Windows 10のエクスプローラーが「Working on it…」で固まる・読み込みが遅いときの対処法

Windowsファイルエクスプローラーは、Windows 10パソコンにおいて最も便利なユーティリティの一つであり、あらゆるプラットフォームの中でも多機能なファイルマネージャーとして知られています。しかし、フォルダーを開こうとした際に、内容を読み込むまでの間に「Working on it…（作業中です）」というメッセージが表示されたまま固まってしまうことがあります。この問題はHDDを搭載したパソコンで発生しやすい傾向がありますが、SSD搭載機でも起こり得る点には注意が必要です。

Windows 10のエクスプローラーの動作が遅い、あるいは緑色のプログレスバーがゆっくりと動くだけで「Working on it…」の表示からなかなか進まない場合は、以下の方法を試してみてください。

Windows 10 エクスプローラーが「Working on it…」で固まる問題の解決策

この問題を解決するために、以下の4つの対処法を実行します。

1. システムの復元を使用する
2. AutomaticDestinationsフォルダーの内容を削除する
3. 検索インデックスを再構築する
4. フォルダーを「全般項目」向けに最適化する

1. システムの復元を使用する

普段からシステムの復元ポイントを作成しているのであれば、システムの復元を実行して、パソコンへの最近の変更を取り消すことで問題が解決する可能性があります。

2. AutomaticDestinationsフォルダーの内容を削除する

Winキー + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を起動し、以下の場所を入力してEnterキーを押します。

%AppData%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations

その場所がエクスプローラーで開いたら、フォルダー内のすべてのファイルを選択し、キーボードのShift + Deleteを同時に押します。

すると、ファイルを完全に削除してもよいか確認するメッセージが表示されるので、「はい」をクリックします。

これにより、クイックアクセスのキャッシュがすべて削除されます。その後、問題が解決したかどうかを確認してください。

3. 検索インデックスを再構築する

検索バーから「インデックスのオプション」を開きます。

該当する項目(例えばUsersフォルダーなど)を選択し、「詳細設定」ボタンをクリックします。

小さな新しいウィンドウがポップアップ表示されるので、「インデックスの設定」タブが選択されていることを確認します。

「トラブルシューティング」セクションにある「再構築」をクリックします。再構築が完了したら「OK」をクリックします。

これにより、すべてのファイルの検索インデックスが再構築されます。

4. フォルダーを「全般項目」向けに最適化する

エクスプローラーの読み込みを高速化するには、読み込みに時間がかかり「Working on it…」と表示されるフォルダーを右クリックします。

次に「プロパティ」をクリックします。プロパティウィンドウが開いたら、「カスタマイズ」タブに移動します。

「このフォルダーを次の種類用に最適化する」のドロップダウンメニューから「全般項目」を選択します。

さらに、「このテンプレートをすべてのサブフォルダーにも適用する」にチェックを入れます。最後に「OK」をクリックします。

エクスプローラーを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

この方法で問題は解決しましたか?