Xiaomiスマホが勝手に再起動する？原因と解決策を徹底解説

Xiaomiのスマートフォンが突然再起動を繰り返す場合、ソフトウェアの不具合やOSとアプリの互換性の問題、さらにはハードウェアの破損など、さまざまな原因が考えられます。

この記事では、多くのXiaomiユーザーの再起動ループ問題を実際に解決した対処法を詳しくご紹介します。順番に試していけば、きっと問題を解決できるはずです。それでは詳しく見ていきましょう！

1. 電源ボタンを確認する

まずは端末の電源ボタンをチェックしましょう。電源ボタンが物理的に押し込まれたままになっていると、端末が何度も再起動を繰り返すことがあります。点検して破損が見つかった場合は、無理に自分で直そうとせず、専門の修理業者に依頼しましょう。

また、電源ボタンが正常に動作せず再起動を繰り返す場合は、仮想ボタンを使って画面ロックを行うのも有効な回避策です。通知パネルを下にスワイプするとロックボタンが表示されるので、物理的な電源ボタンを使わずに画面をロックできます。

2. リカバリーモードから再起動する

端末が繰り返し再起動する場合、最も基本的な対処法はデバイスの再起動です。再起動によってRAMがクリアされ、端末のパフォーマンス向上も期待できます。MIUI端末を再起動するには、以下の手順に従ってください。

1. スマホの電源を完全に切ります。
2. 音量アップボタンと電源ボタンを同時に長押しします。
3. 画面にリカバリーモードのメニューが表示されたら、ボタンを離します。
4. 音量キーで「Reboot（再起動）」を選択し、電源ボタンで決定します。メインメニューが表示されるまで電源ボタンを長押ししてください。
5. 再起動プロセスが完了するまで待ちます。完了すると、再びリカバリーメニューに戻ります。
6. ここで「Reboot」を選択してリカバリーモードを終了します。

3. データを消去する（初期化）

データの消去（ファクトリーリセット）は、ランダムな再起動の原因となるソフトウェアの不具合や競合を解決するのに有効です。ユーザーデータと設定をクリアすることで端末がリフレッシュされ、再起動を引き起こしていた問題のある設定やアプリが取り除かれます。

データを消去する前に、連絡先、写真、書類、アプリデータなどの重要なデータは必ずバックアップしておいてください。

Xiaomiスマホでデータを消去する手順：

1. スマホの電源を完全に切ります。
2. 音量アップボタンと電源ボタンを同時に長押しします。
3. 画面にリカバリーモードのメニューが表示されたら、ボタンを離します。
4. 音量キーで「Wipe Data（データ消去）」を選択し、電源ボタンで決定します。
5. 再度「Wipe all data（全データ消去）」を選択し、操作を確定します。

4. ソフトウェアをダウングレードする

ソフトウェアのアップデートや特定のMIUIバージョンには、新たなバグや互換性の問題が含まれていることがあり、それがランダムな再起動の原因になる場合があります。特定のMIUIアップデート以降に問題が発生したと思われる場合は、以前のバージョンへダウングレードすることで解決できる可能性があります。

注意： MIUIをダウングレードすると、メディア、ファイル、設定を含むすべてのデータが端末から削除されます。必ず事前に重要なデータのバックアップを取っておいてください。

また、MIUIのダウングレードはXiaomi公式にサポートされていない場合があり、データ損失や端末が起動しなくなる（文鎮化）リスクも伴います。作業を始める前に、お使いの端末モデルに固有の手順を十分に調査し、理解しておくことをおすすめします。

データのバックアップが完了し、ダウングレードの準備ができたら、以下の手順に従ってください。

ブートローダーのアンロック

1. 設定 > この端末について > MIUIバージョンの順に進み、MIUIバージョンを7回タップして開発者向けオプションを有効にします。
2. 追加設定 > 開発者向けオプションに移動し、「USBデバッグ」と「OEMロック解除」の両方を有効にします。
3. Xiaomi公式サイトからMi Unlock Toolをダウンロードします。ブートローダーのアンロックにはこのツールが必要です。
4. 設定 > Miアカウントを開き、Miアカウントでサインインします。（まだアカウントをお持ちでない場合は新規作成してください。）
5. Xiaomi端末の電源を切り、音量ダウンボタン＋電源ボタンを同時に長押ししてFastbootモードに入ります。
6. USBケーブルでXiaomi端末をパソコンに接続します。
7. パソコンでMi Unlock Toolを開き、同じMiアカウントでサインインします。
8. Mi Unlock Toolで「Unlock」ボタンをクリックし、ブートローダーのアンロックを開始します。画面の指示に慎重に従ってください。
9. アンロックプロセスが完了するまで待ちます。数分かかる場合があります。この間、絶対に端末を切断しないでください。

プロセスが正常に完了すると、Mi Unlock Toolにブートローダーが正常にアンロックされたことを示すメッセージが表示されます。

Fastboot ROMのダウンロード

1. MIUI公式サイト（https://en.miui.com/download.html）にアクセスします。
2. サイト内の「All devices」ドロップダウンメニューから、お使いのXiaomi端末のモデルを選択します。
3. 「Fastboot ROM」または「ROM Downloads」というセクションを探します。ここにお使いの端末で利用可能なROMバージョンのリストが表示されます。
4. ダウングレードしたいバージョンに対応するROMを見つけ、その横の「Download」ボタンをクリックします。ROMファイルは通常.tgzまたは.tar形式です。
5. ダウンロードが完了するまで待ちます。ROMファイルのサイズやインターネット速度によっては時間がかかることがあります。
6. ダウンロード完了後、パソコン上でダウンロードしたFastboot ROMファイルを探し、.tgzまたは.tarファイルの中身を任意の場所に展開します。

MIUIバージョンのダウングレード

1. パソコンにMi Flash Toolをダウンロードしてインストールします。このツールを使ってFastboot ROMをXiaomi端末に書き込みます。
2. Xiaomi端末の電源を切り、音量ダウンボタン＋電源ボタンを同時に長押ししてFastbootモードに入ります。
3. USBケーブルでXiaomi端末をパソコンに接続します。
4. パソコンでMi Flash Toolを開きます。
5. Mi Flash Toolの「Select」ボタンをクリックし、Fastboot ROMをダウンロード・展開した場所に移動して、適切なROMフォルダを選択します。
6. 次に、書き込み方法を選択します。「Clean all」（全消去）または「Save user data」（ユーザーデータ保持）から選べます。「Clean all」を選ぶと端末内のすべてのデータが消去されるため、必要に応じてバックアップを取っておいてください。
7. Mi Flash Toolの「Flash」ボタンをクリックして書き込みを開始します。完了するまで待ちます。この間、絶対に端末を切断しないでください。
8. 書き込みが完了したら、電源ボタンを押してXiaomi端末を再起動します。

5. MIUIサポートに問い合わせる

上記のトラブルシューティングをすべて試しても問題が解決しない場合は、MIUIサポートへの問い合わせが最後の手段となります。公式サイト（https://www.mi.com/global/support/contact）からサポートにアクセスできます。

ここでは、国名ごとにサポートのメールアドレス、電話番号、ライブチャットのオプションが案内されています。ご自身に便利な方法をお選びください。問い合わせの際には、発生しているエラーの詳細と、これまでに試した対処法をすべて伝えるようにしましょう。そうすることで、サポートチームが根本原因を特定し、効果的な解決策を提示しやすくなります。

著者について

マリアム・ギラニ（Maryam Gilani）

テクノロジー愛好家であり、デジタル関連のあらゆることに情熱を持っています。最新の技術トレンドに対する深い知識を持ち、優れた問題解決能力と細部への注意力で、IT関連のトラブルを素早く特定・解決します。特にモバイル機器のトラブルシューティングを得意としており、不具合のあるアプリ、動作の遅い端末、厄介なソフトウェアアップデートなど、どんなモバイルの問題にも柔軟に対応します。