Windows 11/10で「従量制課金接続として設定」がグレー表示される場合の対処法

Windows 11/10 のパソコンで「従量制課金接続として設定」の項目がグレー表示され、接続設定をオンにもオフにも変更できない――そんなトラブルに遭遇したことはありませんか。この記事では、この問題の原因と具体的な対処法をわかりやすく解説します。

「従量制課金接続として設定」がグレー表示される主な場所

このオプションは、以下のいずれかの画面でグレー表示されていることがあります。

• 設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワーク(携帯電話) > 詳細オプション
• 設定 > ネットワークとインターネット > Wi-Fi > 接続中の Wi-Fi ネットワークを選択
• 設定 > ネットワークとインターネット > イーサネット > 接続中のイーサネット ネットワークを選択

従量制課金接続とは?

従量制課金接続とは、データ使用量に上限が設定されているインターネット接続のことです。従量制課金接続として設定すると、多くのアプリはデータ消費を抑えるために動作を変え、Windows Update の一部も自動的にダウンロードされなくなります。

なお、モバイルデータ通信(セルラー接続)は既定で従量制課金接続に設定されています。Wi-Fi やイーサネット接続も従量制課金接続に変更できますが、初期状態では通常の接続として扱われます。

グレー表示された従量制課金接続設定への対処法

「従量制課金接続として設定」がグレー表示になると、スイッチを操作できなくなり、設定の変更が一切行えません。この問題に直面した場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

1. データ使用量の上限設定を削除する

ネットワークにデータ使用量の上限が設定されていると、従量制課金接続の切り替えがロックされることがあります。まずは上限設定を削除してみましょう。

1. 設定 > ネットワークとインターネット > 状態 を開きます。
2. 該当するネットワークの下にある データ使用量 を選択します。
3. ネットワークの選択 から対象のネットワーク接続を選びます。
4. 制限を削除 > 削除 の順にクリックして完了です。

2. 管理者アカウントでサインインしているか確認する

設定を変更するには管理者権限が必要な場合があります。自分のアカウントが管理者権限を持っているか、次の手順で確認しましょう。

1. 設定 > アカウント > ユーザーの情報 を開きます。
2. ユーザー名の下に 「管理者」 と表示されているかどうかをチェックします。

標準ユーザーしかない場合は、管理者アカウントでサインインし直すか、管理者に権限の変更を依頼してください。

3. 組織のポリシーによる設定の可能性を確認する

職場や学校などで支給されたパソコンの場合、従量制課金接続の設定が組織の方針(グループポリシー)によって固定されていることがあります。この場合は個別に解除できないため、社内の IT 担当者やヘルプデスクに相談するのが確実です。

まとめ

「従量制課金接続として設定」がグレー表示される主な原因は、データ使用量の上限設定、権限不足、組織によるポリシー管理の3つです。上記の手順を試しても解決しない場合は、ネットワークドライバーの更新やシステムファイルの修復なども検討するとよいでしょう。

この記事が問題解決の助けになれば幸いです。

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