアンインストールしたくない場合は、安全を確保することを目的としていないため、OOBEを無効にすることができます(他のサービスやプロセスがそのプロセスを処理します)。 OOBEはOut-of-box-experienceの略で、すでに設定したコア設定を設定する必要があります。
コンピュータの管理でMicrosoftSecurityClientOOBEがコンピュータで起動しないようにする方法は次のとおりです。
- Windows 7 PCの[スタート]メニューをクリックし、右側のペインで[コンピューター]エントリを見つけて右クリックし、[管理]オプションを選択します。続行するには、管理者権限が必要です。
- Windows 10を使用している場合は、[スタート]メニューボタンを右クリックして、[コンピューターの管理]オプションを選択するだけです。
- コンピューター管理(ローカル)>>システムツール>>パフォーマンス>>データコレクターセット>>スタートアップイベントトレースセッションに移動します。これらのセッションを展開して、名前の左側にある矢印アイコンをクリックします。
- Microsoft Security Client OOBEエントリを右クリックし、太字の[プロパティ]オプションを選択します。 [プロパティ]ウィンドウで、[トレースセッション]タブに移動し、[有効]オプションをオフにして無効にします。変更を適用して終了します。
- コンピュータを再起動した後も、イベントビューアに問題が引き続き表示されるかどうかを確認してください。
解決策4:Microsoft Security Essentialsを再インストールし、WindowsDefenderを有効にする
これはやや高度な修正であり、Microsoft Security Essentialsの再インストールが含まれます。つまり、この手順が終了した後もこのツールを引き続き使用できますが、エラーメッセージが表示されないことを願っています。この方法は、WindowsVista以降のユーザーを対象としています。
- Microsoft Security Essentialsプログラムを完全にアンインストールするには、ソリューション2の指示に従います。次のステップは、MicrosoftSecurityEssentialsのインストール時に自動的に無効になるWindowsDefender機能を有効にすることです。
Windows 10ユーザー:
- タスクバーの盾アイコンを右クリックし、[セキュリティダッシュボードの表示]をクリックします。
- Windows Defenderセキュリティセンターが開いたら、ホームボタンの下にあるシールドアイコンをクリックし、ウイルスと脅威の保護設定を開き、リアルタイム保護とクラウドベースの保護をオフにします。
- ブラウザアイコン(最後から2番目)に移動し、[アプリとファイルの確認]オプションをオンにします。
- このプロセスの間、SmartScreenを保持する必要があると思われる場合は、SmartScreenを有効にすることもできます。
他のバージョンのWindows:
- スタートメニューでコントロールパネルを検索して開きます。 WindowsキーとRキーの組み合わせを使用して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに「コントロールパネル」と入力し、[OK]をクリックすることもできます。
- コントロールパネルで大きなアイコンに設定してビューを切り替え、WindowsDefenderエントリを見つけます。
- ウィンドウの最上部、歯車のようなアイコンの横にある[ツール]ボタンをクリックし、表示される[設定]セクションの下の[オプション]をクリックします。
- [オプション]ウィンドウの[管理者]タブに移動し、[このプログラムを使用する]オプションの横にあるチェックボックスをオンにします。変更を適用して管理者プロンプトを確認するには、[保存]をクリックします。
- 次のステップは、MicrosoftSecurityEssentialsを再度ダウンロードしてインストールすることです。プログラムのダウンロードリンクを見つけてコンピュータに保存するには、このリンクにアクセスしてください。
- ダウンロードフォルダからプログラムを開き、画面の指示に従ってプログラムをコンピュータに再度インストールします。
- Windows Defenderは自動的に無効にする必要があるため、有効にすることがこのソリューションの重要な部分でした。問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。
解決策5:コンピューターでプログラム互換性アシスタントサービスを無効にする
このサービスとMicrosoftSecurityClient OOBEは明らかに戦争を繰り広げており、ユーザーは、コンピューターでこのサービスを無効にするだけで問題を解決できたと報告しています。
プログラム互換性アシスタントは、古いアプリケーションの既知の互換性の問題を検出します。新しいバージョンのWindowsで古いプログラムを実行すると、問題があるかどうかが通知され、次にプログラムを実行したときに修正が提案されます。これはコンピュータにとって有益ではなく、以下の手順に従って無効にすることができます。
- WindowsキーとRキーの組み合わせを使用して[実行]ダイアログボックスを開きます。 [実行]ダイアログボックスにservices.mscと入力し、[OK]をクリックしてサービス関連の設定を開きます。
- プログラム互換性アシスタントサービスを見つけて右クリックし、表示されるコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
- サービスが停止している場合(サービスステータスメッセージのすぐ横で確認できます)、そのままにしておく必要があります。実行中の場合は、[停止]ボタンをクリックし、サービスが終了するのを待ってから続行してください。
- サービスを終了する前に、プログラム互換性アシスタントサービスのプロパティの[スタートアップの種類]セクションにあるオプションが[無効]に設定されていることを確認してください。
- MicrosoftSecurityClientに関する問題が完全に解消されたかどうかを確認します。
[停止]をクリックすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。
「Windowsはローカルコンピュータのプログラム互換性アシスタントサービスを停止できませんでした。エラー1079:このサービスに指定されたアカウントが、同じプロセスで実行されている他のサービスに指定されたアカウントと異なります。」
これが発生した場合は、以下の手順に従って修正してください。
- プログラム互換性アシスタントサービスのプロパティを開くには、上記の手順の手順1〜3に従ってください。 [ログオン]タブに移動し、[参照...]ボタンをクリックします。
- [選択するオブジェクト名を入力してください]ボックスにアカウントの名前を入力し、[名前の確認]をクリックして、名前が認識されるのを待ちます。
- 終了したら[OK]をクリックし、パスワードを設定している場合は、プロンプトが表示されたら[パスワード]ボックスにパスワードを入力します。
注:これで問題が解決しない場合は、[サービス]ウィンドウを表示しているときに実行できることが1つあります。ユーザーから提案されたように、問題の解決に役立つようにDHCPクライアントで微調整できることがいくつかあります。
- DHCPクライアントを見つけて右クリックし、表示されるコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
- [プロパティ]ウィンドウの[回復]タブに移動し、ドロップダウンメニューで[1回目]、[2回目]、および[後続の失敗]の値を変更してサービスを再起動します。 [OK]をクリックして、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6:最新のグラフィックカードドライバをインストールする
MicrosoftがNVIDIAまたはAMDグラフィックカード用に提供している古いグラフィックカードドライバが原因で問題が発生したようです。使用しているカードに関係なく、Windowsによって自動的にインストールされたドライバーではなく、Webサイトからダウンロードしたドライバーを使用する必要があります。
- [スタート]ボタンを選択し、[デバイスマネージャー]と入力して、上部の結果リストから選択します。 [実行]ダイアログボックスを表示するために、WindowsキーとRキーの組み合わせを使用することもできます。ボックスに「devmgmt.msc」と入力し、[OK]をクリックします。
- カテゴリの1つを展開して、更新するデバイスの名前を見つけ、それを右クリックして、[ドライバの更新]を選択します。グラフィックカードの場合は、[ディスプレイアダプタ]カテゴリを展開し、グラフィックカードを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。
- 選択を確認し、プロセスを終了するように促す可能性のあるダイアログを確認します。
- デバイスの製造元のWebサイトでグラフィックカードドライバを探し、その指示に従います。インストールファイルをコンピューターに保存し、そこから実行します。インストール中にコンピュータが数回再起動する場合があります。
Nvidiaドライバー—ここをクリックしてください!
AMDドライバー—ここをクリックしてください!
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