修正：残念ながら、IMSサービスはAndroidで停止しました

SamsungはAndroid上に独自のUIを作成し、メッセージング、ブラウザ、設定などの独自に設計された基本的なアプリケーションを提供します。私 P M ultimedia S ubSystemは、マルチメディアサービスを消費者に提供するためのアーキテクチャフレームワークです。ごく最近、画面に「IMSサービスが停止しました」というメッセージがランダムに表示されたり、誰かに電話をかけたりメッセージを送信したりしようとしているユーザーから、多くの報告が寄せられています。

「IMSサービスが停止しました」というエラーメッセージの原因は何ですか？

複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査し、ほとんどのユーザーの問題を解決するためにテストされた一連のソリューションを考案することにしました。また、これがトリガーされる理由を調査し、以下にリストしました：

• キャッシュ： すべてのアプリケーションは、読み込み時間を短縮するためにキャッシュを保存します。キャッシュは、パーティションに一時ファイルを保存することにより、特定のアプリケーションのロードにかかる時間を短縮します。ただし、時間の経過とともに、このキャッシュは破損する可能性があります。この破損したキャッシュは、特定のAndroidアプリケーション、特にメッセージングアプリで問題を引き起こし、正しく機能しなくなる可能性があります。アプリケーションが正しく機能しない場合、IMSサービスが停止したというエラーが表示されます。
• デフォルトのメッセージングアプリ： お住まいの地域と使用するネットワークプロバイダーに応じて、インターネット、通話、メッセージング機能を提供する前にネットワークプロバイダーが適用する特定の構成ファイルがあります。これらの構成設定がデフォルトアプリケーションの特定の要素に干渉し、それらが正しく機能しない可能性があります。
• 古いアプリケーション： 場合によっては、古いアプリケーションが更新されたバージョンのAndroidで正しく動作しないことがあります。また、アプリケーションにバグがあり、アップデートで開発者によって修正され、古いアプリケーションでは修正されなかった可能性があります。
• 古いAndroidソフトウェア： オペレーティングシステム上のAndroidソフトウェアまたはメーカーのUIでバグが修正された可能性があります。そのため、Androidを最新バージョンに更新していない場合は、このエラーが発生する可能性があります。
• サードパーティのメッセージングアプリケーション： サードパーティのアプリケーションがデフォルトのメッセージングアプリケーションを追い越して、メッセージングサービスで問題を引き起こす場合があります。デフォルトのメッセージングサービスがブロックまたは無効になっている場合、このメッセージが表示されます。

問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。競合を回避するために、手順を正確に、提供されている特定の順序で実行することをお勧めします。

解決策1：ソフトウェアアップデートの確認

オペレーティングシステム上のAndroidソフトウェアまたはメーカーのUIで、アップデートで修正されたバグが発生した可能性があります。したがって、このステップでは、モバイルのソフトウェアアップデートを確認します。そのために：

1. ロック解除 電話で設定を開きます。
2. 一番下までスクロールして、[概要]をタップします 電話 「。
3. クリック 「ソフトウェア 更新 」と選択 「チェック 更新の場合 」オプション。
4. 新しいソフトウェアアップデートが利用可能な場合は、[今すぐダウンロード]をクリックします 」チェックプロセスの終了後に表示されるオプション。
5. 電話がアップデートのダウンロードを完了すると、確認するように求められます インストール 更新の 「はい」を選択します 」と電話が再起動されます。
6. アップデートがインストールされ、電話が起動されます 戻る に 通常 モード、チェック 問題がまだ続くかどうかを確認します。

解決策2：アプリケーションの更新を確認する

特定のアプリケーションが古くなっている場合、オペレーティングシステムとの競合が発生したり、他のアプリケーションとの競合が発生したりすることがあります。したがって、このステップでは、アプリケーションの新しいアップデートがないかGooglePlayストアをチェックします。そのために：

1. ロック解除 電話でGooglePlayストアアプリケーションを開きます。
2. クリック メニュー ボタン 上部 左 コーナー 「マイアプリとゲーム」を選択します " オプション。
3. 「更新」をタップします 」タブをクリックし、「更新」を選択します 」アイコン。
4. クリック 「更新 「すべて」オプションを選択し、アプリケーションが更新およびインストールされるのを待ちます。
5. 確認 問題が解決するかどうかを確認します。

解決策3：メッセージ構成の変更

ネットワークキャリアの構成設定がメッセージングアプリの特定の要素に干渉していて、正しく機能していない可能性があります。したがって、このステップでは、メッセージングアプリケーション内の通信事業者のネットワーク設定を無効にします。そのために：

AT＆Tの場合：

1. 開く デフォルトを上げる メッセージ アプリケーション。
2. クリック メニュー 上部のボタン 正しい コーナー 「設定」を選択します 「。
3. 次に、「 AT＆Tメッセージのバックアップと同期」をクリックします。 」をクリックし、「無効」を選択します 同期 」オプション。
4. 再起動 モバイルとチェック 問題が解決するかどうかを確認します。
   注： モバイルを再起動した後、自動的に再度有効にされていないことを確認してください。そうであった場合は、もう一度無効にして、再起動プロセスをスキップします。

リッチコミュニケーションの場合：

1. 開く デフォルトのメッセージングアプリケーションとクリック 上部のメニューボタン 正しい コーナー。
2. 選択 「設定 リストから」をクリックし、「選択」をクリックします チャット 設定 「。
3. タップ 「リッチコミュニケーション設定 」を選択し、「リッチ」のチェックを外します コミュニケーション 」をリストから。
4. 再起動 携帯電話とチェック 問題が解決するかどうかを確認します。

解決策4：セーフモードで起動する

セーフモードでは、デフォルトのアプリケーションを除いて、電話機にインストールされている他のほとんどすべてのアプリケーションが無効になります。これにより、他のアプリがデフォルトのメッセージングアプリケーションに干渉するのを防ぎ、問題の特定に役立てることができます。したがって、このステップでは、デバイスをセーフモードで起動します。そのために：

1. 押す 電源ボタンを押して、「スイッチをオフにする」を選択します 」オプション。
2. デバイスの電源が完全にオフになったら、切り替え 長押しでオンにします 力 ボタン 2秒間。
3. Samsung アニメーション ロゴ 保留を表示します 「ボリューム ダウン " ボタン。
4. 「安全」という言葉 モード 」は下に表示する必要があります 左 コーナー プロセスが成功した場合の画面の表示。
5. 確認 問題かどうかを確認する 解決しない場合は、削除してみてください 1つ3分の1 –パーティー アプリケーション 次にチェック それでもメッセージが表示される場合。
6. 続行できます 削除するまでこのプロセス 特定の アプリケーションの問題は解決されました。

解決策5：キャッシュの削除

時間の経過とともに、キャッシュが破損する可能性があります。この破損したキャッシュは、特定のAndroidアプリケーション、特にデフォルトのメッセージングアプリケーションで問題を引き起こす可能性があります。したがって、このステップでは、パーティションからキャッシュを完全に消去します。そのために：

1. 長押し ダウン 力 ボタンをクリックして「切り替え」を選択します オフ 「。
2. 長押し 「ホーム 」ボタンと「VolumeUP ”ボタン 同時に 次に押す および保留 「パワー 」ボタンもあります。
3. Samsung ロゴ 画面 が表示されたら、「電源」のみを放します 」キー。
4. Androidの場合 ロゴ 画面 ショー リリース すべて キー 画面に「インストール中」と表示される場合があります システム 更新 」を数分間表示してから、 Android 回復 オプション 。
5. 押す 「ボリューム ダウン 「ワイプ」まで」キーを押します キャッシュ パーティション 」が強調表示されます。
6. 「電源」を押します 」ボタンと待機 デバイスがクリアするため キャッシュ パーティション。
7. プロセスが完了したら、ナビゲート 「ボリューム」からリストを下に移動します ダウン 「再起動」まで「」ボタン システム 今 」が強調表示されます。
8. 「電源」を押します 」キーを押してオプションを選択し、デバイスを再起動します。
9. デバイスが再起動したら 確認 問題が解決するかどうかを確認します。
   注： このプロセス中にわずかなミスがあっても、電話ソフトウェアが永続的にブリックされる可能性があるため、このプロセスには十分注意する必要があります。