Windows 10のモバイルホットスポットから頻繁に切断され再接続できないときの解決策

Windows 10には「モバイルホットスポット」機能が標準で搭載されており、イーサネット接続を他のデバイスと共有できます。しかし、スマートフォンに電話がかかってきてWi-Fiの範囲外へ移動し、範囲内に戻ったときに、Windows 10のホットスポットや共有ネットワークへ再接続できなくなることがあります。モバイルホットスポットを再起動すれば一時的には解決しますが、ここではより根本的な解決方法をご紹介します。

Windows 10ホットスポットから頻繁に切断される問題について

この問題は少し奇妙な現象で、本来なら毎回発生するはずのものではありません。解決には大きく分けて2つのステップがあります。まずWindows 10側のデバイスでDNSを設定し、次にモバイルデバイス側の設定を構成します。原因としては、何らかの理由でIPアドレスが変更された際に、モバイルデバイスがホットスポットに正しく接続できなくなることにあると考えられます。

テザリング中にインターネットが頻繁に切れる場合の対処法

1. ノートPCのDNS設定を変更する

まず、イーサネット接続のプロパティでIPv4とIPv6の両方にチェックが入っていることを確認してください。そのうえで、「優先DNSサーバー」を「8.8.8.8」、「代替DNSサーバー」を「8.8.4.4」に変更します。設定画面を閉じる際に必ず検証を実行し、すべて正常に動作していることを確認しましょう。

設定が完了したら、コマンドプロンプトで「ipconfig」コマンドを実行し、「IPアドレス」「デフォルトゲートウェイ」「DNSサーバー1」「DNSサーバー2」の値をメモしておいてください。

2. モバイルデバイスのWi-Fi設定を変更する

この手順はほぼすべてのモバイルデバイスで共通していますが、各メーカー独自のカスタマイズが施されているため、設定画面までの操作方法が多少異なる場合があります。

1. スマートフォンの「設定」を開き、「Wi-Fi」をタップします。
2. ノートPCで作成したホットスポットのネットワーク名をタップします。
3. パスワードを入力し、「詳細オプション」（詳細設定）を開きます。
4. 「IP設定」をタップし、DHCPではなく「静的」（Static）を選択します。
5. 静的設定の項目に、先ほどメモしたノートPCのIPアドレス、ゲートウェイ、DNS 1、DNS 2を入力します。

すでにそのホットスポットに接続している場合は、該当するWi-Fiネットワークを長押しして「ネットワークを変更」を選択してください。その後、上記と同じ手順でDHCPから静的へ変更することができます。

これらの設定を行うことで、デバイスはWindows 10のモバイルホットスポットに正常に接続できるようになります。ここで行ったのは、モバイルデバイス（またはその他のデバイス）に対して固定のIPアドレスとDNSを割り当てることです。これにより、PCはデバイスを素早く検出でき、ホットスポットへの接続もスムーズになります。従来はIPアドレスに変化があるたびに接続に失敗していましたが、固定IPを使用することでその問題を回避できます。

なお、Windows 10でモバイルホットスポット自体が動作しない場合は、関連記事もあわせて参考にしてください。