AR は e コマースをどのように変革するか?

スマートフォンの登場により、e コマースは従来の小売店に比べてかなりの成功を収めています。現実世界の例は、Amazon です。オンライン e コマースの巨人は、売上高で世界最大の小売チェーン ウォルマートをすでに追い抜いています。ただし、オンライン小売には独自の特典がありますが、サイトを閲覧しただけのユーザーを有料の顧客に変換するなど、必要なコンバージョン率を満たす上で障害となる可能性のある課題はまだほとんどありません.

調査の結果、この問題の原因は感覚の限界にあると推測されています。顧客は、個人的に触れ、感じ、見て、評価できるものに依存しています。特定の取引やオンライン リスティングに対する顧客の信頼は、確かに売上を決定する主要な要因です。電子商取引は、この問題に対する解決策をすでに考え出しており、それが仮想現実 (VR) のいとこである拡張現実 (AR) です。 AR は変革の要素となり、今後数年間で買い物の方法を変える準備ができています。熟考すべき側面は、彼らがどのように「拡張」を「現実」に変えるかです?

AR はどのようにして目の前にバーチャル ライフをもたらしますか?

e コマース Web サイトで商品を閲覧するたびに、次のような疑問が頭に浮かびます

「この枕カバーはベッドルームのインテリアに似合いますか？」、「このジーンズは私の白いシャツに合うでしょうか？」 「、「このショーピースは私のコーナーの花瓶とうまくいっていますか?」.

これらの質問について考えるのに時間を無駄にする代わりに、AR はスマートフォンやタブレットのカメラを使用して仮想製品を投影することで、製品を詳しく評価する機会を顧客に提供します。

Amazon、eBay、Alibaba などのさまざまな e コマースの巨人が投資し、テクノロジー企業と握手して、周囲の環境でこれらの投影をレンダリングできる AR ヘッドセットを開発しています。

iOS 11 のリリースに伴い、Apple はすべての iPhone ユーザーが利用できる ARKit を開発しました。 Apple は、ARKit が私たちの画面をはるかに超えて、デジタル オブジェクトを現実世界に融合させると主張しています。 Apple の開発者は、

• True Depth Camera (堅牢な顔認識と正確な位置決め用)
• シーンの操作と光の推定 (ARKit は部屋の水平面と垂直面を理解し、オブジェクトをより小さな特徴点に配置し、光の推定により、仮想オブジェクトに正確な光を適用できます)
• Visual Inertial Odometry (ARKit は VIO を使用して周囲のデバイスの動きを理解し、明示的なキャリブレーションの必要性を排除します)
• 高性能ハードウェアとレンダリングの最適化 (素早いシーンの理解と詳細な仮想コンテンツの設計を可能にする)

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AR は e コマース プラットフォームにどのようなメリットをもたらしますか?

AR の「購入前に試してみる」機能は、すべての e テーラーが今日直面している不具合を安定させます。

アプリ復活

アプリを豊富に使用した後でも、Web サイトは、e コマース プラットフォームよりも製品を閲覧するためのより好ましいモードです。 AR の機能にアクセスするために、アプリの新しいユースケースが作成されます。 With addition to this customer can get various in-store discounts and unlock special deals within the app banishing requirement of any different marketing platform, which will be eventually profitable in terms of business.

Bigger Checkouts

After implementing AR, E-commerce will be able to charge more than they used to and according to surveys the customers are willing to pay more if they will get to see things virtually in reality. This will increase the sales of other products too as a person willing to buy a new dress will probably buy a matching necklace by trying then and there.

Infrequent Returns

Returns are frequent as many customers don’t find the product apt to their expectations such as ‘color wasn’t right’, ’fit was not perfect’ or it just looked different when delivered. The customer would get the money back since it is the policy. But it becomes a hassle when handling returns. It also harms the trust or loyalty factor a brand pursues in the market.

AR will give a more realistic view of every product and a customer gains confidence as the product will be based on immense evaluation and eventually it will mitigate the frequency of returns.

How will it benefit Customers?

Despite of all promises, a technology cannot be solely friendly towards sellers and brands. And hence, must also prove to be beneficial to customers to actually revolutionize the market. Listed below are some benefits of AR technology for customers.

• Elevating sense of ownership – It is obvious that when consumers engage with the product’s digital model in reality they will be having a closer relation with it. They will rather try to acquire it frequently.
• Enriched shopping experience – Shopping with AI enabled apps will be more fun than buying it at a retail store. This platform will let you try different looks in just one click. Consider a case where you want to buy a beauty product like a lipstick, at a store or a kiosk you have to try every shade in person to check whether it looks good or bad, but through augmented reality you can do the same without applying and removing the makeup until you’ve found the right one.

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If done right, AR will be the most promising concept to recast the future of retail. It would be interesting how many ecommerce websites will adapt to this technology in this changing time. Shoppers must be really excited about this new augmented shopping experience. The developers need to work hard in maintaining constant updates as consumers will discard the concept if it fails to meet their needs.