Wi-Fi通話エラーER01(無効な証明書)の解決法：実証済み8つの対処ステップ

Wi-Fi通話とは、携帯電話回線を使わずに通話やメッセージ送信を可能にする便利な技術です。特にスマートフォンユーザーにとって大きなメリットがあり、電波が届きにくい場所でも基本的な通話・SMS機能を利用できます。しかし、そんな便利なWi-Fi通話にも、さまざまな要因によって「エラーER01(無効な証明書)」が発生することがあります。同じ問題でお困りの方に向けて、本記事では原因と実証済みの解決策を詳しく解説します。

エラーER01とは?主な原因をチェック

スマートフォンに表示されるエラーER01は、Wi-Fi通話機能の接続や動作に問題が生じていることを示しています。このエラーは、会社のWi-Fiネットワーク経由で連絡しようとした際に発生することが多く、IT部門が社内ネットワーク上での従業員の活動を制限していることが原因の場合があります。

家庭のWi-Fiネットワークでこのエラーが発生する主な原因は以下の通りです。

• 家庭用Wi-Fiネットワークの不適切な設置
• Wi-Fi通話機能が無効になっている
• デバイスのソフトウェアが古い
• Wi-Fiルーター自体の不具合
• スマートフォンのネットワーク設定の問題

方法1:基本的なトラブルシューティング

1. ルーターとスマホを再起動する

最初の対処法は、ルーターやスマートフォンの再起動です。多くの場合、問題は軽微な不具合によるもので、再起動だけで解消できます。自宅のルーターを再起動する手順は以下の通りです。

1. ルーター背面の電源ボタンを見つけて押します。

2. 次に、ルーターの電源ケーブルを抜き、電源が完全に切れるまで待ちます。

3. しばらくしてから電源ケーブルを再接続し、ルーターの電源を入れます。

4. 接続が再確立されるのを待ち、サインインを試みます。

Androidデバイスの再起動方法については、「Androidスマホを再起動または再起動(リブート)するには?」のガイドをご参照ください。

2. 機内モードのオン・オフを切り替える

機内モードをオンにすると、モバイルネットワークが一時的に遮断され、SIMカードが機能しなくなります。その後オフに戻すことでネットワークがリセットされます。

注: 本記事の手順はVivo 1920(Android)で実行したものです。

1. Androidの設定アプリを開きます。

2. 「その他のネットワークと接続」を選択します。

3. 「機内モード」をオンにします。

4. しばらく待ってから、機内モードをオフに戻します。

上記の手順でモバイルネットワークがリセットされ、Wi-Fi通話エラーも解消されることがあります。

関連記事: AndroidでWi-Fiが自動的にオンになるのを防ぐ方法

3. 正常に動作するWi-Fi接続を使用する

それでもエラーが解決しない場合は、Wi-Fiが有効かつ正常に動作しているか確認しましょう。良好なWi-Fiネットワークに接続できれば、安定した状態でWi-Fi通話を利用できます。

1. 設定アプリを開き、「Wi-Fi」をタップします。

2. Wi-Fiスイッチをオンにします。

3. 「利用可能なネットワーク」の一覧から、希望のネットワークをタップします。

4. 信号強度を確認し、インターネットにアクセスして正常に動作しているかチェックします。

方法2:Wi-Fi通話を有効にする

Wi-Fi経由で通話やメッセージを利用するには、設定でWi-Fi通話が有効になっている必要があります。接続の問題によって発生することが多いエラーER01の解決にもつながります。

1. Androidの設定を開き、検索バーに移動します。

2. 検索バーに「Wi-Fi calling(Wi-Fi通話)」と入力し、Enterを押します。

3. 「Wi-Fi通話」オプションをタップします。

4. 最後にトグルスイッチをスライドして、Wi-Fi通話をオンにします。

方法3:SIMカードの取り外しと再挿入

上記の方法で解決しない場合は、SIMカードを一度取り外してから再度挿入するというシンプルな対処法を試してみてください。

• スマートフォンのSIMトレイを見つけ、ピンを穴に差し込んでトレイを開けます。
• SIMカードをトレイから取り出します。
• SIMカードを正しくトレイにセットし、端末に押し込みます。
• 最後に端末の電源を入れ、エラーER01が解消されたか確認します。

関連記事: AndroidのWi-Fi認証エラーを修正する方法

方法4:Android OSを最新版にアップデートする

Androidデバイスのソフトウェアに不具合がある場合も、Wi-Fi通話エラー(無効な証明書)が発生することがあります。この可能性を排除するため、デバイスを最新バージョンにアップデートしましょう。詳細な手順は、「Androidを最新バージョンに手動アップデートする方法」のガイドをご参照ください。

方法5:ネットワーク設定をリセットする

エラーER01を解決する有効な手段のひとつが、ネットワーク設定のリセットです。この方法ではデバイスのネットワークアダプターが自動的に初期化され、接続関連のエラー解消に効果的です。

1. 設定アプリを開き、「システム管理」を選択します。

2. 「バックアップとリセット」をタップします。

3. 次のメニューで「ネットワーク設定のリセット」をタップします。

4. 画面上で「設定をリセット」をタップします。

5. 完了後、Wi-Fiネットワークに再接続し、エラーが解消されたか確認します。

関連記事: Windows、macOS、iOS、Androidで保存済みWi-Fiパスワードを確認する方法

方法6:別のWi-Fiネットワークを試す

上記のいずれの方法でも解決しない場合は、Wi-Fiネットワーク自体に問題がある可能性が高いです。別のWi-Fiネットワークに接続して、Wi-Fi通話が正常に機能するかどうかを確認してください。ネットワークを変更しても改善しない場合は、新しいルーターへの買い替えも検討するとよいでしょう。

よくある質問(FAQ)

Q1. Wi-Fi通話を有効にするにはどうすればよいですか?

回答: 端末の設定からWi-Fi通話を有効にできます。詳細な手順は本記事の方法2をご参照ください。

Q2. スマホでWi-Fi通話機能が動作しないのはなぜですか?

回答: 設定がオフになっていることが主な原因として考えられます。また、Wi-Fiネットワーク自体の問題が原因でエラーが発生する場合もあります。

Q3. Wi-Fi通話は何のために使うのですか?

回答: Wi-Fi通話は、インターネット経由でスマートフォンから通話やメッセージの送受信を行うために使われます。携帯電波が届かない環境で非常に役立つ機能です。

Q4. Wi-Fi通話にデメリットはありますか?

回答: いくつかあります。例えば、信号強度の低下、音声品質の劣化、通話の切断などが挙げられます。

Q5. Wi-Fi通話に対応しているデバイスは?

回答: Samsung Galaxy S10、Galaxy S20、Galaxy S21など、近年の多くのスマートフォンがWi-Fi通話機能に対応しています。

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まとめ

本記事では、Wi-Fi通話エラーER01(無効な証明書)の原因と、問題を解決するための具体的な対処法を解説しました。ご意見・ご質問・ご提案がございましたら、ぜひコメント欄からお知らせください。