Android および iOS での Google 翻訳の「オフラインです」エラーを解決する

「オフラインです」 Google 翻訳のエラーは通常、アプリがサーバーに接続できないときに表示されます。これは多くの場合、インターネット接続が不良または不安定であることを示していますが、ローカル アプリの設定、破損したキャッシュ ファイル、または無効なネットワーク アクセス許可の場合にも発生する可能性があります。 アプリに干渉します。まれに、 接続が安定している場合でも、ネットワーク制限、DNS の問題、サーバーの一時的な停止などが原因でこの問題が発生することがあります。 .

エラーとその潜在的な原因を理解したところで、効果的に修正するための解決策を検討してみましょう。

基本的なトラブルシューティング

• インターネットを確認してください: インターネット接続が正しく機能していることを確認してください。接続が弱いか不安定な場合、アプリが Google 翻訳サーバーに到達できない可能性があります。 SpeedTest または Fast を使用して、インターネット速度を確認します。
• Wi-Fi ルーターを再起動します: ルーターを再起動するとネットワークが更新され、隠れた接続の問題が解決される可能性があります。これにより、デバイスに新しい IP アドレスが割り当てられ、ネットワーク制限や DNS の問題を回避するのに役立ちます。
• デバイスを再起動します: 単純な再起動により、アプリのインターネット アクセスを妨げる可能性のある不完全なバックグラウンド プロセスが終了する可能性があります。 (ヒント: 再起動する必要があるのは、細かい調整を行うたびではなく、キャッシュのクリア、再インストール、ネットワーク設定の変更などの大きな修正を行った後のみです。）

Google 翻訳サーバーのステータスを確認する

場合によっては、問題があなたの側にない場合もあります。 Google Workspace ステータス ダッシュボードにアクセスするか、[Is It Down Right Now] を使用して、Google 翻訳サーバーがダウンしているかどうかを確認します。障害が発生した場合は、Google が問題を解決するまで待つ必要があります。

これらの簡単なチェックで問題が解決しない場合は、以下の解決策に進んでください。

接続していても Google 翻訳でオフラインと表示されるのはなぜですか?

このエラーは、インターネット接続が正常に動作している場合でも、次の場合に発生する可能性があります。

• 現在の Wi-Fi ネットワーク Google サーバーをブロックするか、誤って構成された DNS 設定を使用する
• 機内モード Google 翻訳のバックグラウンド データ使用が有効になっているか、バックグラウンド データの使用が無効になっています。
• アプリのキャッシュまたは保存されたセッション データ が破損しているため、Google サーバーに正しく接続できません。
• あなたのネットワーク権限 無効になり、アプリによる Wi-Fi またはモバイル データの使用が停止されます。

1.モバイルデータに切り替えるかホットスポットを使用する

現在の Wi-Fi ネットワークが問題の原因である場合は、モバイル データに切り替えるかホットスポットを使用することで解決できる可能性があります。ネットワークによっては、Google サーバーをブロックしたり、間違った DNS 設定を使用したりする場合があります。別のネットワークに変更すると、これらの制限が回避されます。

<オル>

Google 翻訳アプリを閉じ、Wi-Fi をオフにします。

モバイル データを携帯通信会社のネットワークに直接接続できるようにします。

Google 翻訳を再度開いて、もう一度翻訳してみてください。

ホットスポットの場合:

<オル>

モバイルデータを有効にし、スマートフォンのホットスポット機能をオンにします。

デバイスを現在の Wi-Fi から切断し、ホットスポットに接続します。

接続したら、もう一度 Google 翻訳を使用してみてください。

2.アプリのキャッシュをクリア

破損したキャッシュ ファイルや古いキャッシュ ファイルにより、Google 翻訳がサーバーに接続できなくなる可能性があります。キャッシュをクリアすると無効なセッション データが削除され、アプリは新しい機能的なファイルを作成するようになります。

<オル>

Google 翻訳アプリを閉じます。

設定に移動します> アプリ> 翻訳します。

[ストレージ] をタップします。

「キャッシュをクリア」 を選択します。

Google 翻訳を再度開く前にデバイスを再起動してください。

3. Google 翻訳のネットワーク設定を有効にする

Google 翻訳のネットワーク許可が無効になっている場合、Wi-Fi やモバイル データを使用できません。 Wi-Fi とモバイル データ アクセスの両方が有効であり、バックグラウンド データの使用が許可されていることを確認してください。

(Android 13 以降の場合: [設定]> [アプリ]> [すべてのアプリ]> [Google 翻訳]> [モバイルデータと Wi-Fi] に移動します。 .)

<オル>

設定に移動します> アプリ> 翻訳します。

[データ使用量] をタップします。 次の項目がオンになっていることを確認します:

• Wi-Fi アクセス
• モバイル データ アクセス
• バックグラウンド データの使用

デバイスを再起動して変更を適用します。

4. Google 翻訳を再インストール

キャッシュをクリアして権限を調整してもうまくいかない場合は、Google 翻訳を再インストールすると解決することがあります。これにより、深く破損したファイルや設定が削除されます。

注: 再インストールすると、ダウンロードしたオフライン言語パックが削除されるため、再ダウンロードする必要があります。

<オル>

デバイスから Google 翻訳をアンインストールします。

デバイスを再起動します。

Google Play ストアまたは App Store から Google 翻訳を再インストールします。

アプリを開いて再度セットアップします。

5.ネットワーク設定のリセット (詳細)

上記のいずれも解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットすると解決する可能性があります。これにより、保存されているすべての Wi-Fi ネットワーク、Bluetooth ペアリング、VPN 設定が削除されます。

警告: この手順の後に、Wi-Fi に手動で再接続する必要があります。

<オル>

設定に移動します> システム> オプションをリセット .

[ネットワーク設定をリセット] を選択します。 。

デバイスを確認して再起動します。

iOS ユーザー

iOS で次のエラーが表示された場合:

• [設定]> [翻訳] にチェックを入れます。 モバイルデータが許可されていることを確認するため。
• 問題が解決しない場合は、[設定]> [一般]> [iPhone の転送またはリセット]> [リセット]> [ネットワーク設定のリセット] に移動します 。 警告: これにより、保存されている Wi-Fi パスワードが消去されます。
  

著者について

アブドラ・イクバル

Abdullah は、Google IT 認定ヘルプ デスク技術者であり、システム ユーザーへの技術サポートの提供に豊富な経験を持っています。彼は IT 問題を効果的に解決した実績があり、Jira や ZenDesk などのツールを使用してサポート チケットを効率的に管理することに熟達しています。アブドラは、最新の技術進歩を常に把握することに尽力し、専門能力開発の機会を通じてスキルと知識の向上に常に努めています。