Android で WhatsApp の「ファイル形式がサポートされていません」エラーを解決する方法

WhatsApp からファイルを送信しようとすると、このファイル形式が WhatsApp でサポートされていないことを示すエラーが表示される場合があります。これは一般的な問題であり、WhatsApp ソフトウェアでサポートされていないファイルで発生する可能性があります。ただし、このエラーは、WhatsApp プログラムの他の根本的な問題が原因で、通常のファイルでも発生する可能性があります。 WhatsApp ファイル形式がサポートされていないというエラーは、いくつかの効果的な方法を使用して解決できます。さまざまなファイルコンバータを使用して問題を解決することもできます。このガイドでは、このエラーの理由と解決方法について説明します。

このファイル形式は WhatsApp でサポートされていないというエラーの詳細を解決するには、読み続けてください。

WhatsApp ではどのようなファイル形式がサポートされていますか?

WhatsApp は、ユーザーが連絡先とメディア ファイルを共有できる人気のメッセージング アプリケーションです。 WhatsApp は、個人やグループ チャット間のより適切で直接的なコミュニケーションのために、主要なメディア ファイル形式をサポートしています。以下は、WhatsApp でサポートされているすべての主要なファイル形式のリストです。

• 画像: JPEG、PNG、JPG
• ドキュメント:  XLS、PDF、XLSX、DOCX、DOC、PPTX、PPT。
• ビデオ:  MP4 (WhatsApp は音声のない MP4 ファイルをサポートしていません)。
• 音声:  MP3、AMR、.opus

ファイルの形式が異なる場合、WhatsApp ビデオ形式がサポートされていないなどの問題が発生する可能性があります。

WhatsApp ファイル形式がサポートされていないエラーの理由

デバイス上で WhatsApp MP4 がサポートされていないというエラーが表示されるには、さまざまな理由が考えられます。考えられるエラーの一部をここで説明します。

• サポートされていないファイル形式 アップロード時とダウンロード時にこのエラーが発生する可能性があります。
• ファイルの場所が不適切 デバイス上の もこのエラーに関連しています。
• 日付と時刻の設定が不適切であると、WhatsApp でサポートされていないファイル形式の問題が発生する場合もあります。
• 古いバージョン このファイル形式は WhatsApp でサポートされていないというエラーの原因は、WhatsApp の担当者にもあります。
• 不適切なインストールなどのさまざまな問題 デバイス上の WhatsApp の数によっても、このエラーが発生する可能性があります。

次のガイドでは、このファイル形式はサポートされていない WhatsApp エラーを解決する方法について説明します。 

注意 :スマートフォンには同じ設定オプションがなく、メーカーによって異なるため、変更する前に正しい設定を確認してください。以下のメソッドは Moto G(60) からのものです。 スマートフォン。

方法 1:サポートされていないファイル形式を使用しない

WhatsApp でファイルを受信したときに、デバイスにファイルをダウンロードできない場合があります。 WhatsApp ソフトウェアでサポートされていない形式でファイルを受信した場合、WhatsApp はデバイスにファイルをダウンロードできません。同様のエラーが発生した場合は、ファイル形式を確認することを検討してください。ファイル形式が WhatsApp でサポートされていない場合は、ファイルをサポートされているファイル形式に変換してみてください。

方法 2:破損した SD カードを修復する

この問題は、SD カードの破損によって発生する可能性もあります。したがって、追加のストレージとして SD カードを使用している場合は、それが正常に動作することを確認してください。 SD カードをフォーマットしてこの問題を解決してみてください。破損した SD カードを修復するためのガイドを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、カードを新しいものに交換することを検討してください。

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方法 3:ファイルの場所を変更する

WhatsApp ファイル形式がサポートされていない問題は、ファイルの場所が不適切であることが原因で発生する場合があります。したがって、サポートされていないファイル形式のエラーが発生した場合は、デバイス上で問題のあるファイルの場所を変更することで、WhatsApp ビデオ形式がサポートされていない問題の修正を試みることができます。ファイル マネージャーからデバイス上のファイルの場所を変更できます。次の簡単な手順に従って、携帯電話上のファイルの場所を変更し、WhatsApp MP4 がサポートされていないエラーを修正します。

1.ファイルを開きます 電話メニューから。

2. 問題のあるファイル に移動します。 .

3.三点アイコンをタップします。 をタップし、[移動先] をタップします。  オプション。

4. 問題のあるファイルを移動するフォルダーに移動します。

5. [ここに移動] をタップします。 .

この方法でも「このファイル形式は WhatsApp でサポートされていません」エラーが解決せず、WhatsApp で問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。

方法 4:日付と時刻の設定を変更する

デバイスの日付と時刻の設定が正しくない場合、携帯電話は WhatsApp サーバーに接続できない可能性があります。これにより、WhatsApp とのさまざまな接続エラーが発生する可能性があります。 WhatsApp でサポートされていないファイル形式の問題が発生する場合もあります。したがって、問題を解決するには、携帯電話の間違った日付と時刻の設定を修正してみてください。

1.設定を開きます 電話メニューから。

2.システムを見つけてタップします。 .

3. ここで、日付と時刻をタップします。

4.日付をタップします。 をクリックし、カレンダーから正しい日付を選択します。

5. 次に、[時間] をタップします。 を選択し、時計から正しい時刻を設定します。

注: [時刻を自動的に設定] ボタンをタップして、日付と時刻を自動的に設定することもできます。 WhatsApp ビデオ形式がサポートされていない問題を解決するには。

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方法 5:サードパーティのファイル コンバータを使用する

ファイルが実際に WhatsApp でサポートされていない形式である場合は、WhatsApp でサポートされている形式にファイルを変換して、WhatsApp ファイル形式がサポートされていない問題を解決することができます。ファイルの保存に使用できる画像、ビデオ、ドキュメント形式はさまざまです。ただし、WhatsApp ではすべての形式がサポートされているわけではありません。以前、WhatsApp でサポートされているファイル形式のリストについて説明しました。したがって、WhatsApp でサポートされていない形式のファイルがある場合は、サードパーティのファイル コンバーターを使用して形式を変換して、WhatsApp MP4 がサポートされていない問題などの問題を解決することができます。 WhatsApp 経由で送信できるようにファイル形式を変換するために使用できるオンライン コンバーターが何百もあります。

方法 6:WhatsApp を更新する

以前の方法が機能せず、このファイル形式がサポートされていない WhatsApp の問題が残る場合は、アプリの更新を検討する必要があります。 WhatsApp プログラムが古いと、ストレージの問題、チャットの問題、ビデオ通話や音声通話の問題、サポートされていないファイルの問題など、さまざまな問題が発生する可能性があります。アプリを更新すると、WhatsApp でさまざまなエラーを引き起こす可能性のあるバグやその他のエラーも削除されます。次の簡単な手順に従って、デバイス上の WhatsApp を更新できます。

1.Google Play ストアを開きます。 電話メニューから。

2.検索バーで に「WhatsApp」と入力します。

3.WhatsApp を見つけて選択します。 検索結果から。

4. ここで、[更新] をタップします。

5. アップデートがインストールされるのを待ってから、WhatsApp を開きます。

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方法 7:WhatsApp を再インストールする

WhatsApp が適切に動作せず、バグやその他のアプリの問題により問題が解決しない場合は、WhatsApp を再インストールして問題を解決することをお勧めします。 WhatsApp を再インストールすると、アプリケーションのさまざまな根本的な問題が修正されます。次の簡単な手順に従って、デバイスに WhatsApp を再インストールします。

1.WhatsApp を見つけます。 電話メニューで をクリックし、アプリのアイコンを長押しします。

2. 次に、WhatsApp をドラッグします。 それをアンインストールにドロップします。  オプション。

3.アンインストールを確認します。 .

4. 次に、Google Play ストアを開きます。 WhatsApp を検索します。 検索バーから .

5.WhatsApp を選択します。 検索結果から [インストール] をタップします。

6. インストールが完了するまで待ち、WhatsApp を開きます。 .

よくある質問 (FAQ)

Q1. WhatsApp でファイルを送信できないのはなぜですか?

答え。  ファイルのファイル形式が WhatsApp ソフトウェアでサポートされていない場合、WhatsApp はファイルをロードできない可能性があります。

Q2.サポートされていないファイル形式とはどういう意味ですか?

答え。  サポートされていないファイル形式とは、プログラム、ソフトウェア、またはアプリでサポートされていないファイル形式です。これは、プログラムがこの特定のファイルをデバイスにロードできないことを意味します。

Q3. WhatsApp でサポートされていないファイル形式の問題を解決するにはどうすればよいですか?

答え。  このエラーを解決するには、いくつかの効果的な方法があります。アプリ関連の問題を解決するか、オンラインのファイル形式コンバータを試して形式を変更してください。

Q4. WhatsApp ではどのような音声ファイルがサポートされていますか? 

答え。 WhatsApp はオーディオ ファイル形式 MP3 をサポートしています。 、AMR 、 および .opus .

Q5. WhatsApp ではどのような画像ファイルがサポートされていますか?

答え。 JPEGをサポートしています 、PNG 、および JPG 画像ファイル形式 .

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このガイドがお役に立ち、デバイスで WhatsApp ファイル形式がサポートされていない問題を解決できたことを願っています。ご質問やご提案がございましたら、以下のコメント欄にご記入ください。