macOS Sonoma にアップデートした後にカーネル パニックの問題を解決する方法

macOS Sonoma にアップグレードするときにパニック レポートが表示される 。または、macOS 14 にアップデートした後、Mac がスリープ モードまたはアイドル状態のときに自動的に再起動しました。次のようなメッセージが Mac に表示されます:問題が発生したため、コンピュータが再起動されました....

ソノマのパニックについて何も知らない場合は、この投稿に従ってください。私たちは原因を調査し、経験を組み合わせて、macOS Sonoma のカーネル パニックを修正する実証済みの方法をまとめました。

Sonoma のカーネル パニックを修正する他の人を助ける方法を共有してください。

macOS Sonoma へのアップデート時またはアップデート後に表示されるパニック レポートをブロックするには 、Mac 上のハードウェアまたはソフトウェアのトラブルシューティングを行う必要があります。

ここでは、macOS Sonoma カーネル パニックを修正するための一連の検証済みの回避策を紹介します。ジレンマを抜け出すまで、1 つずつフォローしてください。

互換性を確認してください

最も重要な解決策は、ハードウェアの互換性を確認することです。 macOS Sonoma はお使いの Mac モデルでは利用できない場合があります。以下は、macOS Sonoma をサポートする Mac デバイスのリストです。

• MacBook Pro 2018 以降
• MacBook Air 2018 以降
• Mac Mini 2018 以降
• iMac 2019 以降
• Mac Studio 2022 以降
• Mac Pro 2019 以降
• iMac Pro 2017

古いマシンで macOS 14 を体験したい場合は、サポートされていない Mac に macOS Sonoma をインストールする方法をご覧ください。

すべての外部アクセサリを取り外します

おそらく、接続されている特定の外部デバイスに障害があり、macOS Sonoma へのアップグレード時にパニック レポートがポップアップ表示される可能性があります。 。すべてのペリフェラルを切断して、カーネル パニックが解消されるかどうかを観察できます。

この問題が解決したら、原因が見つかるまで外部アクセサリを 1 つずつ再接続します。

サポートされていないサードパーティ アプリをアンインストールする

以前に Mac にインストールされた一部のサードパーティ アプリは、macOS Sonoma をサポートする最新バージョンに更新されていません。または、現時点では macOS 14 とまったく互換性がありません。

Mac の起動時にこれらのサードパーティ プログラムを自動的に起動するように設定している場合、Sonoma のインストール完了後の起動時にカーネル パニックが発生します。または、Sonoma で実行すると、パニック レポートが立て続けに表示されます。

コンピューターにインストールされているすべてのサードパーティ アプリケーションをチェックして、macOS 14 をサポートするための新しいアップデートがあるかどうかを確認できます。ある場合は、アップデートします。そうでない場合は、直接アンインストールしてください。そうすれば、パニック レポートは Mac 上に表示されなくなります。

現在の macOS の最新のマイナー バージョンにアップデートします

さまざまなフォーラムのユーザーが、macOS Sonoma へのアップグレードに失敗し、さまざまなエラー レポートを受け取ったと言っていますが、パニック レポートもその 1 つです。最大の理由は、次のバージョンの macOS Sonoma に移行する前に、Mac が実行中のシステムの最新のマイナー バージョンに更新されていないことです。

まず現在のシステムを最新の Ventura 13.6 にアップデートしてから、macOS 13.6 から macOS 14 にアップグレードすることを検討してください。

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[アップル メニュー]> [システム設定]> [ソフトウェア アップデート] に移動します。

[詳細情報] をクリックして、利用可能な macOS 13 マイナー アップデートをすべて完了します 

「ソフトウェア アップデート」に戻り、「今すぐアップグレード」をクリックします。

Mac をセーフ モードで再起動します

セーフ モードは、たとえばmacOS Sonoma へのアップデート中に発生するカーネル パニックなど、Mac マシンが正常に機能しない問題を修正するのに役立ちます。 .

これは、Mac をセーフ ブートすると、サードパーティのプログラム、拡張機能、ドライバーが読み込まれないようにしながら、コンピューターを起動するための最小限のコア プロセスのみが実行されるためです。さらに、セーフ モードでは起動ディスクのチェックを実行し、システム キャッシュ ファイルを修復およびクリアできます。

ハードウェア診断を実行する

Mac パニックは、ソフトウェアの問題またはハードウェア コンポーネントの欠陥によって引き起こされます。したがって、Apple Diagnostics を使用して、内蔵ハードドライブ、ロジックボード、RAM などの Mac の内部ハードウェアを診断できます。

Intel 搭載 Mac で Apple Diagnostics を実行します。

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Mac を再起動し、同時に D キーを押します。

進行状況バーが表示されたら、または言語の選択を求められたらキーを放します。

Apple Silicon Mac で Apple Diagnostics を実行します:

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起動オプションが画面に表示されるまで電源ボタンを押します。

Command+D キーを押して Apple Diagnostics プロセスを開始します。しばらく待つと、レポートが表示されます。 

First Aid を実行して起動ディスクを確認します

ハードウェアに問題がない場合は、Mac 起動ディスクにパニック レポートが出力されるソフトウェア エラーがあるかどうかを検討する必要があります。これを確認するには、ディスク ユーティリティの応急処置を実行して Macintosh HD を確認する必要があります。 First Aid は、Mac 起動ディスク上で見つかった小さなエラーも自動的に修正します。

First Aid によるチェックと修復が完了したら、Mac を再起動してカーネル パニックが解決したかどうかを確認します。 Sonoma にアップデートするときにパニック レポートが表示されなくなった場合は、もう一度 macOS 14 へのアップグレードを試すことができます。

起動ディスクを消去し、macOS Sonoma を再インストールします

上記のすべての方法を試しても Mac でパニックが引き続き発生する場合は、Mac を消去してから macOS Sonoma を再インストールしてみてください。それは、Mac を出荷時設定にリセットすることです。このソリューションは、macOS Sonoma へのアップデート時またはアップデート後のパニック レポートを引き起こす、Mac 上の潜在的なソフトウェアの問題をすべて取り除くことができます。 .

ただし、Mac を出荷時設定にリセットすると、Mac 上のすべてのコンテンツが消去されます。データの損失を避けるために、まず Mac をバックアップする必要があります。カーネルパニックが原因で Mac が起動できなくなった場合は、iBoysoft Mac Recovery Mode を使用してコンピュータからファイルを救出できます。

Apple Genius Bar を予約する

macOS を消去して再インストールした後も、Mac でカーネル パニックの問題が引き続き発生します。この状況では、Mac 内にハードウェアに問題があると考えられます。

Apple Genius Bar で予約するか、1-800-MY-APPLE に直接電話してハードウェアのチェックと修理を申し込むことができます。

最終的な考え

カーネルパニックは Mac でよく見られる問題です。 macOS Sonoma へのアップデート時にパニック レポートが表示される場合 または別のバージョンでも心配しないでください。この投稿に従って問題を分析し、提供されている検証済みの修正を試してこの問題を取り除くことができます。

この記事がソノマのパニック解決に役立つ場合は、ぜひお友達と共有してください。