Windows Update中にPCの電源を切るとどうなる?起こりうる影響と対処法を解説
Windowsは世界で最も広く使われているOSの一つです。世界中には約4億人のユーザーがおり、Microsoftは彼らに向けて絶えず更新プログラム(アップデート)を提供し続けています。しかし、アップデートのダウンロードやインストールの最中に、うっかりPCの電源を切ってしまったら――あるいは停電などで電源が落ちてしまったら、一体何が起こるのでしょうか。
多くのWindows Updateはできるだけ素早く便利に完了するよう設計されていますが、必ずしもそうとは限りません。複数のアップデートが積み重なって処理が遅くなることもあります。こうした遅いアップデートに苛立ちを覚えたユーザーが、つい電源を切ってしまうケースは少なくありません。しかし、アップデート中のシャットダウンは明確に避けるべきとされています。
Windows Update中に電源を切ると何が起こるのか
アップデート中にPCをシャットダウンした場合の影響を理解するには、まずWindows Updateの2つの段階を知っておく必要があります。それはダウンロードとインストールです。それぞれの段階で電源を切った場合の結果を見ていきましょう。
ダウンロード中に電源を切った場合
ダウンロード段階でPCの電源を切っても、実害はほとんどありません。この場合、次の2つのどちらかが起こります。1つ目は、それまでにダウンロード済みのデータが保存されており、再度起動すれば中断した箇所からダウンロードが再開されるケース。もう1つは、ダウンロード済みのデータが破損し、アップデートを最初からやり直すことになるケースです。いずれにしても深刻な問題にはならないことが多いでしょう。
インストール中に電源を切った場合
一方、インストール段階で電源を切ると、他のWindowsプロセスが終了させられ、再起動後にWindowsが自動的にアップデートのインストールを継続しようとします。このプロセスには時間がかかることがあり、途中で多少の不具合が生じる可能性もあります。所要時間は、アップデートの数や種類、そしてPCのシステム構成によって異なります。
アップデートがフリーズしているように見えるとき
ユーザーがアップデート中にPCの電源を切ってしまう典型的な場面は、更新画面が長時間停止しているように見えるときです。「Windowsを準備しています」や「更新プログラムを構成しています」といったメッセージとともに進捗率(%)が表示されますが、この画面が動かなくなったように見えると、「固まった」と判断して強制的に再起動を選んでしまいがちです。
フリーズのように見える箇所は画面だけではありません。アップデートのダウンロード中や「インストール準備完了」画面でも同様の状況が発生することがあります。
幸い、ほとんどの場合、Windowsはこれをうまく処理してくれます。PCを再起動すると、数分以内に通常のログイン画面が表示され、「更新プログラムを完了できませんでした」という通知が出ます。その後、改めてアップデートを実行するか、現状のまま使い続けるかを選択できます。
アップデートが進行中のときに電源を切った場合
アップデートの容量が大きい場合や、PCのスペックが低い・経年劣化している場合には、アップデートの完了までにかなり時間がかかることがあります。このため、実際には正常に進んでいるのに「フリーズした」と誤解してしまうユーザーも少なくありません。特にハードディスクの速度が遅く容量が逼迫している状態で大型アップデート(または複数のアップデートの積み重ね)を行うと、完了までに長時間を要するのは珍しいことではありません。
こうした場合でも、一般的にはアップデートは中断した地点から再開されるか、最初からやり直されます。しかし、運が悪ければOSが破損し、PCが正常に動作しなくなったり、一部のデータを失ったりする可能性もあります。まれには、PCが起動不能(ブート不能)に陥ることもあります。その場合は、エラーを検出・修復するWindows回復プロセスの実行をおすすめします。
TIP: PCが回転するドットのアニメーションが延々と表示される画面、ウェルカム画面、ログイン画面、「Windowsを開始しています」などの画面で固まり、起動しなくなったときは、セーフモードまたは詳細スタートアップオプションにアクセスする方法があります。
アップデートが固まっている、あるいは時間がかかりすぎているように見えるとき、電源ボタンを長押しして強制シャットダウン(ハードシャットダウン)するのが唯一の選択肢に思えるかもしれません。しかし、これは推奨される操作ではありません。
現在のMicrosoftはコンポーネント ベース サービシング(CBS)という仕組みを採用しています。これによりWindows Updateプロセスは大幅に安定化されました。CBSは、起動に不可欠なシステムファイルの存在をチェックし、必要であれば自動的に置き換えます。そのため、誤ってシャットダウンしてもWindowsが起動できるようになっています。ただし、それでもトラブルが発生し、システムが起動しなくなるリスクはゼロではありません。
結論として、アップデートが実行中のときは、Microsoftのアドバイス通り「PCの電源を切らないでください」に従うのがベストです。まだUPS(無停電電源装置)を持っていない方は、導入を検討してみてはいかがでしょうか。
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