2022年版｜Android・iOS・Web対応 おすすめプッシュ通知サービス15選

現代では、スマートフォン1台に数多くのアプリがインストールされ、ブランドもそれぞれ独自のアプリやウェブサイトを展開しています。ユーザーの注意を引くコンテンツがあふれる中、マーケターが顧客と効果的にコミュニケーションを取ることは非常に難しくなっています。

プッシュ通知サービスとは？

プッシュ通知サービスは、企業の顧客エンゲージメント向上や解約率（チャーンレート）の低減に役立つデジタルマーケティング手法です。アプリやウェブサイトからモバイル端末やデスクトップへ、ユーザーからの要求がなくても通知を送信でき、対象のアプリやサイトが開かれていなくても配信されるのが特徴です。新製品情報、割引、キャンペーンなどの情報をプッシュ通知で届けられるほか、アプリ運営者は顧客からのフィードバックや反応を分析してマーケティング戦略の改善につなげることができます。

自社のビジネスニーズに合った最適なプッシュ通知サービスを選ぶことが重要です。業種によって顧客層や地理的な条件も異なるため、それらの特性に応じたサービスを選定しましょう。ここでは、2022年の各開発プラットフォーム別のおすすめプッシュ通知サービスをご紹介します。

• Android向けプッシュ通知サービス
• iOS向けプッシュ通知サービス
• Web（ブラウザ）向けプッシュ通知サービス

Android向けおすすめプッシュ通知サービス

1. Batch

Batchは、マーケティング会社にとって特に人気の高いAndroid向けプッシュ通知サービスの一つです。最大の特徴は、競合他社のプッシュ通知マーケティングキャンペーンをトラッキングできる点です。アプリ運営者は専用ダッシュボードから自社キャンペーンの状況も監視できます。利用頻度データをもとにユーザーセグメントを自動作成する機能や、高速検索エンジンによるプッシュ通知データベースの管理機能も備えています。毎秒20,000件ものメッセージを送信できる高速サービスで、無料トライアルも用意されています。

2. Urban Airship

Urban Airshipは、毎秒最大300,000件のメッセージを送信できるモバイルアプリ向けプッシュ通知サービスです。位置情報に基づくターゲティングや、分析用インサイトツールなども提供しています。電源バックアップ、生体認証、消火システムなどを備えた高いセキュリティ体制も大きな強みです。45日間の無料トライアルが利用可能です。

関連記事：Androidでプッシュ通知を有効にする方法

3. Amazon SNS

Amazon Simple Notification Service（SNS）は、単一のAPIを使ってAndroidだけでなくiOSやWindowsなど複数のプラットフォームへモバイルアプリのプッシュ通知を送信できるサービスです。複数のトランスポートプロトコルに対応し、モバイルアプリへの統合も簡単に行えます。AWSマネジメントコンソールからシンプルなAPIを利用できる、低コストなプッシュ通知サービスです。

4. Braze

Brazeは、顧客エンゲージメント向上のための多彩な機能を提供します。メール、ニュースフィード、アプリ内メッセージなど複数のチャネルでのメッセージ配信が可能で、ユーザープロフィールに応じたメッセージのカスタマイズもできます。Androidだけでなくネイティブプラットフォームにも対応しています。

5. Kumulos

Kumulosの主な特徴は、ブランドごとにプッシュ通知メッセージをカスタマイズできる点です。ジオフェンシング機能を使って位置情報ベースでオーディエンスをセグメント化し、タイムゾーンに合わせて通知をスケジューリングできます。ホワイトラベル対応の通知ダッシュボードでは、配信キャンペーンの管理や有用な統計データの取得が可能です。

iOS向けおすすめプッシュ通知サービス

1. SWRVE

SWRVEはプッシュ通知サービスだけでなく、アプリ分析、A/Bテストなども提供しています。ユーザーを自動的にセグメント化し、パーソナライズされた通知メッセージをオーディエンスへ送信できます。AndroidとiOSの両方の開発プラットフォームに対応しています。

2. Upsight

Upsightは大手モバイルマーケティング・アプリ開発企業です。他のプッシュ通知サービスと比べて非常に高いカスタマイズ性が特徴で、料金体系もクライアントごとに個別に設計されます。AndroidおよびiOSプラットフォームでのみ動作します。

3. Accengage

Accengageは、最高水準のiOS向けプッシュ通知サービス企業の一つです。顧客エンゲージメント向上のためのさまざまなツールを提供し、サードパーティの分析ツールによるインサイト取得にも対応しています。モバイルリターゲティング、ジオフェンシング、アプリ内メッセージング、アプリ利用トラッキングなどのソリューションも充実しており、セグメンテーションや通知のパーソナライズにも対応しています。

4. Catapush

Catapushは、アプリ運営者とユーザー間のコミュニケーションを実現するプッシュ通知サービスです。トランザクション型プッシュ通知のリアルタイム双方向通信や、メッセージ配信状況のトラッキングが可能です。専用のリアルタイムIPチャネルにより、毎秒100,000件の通知送信に対応しています。

5. Pushwoosh

Pushwooshはマーケティングキャンペーンに適したプッシュ通知サービスです。分析、アプリ内メッセージング、セグメンテーションなど豊富な機能を備え、多言語サポートやクラウドホスティングにも対応しています。1,000台までのデバイスに無料で通知を送れる無料プランがある、コストパフォーマンスの高いサービスです。iOS以外にも合計21のアプリプラットフォームに対応しています。

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Web向けおすすめプッシュ通知サービス

1. PushEngage

PushEngageは115カ国以上で利用されている、代表的なWebプッシュ通知サービスの一つです。ChromeやFirefoxを含む主要なすべてのブラウザで動作します。URLを使った自動オーディエンスセグメンテーションや、RSSフィードによる自動通知送信に対応し、アクセス制御付きのマルチユーザー・ワンステップログインもサポートしています。

2. AdPush

AdPushは操作性に優れたユーザーフレンドリーな通知サービスです。地理位置情報やタイムゾーンでフィルタリングした通知メッセージを送信でき、送信前のプレビューも可能です。通知のスケジューリングやマーケティングプログラムの日次統計レポート取得にも対応し、通知メッセージに大きめの画像やテンプレートを含めることもできます。

3. Sendpulse

SendpulseはWebプッシュ通知のほかに、メールマーケティング、一括SMS、SMTPサーバーなど多くのサービスを提供しています。位置情報や利用パターンに基づいて特定ユーザー向けに通知をカスタマイズでき、デスクトップとモバイル両方のウェブサイトでChrome、Firefox、Safariなどの主要ブラウザに対応しています。

4. OneSignal

OneSignalは無料で使えるWebプッシュ通知サービスです。デスクトップやモバイル端末だけでなく、Android、iOS、Windows Phoneなどさまざまなモバイルアプリ開発プラットフォームにも対応しています。セグメンテーション、ターゲティング、A/Bテスト、リアルタイムのメッセージトラッキングなどの機能を備え、これらすべてが無料で利用できるのが最大の魅力です。

5. Pushcrew

Pushcrewはセットアップと操作が簡単なWebプッシュ通知サービスです。通知のスケジューリングやメッセージへの画像挿入が可能で、特定のユーザーセグメントへパーソナライズされたメッセージを送信できます。RSSフィードを使った複数ユーザー対応もサポートしています。

まとめ

プッシュ通知アプリは急速に成長しており、あらゆるアプリがオーディエンスとのコミュニケーションにプッシュ通知を活用しています。現在のプッシュ通知は、単にメッセージを送るだけでなく、定量分析、人口統計に基づくセグメンテーション、位置情報ターゲティングなど、さまざまなツールを駆使してデジタルマーケティングキャンペーンに役立つ有益な情報を提供します。まだアプリでプッシュ通知を活用していないのであれば、今こそこの技術をビジネスに取り入れる絶好のタイミングです。本記事が、最適なプッシュ通知サービス選びの参考になれば幸いです。