Windows 10のWindows Updateエラー0x800f024bを解決する方法

Windows 10デバイスでプリンター、キーボード、ディスプレイアダプターなどのドライバーをダウンロードまたはインストールしようとすると、Windows Updateエラー0x800f024bが発生することがあります。この問題は、ドライバーが破損しているか、システム構成と互換性がない場合に発生するのが一般的です。本記事では、この問題を解決するための効果的な対処法をご紹介します。

Windows Updateエラー0x800f024bの修正方法

Windows 10でエラー0x800f024bは、HPやLenovoなどのプリンタードライバーをWindows Update経由でダウンロードまたは更新する際に発生することがあります。この問題に直面した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同でお試しください。

1. ドライバーを更新する
2. ドライバーをロールバック(以前のバージョンに戻す)
3. 互換モードでドライバーをインストールする
4. 更新プログラムを非表示/ブロックする

それでは、各ソリューションの具体的な手順を見ていきましょう。

1. ドライバーを更新する

前述のとおり、破損したドライバーや互換性のないドライバーが原因で、Windows Updateエラー0x800f024bが発生することがあります。この場合は、デバイスマネージャーから手動でドライバーを更新するか、メーカーの公式サイトから該当するドライバーをダウンロードしてインストールしてください。

2. ドライバーをロールバックする

ドライバーを以前のバージョンに戻すことで、問題が解決する場合があります。ドライバーの更新をすでにインストールしている場合や、Microsoftがドライバー更新を提供していた場合は、ドライバーをロールバックして以前の状態に戻しましょう。なお、この方法は過去にドライバーが更新されたことがある場合のみ有効です。更新履歴がない場合は、ロールバックオプションがグレーアウトして選択できません。

3. 互換モードでドライバーをインストールする

デバイスベンダーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールすることで、エラーが解消される可能性があります。それでも解決しない場合は、ダウンロードしたドライバーを互換モードでインストールしてみてください。手順は以下のとおりです。

• ドライバーのセットアップファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
• 「互換性」タブをクリックします。
• 「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。
• ドロップダウンリストからお使いのオペレーティングシステムを選択します。

その後、通常どおりドライバーをインストールしてください。今度はエラーなくインストールできるはずです。

4. 更新プログラムを非表示/ブロックする

Microsoftは、特定のドライバーに対するWindows Updateを非表示または再表示するためのインターフェースを備えたトラブルシューティングツールを提供しています。このツールでは問題を完全に根絶することはできませんが、Windows Updateによる配信をブロックし、問題のあるファイルがデバイスに再ダウンロード・再インストールされるのを防ぐことができます。更新をブロックする前に、まず以下の手順で破損したドライバーをアンインストールしてください。

• 「Windowsキー + X」を押し、続けて「M」キーを押してデバイスマネージャーを開きます。
• デバイスマネージャー内で、エラーの原因となっている問題のあるドライバーが搭載されたデバイスを探します。
• 該当するドライバーを右クリックし、「ドライバーのアンインストール」を選択します。
• 次のポップアップで、「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れます。
• 「アンインストール」をクリックします。

以上で完了です。その後、更新プログラムをブロック/非表示に設定できます。

この記事がお役に立てば幸いです!