Windows 10でフィードバックを送信する方法|「フィードバックハブ」の使い方を解説

Windows 10では、Microsoftがコミュニティ主導の新しい開発モデルを導入しました。ユーザーからのフィードバックは単に歓迎されるだけでなく、積極的に求められる存在になっています。OSからのフィードバック依頼通知には不満の声も多いものの、「バグを報告したい」「新機能を要望したい」「最近の変更点について意見を述べたい」と考えている方もいるのではないでしょうか。

こうしたことは、Windows 10に標準搭載されている「フィードバックハブ」アプリからすべて行えます。このアプリは、Windows 10の開発に携わるMicrosoftのエンジニアと直接つながる窓口として機能します。すべてのフィードバックに個別の返信がもらえるとは限りませんが、あなたのコメントはソフトウェアの改善に実際に活用されます。

送信前に重複がないか確認しよう

フィードバックを送信するには、スタートメニューからフィードバックハブを起動します。新しいフィードバックを作成する前に、まず類似の項目がすでに登録されていないか確認しましょう。

フィードバックハブのホーム画面にある「Windows をより良くするためにフィードバックをお寄せください」という検索バーで、自分の問題や機能リクエストを検索します。関連する項目が見つかった場合は、新しく報告するのではなく、その項目に賛成票(アップボート)を投じて支持を示しましょう。重複した報告が増えると、問題の規模を正しく把握するのが難しくなり、他の重要なフィードバックまで埋もれてしまう恐れがあります。

Microsoftは現在、このプロセスの改善に取り組んでいます。今後のWindows 10のバージョンでは、重複の可能性を自動的に識別できるようになるため、手動での検索の手間が減るかもしれません。なお、この機能は現時点ではInsiderテスターのみ利用可能です。

新しいフィードバックの作成手順

自分の報告がまだ存在しない新しいフィードバックだと確認できたら、データベースへの登録に進みます。左側のナビゲーションメニューにある「フィードバック」ボタンをクリックし、表示された画面で青い「新しいフィードバックを追加」ボタンをクリックしてください。

1. タイトルと詳細を入力する

フォームに必要事項を記入していきます。まずはフィードバックのタイトルを入力しましょう。タイトルは、問題やリクエストの内容を簡潔に表すものにするのがポイントです。あまり専門的になりすぎず、かといって曖昧にもならないよう注意してください。Microsoftのエンジニアや他のユーザーに、問題が何なのかをひと目で理解してもらうことが大切です。

続いて、詳細な説明を長文テキストボックスに入力します。バグ報告の場合は、できるだけ具体的に状況を記述しましょう。問題を再現するための手順を順番に示したり、バグが発生したときに何をしていたのかを説明したりすると、担当者が状況をつかみやすくなります。機能リクエストの場合は、実装してほしい内容を明確に伝えましょう。表現が曖昧すぎると、読んだ人がアイデアを十分に理解できないことがあります。

2. カテゴリを設定する

フィードバックを書き終えたら、カテゴリをタグ付けします。「提案(Suggestion)」か「問題(Problem)」のどちらかに分類し、ドロップダウンメニューから最も適切なカテゴリを選びましょう。迷ったときのために、フィードバックハブがよく使われるカテゴリを提案してくれることもあります。

3. スクリーンショットや録画を添付する

最後に「次へ」をクリックして、フォームの最終セクションに進みます。ここではスクリーンショットやファイルを添付でき、問題を視覚的に説明したい場合に非常に役立ちます。さらに、画面録画セッションを開始するオプションもあります。確実に再現できるバグに遭遇している場合は、この機能を使ってMicrosoftに実際の動作を見せると、より正確に状況が伝わるでしょう。

送信後の流れ

以上の作業が完了したら、「送信」をクリックしてフィードバックを送信します。送信された内容は、フィードバックハブのフィードバックページにある「マイ フィードバック」セクションに表示されます。

運が良ければ、Microsoftのエンジニアや他のコミュニティメンバーから返信が届き、あなたのアイデアへの支持が集まるかもしれません。フィードバックハブでは賛成票システムによって人気の提案が目立つようになっています。自分のフィードバックを投稿する前に、他のユーザーの報告に賛成票を入れておくのも忘れずに。意図しない重複を防ぐことにもつながります。