Apple ID のパスワードを忘れた場合の対処法

さまざまなアカウントを登録し、複数のパスワードを設定している可能性があります。また、Apple ID のパスワードを思い出すのに苦労しましたが、失敗に終わりました。ひどいことに、Apple アカウントにサインインするためのパスワードがないと、すべての Apple サービス、連絡先、サブスクリプションなどにアクセスできません。

そのようなシナリオはあなたを当惑させるかもしれません。まず、Apple ID パスワードをリセットする必要があります アカウント情報へのアクセスを回復します。 2 要素認証または 2 段階認証を使用しているかどうかに関係なく、以下の Apple ID パスワードのリセットに関する対応するガイドを入手できます。

目次:

• 1. 2 ファクタ認証を有効にして Apple ID のパスワードをリセットする
• 2. 2 段階認証を有効にして Apple ID のパスワードをリセットする
• 3.最終的な考え

2 要素認証を有効にして Apple ID パスワードをリセットする

Apple ID の追加のセキュリティ層である 2 ファクタ認証は、自分のアカウントにアクセスできるのは自分だけであることを保証するように設計されています。新しいデバイスまたはブラウザーでアカウントにサインインするには、Apple ID パスワードと、信頼できるデバイスに表示されるか、信頼できる電話番号に送信される 6 桁のコードの両方が必要です。

2 要素認証は 2 段階認証に代わるもので、iOS 9 以降、OS X El Capitan 以降、tvOS、watchOS 2 以降、および Apple の Web サイトに直接組み込まれています。 iOS 10.3 または macOS 10.12.4 以降で作成された一部の Apple ID では、デフォルトで 2 ファクタ認証が有効になっています。デバイスのシステム環境設定または設定で確認できます。

すでに Apple ID にサインインしている場合

一般に、信頼できるデバイスまたはブラウザですでに Apple ID にサインインしている場合は、いくつかの手順で Apple ID を簡単にリセットできます。方法は次のとおりです。

iPhone/iPad/iPod の場合:

<オール>

設定を開く> [あなたの名前]> [パスワードとセキュリティ]> [パスワードの変更] をタップします .

デバイスのロック解除に使用するパスコードを入力してください。

[パスワードの変更] 画面で、両方のフィールドに新しいパスワードを入力し、[変更] をタップします。

MacBook Air/Pro/iMac の場合:

<オール>

Apple ロゴ> [システム環境設定] をクリックし、プロファイルで [Apple ID] をタップします。

[パスワードとセキュリティ] を選択し、[パスワードの変更] をクリックします .

求められたら、管理者のアカウントのパスワードを入力します。

ダイアログ ボックスに新しいパスワードを 2 回入力してください。

Apple ID にサインインしていない場合

信頼できるデバイスで Apple ID からサインアウトした可能性があります。次に、Apple ID パスワードをリセットできるように、Apple はあなたがアカウントの所有者であることを確認する必要があります。詳細な手順は次のとおりです。

iPhone/iPad/iPod の場合:

<オール>

[設定] を開き、[iPhone にサインイン] をクリックします。

[Apple ID を持っていない、または忘れた場合] をタップします。

ポップアップ ダイアログで [Apple ID を忘れた] を選択します。

Apple ID を入力して、[次へ] をクリックします。

信頼できる電話番号を入力し、[次へ] をクリックします。または、[Apple デバイスにアクセスできません] を選択します。 求められたら別の信頼できるデバイスのパスコードを入力し、[次へ] をクリックします。

画面上の手順に従ってパスワードを更新してください。

MacBook Air/Pro/iMac の場合:

<オール>

Apple メニュー> [システム環境設定]> [Apple ID]> [Apple ID またはパスワードをお忘れですか?] をクリックします。

Apple ID を入力して [続行] を選択します。

信頼できる電話番号を入力して、[続行] をクリックします。

他の Apple デバイスで通知を確認し、[許可] または [表示] をタップします。または、[デバイスを使用できません] を選択します 信頼できる電話番号に確認コードを送信するには、Mac のコードと Mac のロック解除に使用するパスコードを入力し、[次へ] をクリックして続行します。

画面上の手順に従ってパスワードを更新してください。

iforgot.apple.com:

<オール>

空白のボックスに Apple ID のメール アドレスを入力し、[続行] をクリックします。

Apple ID で使用している電話番号を入力してください。

iCloud にサインインしている他の A​​pple デバイスで通知を確認し、[許可] または [表示] をタップします。

デバイスのパスコードまたは macOS 管理者パスワードを入力して、[続行] をクリックします。

新しいパスワードを入力して確認し、[次へ] または [変更] をクリックして確認します。

アカウント復旧連絡先を追加した場合

アカウント復旧連絡先は、iOS 15、iPadOS 15、または macOS Monterey で導入された新機能です。 Apple ID のパスワードやデバイスのパスコードを忘れたときに助けを求めることができるように、家族や友人をアカウント復旧の連絡先として招待することができます。復旧連絡先はデータにアクセスできませんが、確認コードを提供することでデータを取り戻すことができます。

iOS 15 または iPadOS 15 以降を搭載した友人または家族の iPhone/iPad/iPod touch:

<オール>

[設定] に移動して、自分の名前をタップします。

[パスワードとセキュリティ]> [アカウントの復元] をタップします。

名前をタップしてから、[リカバリー コードを取得] をタップします。

自分のデバイスに入力すると、パスワードをリセットしてアクセスを取り戻すことができます。

macOS Monterey 以降を搭載した友人や家族の Mac の場合:

<オール>

Apple メニュー> [システム環境設定] を選択し、[Apple ID] をクリックします。

名前の下にある [パスワードとセキュリティ] をクリックします。

[アカウント復元] の横にある [管理] をクリックします。

[アカウント復元対象] セクションで自分の名前を見つけて、[詳細] をクリックします。

[リカバリー コードを取得] をクリックします。

自分のデバイスに入力すると、パスワードをリセットしてアクセスを取り戻すことができます。

信頼できるデバイスにアクセスできない場合のその他の方法

Apple サポートアプリを使用して、友人や家族の iPhone、iPad、または iPod touch の Apple ID パスワードをリセットすることもできます。 iOS 9 ～ 12 を実行しているデバイスに Apple サポート アプリをダウンロードできない場合は、「探す」アプリを使用できます。信頼できる電話番号で確認コードを受信できることを確認してください。

Apple サポート アプリを使用する:

<オール>

デバイスで Apple サポートを開きます。

下部にある [サポートを受ける] をクリックし、Apple ID を選択します。

[Apple ID パスワードを忘れる] を選択し、[開始する] をクリックします。

別の Apple ID を選択してください。

Apple ID のメールアドレスと信頼できる電話番号を入力してください。

[次へ] を選択し、プロンプトに従ってパスワード変更の確認を受け取ります。

「探す」アプリを使用:

<オール>

Apple デバイスで「探す」アプリを開きます。

Apple ID フィールドが空でない場合は消去します。画面にサインインが表示されない場合は、[サインアウト] を選択し、[Apple ID] フィールドをクリアしてください。

[Apple ID またはパスワードを忘れた] をタップします。

デバイスのパスコードを入力してください。

新しいパスワードを入力し、確認のためにもう一度入力してください。

右上隅にある [次へ] を選択して、変更を確認します。

[次へ] を選択し、プロンプトに従ってパスワード変更の確認を受け取ります。

2 段階認証を有効にして Apple ID のパスワードをリセットする

2 段階認証は古いセキュリティ方式です。 2 要素認証と同様に、信頼できるデバイス、信頼できる電話番号、回復キー、および 4 桁のコードを使用して、Apple アカウントを安全に保ちます。

2 段階認証は、iOS 9 または OS X El Capitan より古いソフトウェアを実行しているデバイスで利用できます。デバイスが新しいソフトウェアに更新されると、セキュリティ設定が自動的に 2FA に更新されます。 Apple ID の 2 段階認証を設定することはできなくなりましたが、既に使用している場合は引き続き使用できます。

Apple の iForgot Web サイトにアクセスしてください:

<オール>

Apple ID を入力して [続行] をクリックします。

パスワードをリセットするオプションを選択し、[続行] をクリックしてください。

リカバリ コードを入力し、[続行] を選択します。

確認コードを受け取る信頼できるデバイスを選択してください。

ウェブページにコードを入力してください。

新しいパスワードを入力して、[パスワードをリセット] をクリックします。

最終的な考え

2 要素認証または 2 段階認証を有効にしているかどうかに関係なく、上記の方法で Apple ID パスワードを忘れた問題をトラブルシューティングできます。まれに、これら 2 つのセキュリティ対策のいずれもオンにしていない場合でも、セキュリティの質問と回復キーを使用して Apple ID パスワードをリセットできます。

パスワードをリセットするのに十分な情報がない場合は、最後の手段として iforgot.apple.com でアカウント復旧リクエストを送信できます。 Apple から、アカウントへのアクセスを回復するための手順が記載されたテキストまたは自動電話が送信されます。