Windows 10 v1809は、ブルースクリーンを引き起こし、一部のオーディオを中断します

あるバグが別のバグにつながります。 1つの修正パッチが別の修正パッチを開きます。これは、ほんの数日前にリリースされたWindows101809アップデートで起こっていることです。このリリースでは既知の問題とユーザーファイルの削除の問題が修正されましたが、他の問題が発生したようです。 Windows 10 v1809用にリリースされた累積的な更新により、ブルースクリーンが発生し、一部のオーディオが中断します。

一部のHPユーザーの場合、ドライバーの非互換性の問題が原因でBSODが発生しますが、SSTまたはIntel Smart Sound Technology（ISST）ドライバーを使用しているユーザーは、1809年以降のアップデートで音を聞くことができません。システムに問題があり、OEMからのパッチのみが役立ちます。その間、あなたを助けるかもしれないいくつかの回避策があります。

一部のHPラップトップにはWDF_VIOLATIONブルースクリーンが表示されます

これは、HPユーザーがブルースクリーンエラーを受け取るリモートの問題です。このBSODは、HPのキーボードドライバーに表示されます。 1809年には存在しませんでしたが、最近の累積的な更新の公開後に報告されています。 KB4464330またはKB4462919。 Microsoftはこれを認識しているようで、これは消費者からの確認として届きました。

この問題を認識しており、HPと協力して調査を行っています。

Microsoftは、これらのPCの更新のロールアウトを一時停止しました。 Microsoftエージェントによると、これは17763.55累積更新の既知の問題です。

これを修正するために、Microsoftは問題を説明するKB4468304を公開しました。アップデートをダウンロードしてインストールする必要があります。

HPとの連携において、MicrosoftはWindows 10バージョン1803および1809上の特定のHPデバイスとの互換性がないことがわかっているHPドライバーを特定しました。2018年10月11日、Microsoftは影響を受けるデバイスの数を減らすためにドライバーをWindowsUpdateから削除しました。さらに、Microsoftはこの更新プログラムをリリースして、再起動を保留しているデバイスから互換性のないドライバーを削除しました。 HPはこの問題に積極的に取り組んでいます。

HPキーボードドライバーバージョン11.0.3.1をWindowsUpdate経由でインストールした後、または手動でインストールした場合、HPデバイスでブルースクリーン停止エラーが発生する場合があります： WDF_VIOLATION 。

このKBアップデートはここからダウンロードできます。

音声なし–インテルスマートサウンドテクノロジー（ISST）ドライバーの問題

Intel Smart Sound Technologyを使用している場合、それはMicrosoftのせいではなく、Intelのせいです。同社は、WindowsUpdateを通じてIntelSmart Sound Technology（ISST）ドライバーのバージョン9.21.00.3755を誤ってリリースし、Windows10ve1803または1809を実行しているさまざまなデバイスに誤って提供したようです。

インテルのスポークスマンは私たちに言った：

一部のお客様は、Windows Updateを介して、ご使用のコンピューター用ではないオーディオドライバーを受け取っている可能性があることを認識しています。その後、MicrosoftはそのドライバーをWindowsUpdateから削除しました。 Windows 10バージョン1803以降を実行していて、オーディオの問題が発生している場合は、インテル®スマートサウンドテクノロジードライバーのバージョン9.21.00.3755があるかどうかを確認してください。その場合、このバージョンをアンインストールすると、関連するオーディオの問題に対処することが期待されます。

更新プログラムはWindows配信システムの一部ではなくなりましたが、既にこれを持っている場合は、手動で削除する必要があります。

1. WIN + Xを押して、デバイスマネージャーを選択します。
2. サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラーを見つけて展開します。
3. 感嘆符の付いた黄色の三角形のあるデバイスを探します。
4. デバイスをクリックして選択します。
5. デバイスマネージャに移動します表示 メニューをクリックし、接続によるデバイスを選択します 。
6. コントローラーデバイスを確認します。これは、 Intel SmartSoundTechnologyドライバーバージョン09.21.00.3755である必要があります。
7. コントローラーデバイスを右クリックします。
8. プロパティを選択します。
9. ドライバーに切り替えます タブ。
10. ドライバのバージョンが9.21.0.3755の場合 、誤って送信されたドライバーがあります。
11. [デバイスのアンインストール]をクリックします 。ドライバーを削除するかどうかを尋ねるポップアップが表示されます。
12. 図のようにチェックボックスをオンにして、ドライバーを削除します。
13. [アンインストール]をクリックします
14. ドライバーがアンインストールされたら、システムを再起動します。
15. 再起動後、オーディオ（スピーカーとヘッドホン）が機能するはずです。

上記の解決策は確かに機能しますが、機能しない場合は、別の解決策があります。

デバイスマネージャで、SSTドライバを見つけます。右クリック>[ドライバの更新]>[参照]を選択し、今度は[HighDefinitionAudio]を選択します。 SSTはここから消え、オーディオは元の位置に戻るはずです。

他に問題がありますか？