【解決策】Epic Games Launcherが真っ白・正しく表示されないときの対処法5選

Epic Gamesは、ゲーマーの間で最も人気のあるゲームプラットフォームの一つです。PCゲーマーはEpic Games Storeでゲームを購入し、ライブラリに追加して楽しむことができます。しかし、Epic Games Launcherが真っ白になったり、正しく表示されなかったりすることがあり、快適にゲームをプレイできなくなるケースがあります。この問題は主に、誤ったDPI設定やディスプレイ設定が原因で発生します。お使いのPCで同様の症状が出ている場合は、この記事で紹介する対処法をお試しください。

Epic Games Launcherの表示崩れ・真っ白画面を直す方法

まずは以下の5つの対処法を順番に試してみてください。

1. Epic Games LauncherのWebキャッシュを削除する
2. オンボードグラフィック(GPU)を使用する
3. Windows互換性トラブルシューティングツールを実行する
4. 高DPI設定を変更する
5. システムBIOSを更新する

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. Epic Games LauncherのWebキャッシュを削除する

突然この問題が発生した場合、LauncherのWebキャッシュが原因である可能性があります。キャッシュを削除することで改善することがあります。

手順は以下の通りです。

1. Epic Games Launcherはバックグラウンドで動作しているため、まず完全に終了させます。タスクトレイ(通知領域)にあるEpic Games Launcherのアイコンを右クリックし、「終了(Exit)」を選択してください。
2. 次に「ファイル名を指定して実行」を開き、「%localappdata%」と入力してOKをクリックし、Localフォルダを開きます。
3. その中にある「Epic Games Launcher」フォルダを見つけて開きます。
4. 「Saved」フォルダを開き、その中の「webcache」フォルダを削除します。
5. PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

2. オンボードグラフィック(GPU)を使用する

Windows 10のノートPCには、特定のアプリに内蔵グラフィック(オンボードGPU)を強制的に使用させる機能があります。これをEpic Games Launcherに適用することで、表示に関する問題を解決できる場合があります。

手順は以下の通りです。

1. デスクトップを右クリックし、「ディスプレイ設定」を選択します。
2. 右側の画面を下にスクロールし、「グラフィックスの設定」をクリックします。
3. 「アプリの優先順位を設定する」ドロップダウンメニューから「クラシックアプリ」を選択します。
4. 「参照」ボタンをクリックし、以下の場所に移動してEpic Games Launcherの実行ファイルを選択し、「追加」をクリックします。
   C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64
5. 「オプション」をクリックし、「省電力」を選択して「保存」をクリックします。
6. 設定アプリを閉じ、Epic Games Launcherを起動して問題が解決したか確認します。

3. Windows互換性トラブルシューティングツールを実行する

Windowsにはさまざまなトラブルシューティングツールが用意されています。問題が発生した際にこれらを実行すると、エラーが解消されることがあります。互換性トラブルシューティングツールを使って、Epic Games Launcherの真っ白画面問題が直るか試してみましょう。

手順は以下の通りです。

1. デスクトップ上のEpic Games Launcherのアイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. 「互換性」タブを開き、「互換モード」のチェックボックスのチェックを外した後、「互換性トラブルシューティングの実行」ボタンをクリックします。
3. プログラム互換性トラブルシューターが起動したら、「推奨設定を使用する」をクリックします。
4. 「プログラムのテスト」をクリックします。UAC(ユーザーアカウント制御)の画面が出たら「はい」を選択します。テストが完了したら「次へ」をクリックします。
5. 次の画面で、問題が解決したかどうかを尋ねられます。Epic Games Launcherがまだ真っ白に表示される場合は、「いいえ、別の設定でもう一度やり直してください」を選択します。解決していれば「はい、このプログラムの設定を保存します」をクリックして完了です。
6. 次の画面で「プログラムは開くが、正しく表示されない」にのみチェックを入れ、他の項目のチェックを外して「次へ」をクリックします。
7. 続いて「256色または8ビットカラーで実行する必要があるというエラーメッセージが表示される」にチェックを入れ、他は解除して「次へ」をクリックします。
8. 「はい、別の設定でもう一度やり直します」を選択して「次へ」をクリックします。
9. 再度「プログラムのテスト」をクリックし、テスト完了後に「次へ」を押します。これで問題が解決しているはずです。
10. 「はい、このプログラムの設定を保存します」を選択し、トラブルシューターを閉じます。

PCを再起動してEpic Games Launcherを起動し、問題が解決したか確認してください。解決しない場合は、次の方法を試しましょう。

4. 高DPI設定を変更する

トラブルシューティングツールで解決しない場合は、Epic Games LauncherのDPI設定を変更してみてください。

手順は以下の通りです。

1. デスクトップ上のEpic Games Launcherのアイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. 「互換性」タブを開き、「高DPI設定の変更」をクリックします。
3. 「高いDPIスケーリングの動作を上書きします」にチェックを入れ、ドロップダウンメニューから「アプリケーション」を選択します。
4. 「OK」をクリックして設定を保存します。

その後、Epic Games Launcherがまだ真っ白に表示されるかどうかを確認してください。

5. システムBIOSを更新する

上記のすべての対処法を試しても問題が解決しない場合は、システムBIOSを更新することで改善する可能性があります。BIOSの更新はPCメーカーの公式サイトから最新版を入手して行ってください。

この記事がお役に立てば幸いです。

よくある質問

Epic Gamesのゲームがインストールできないのはなぜ?

Epic Gamesのインストールエラーは、インターネット接続が遅い・不安定、アクセス権限の問題など、さまざまな理由で発生します。インストールエラーが発生した場合は、まずEpic Games Launcherを閉じてから、管理者として実行してみてください。それ以外にも、以下の方法が有効です。

1. インストール先フォルダに対する読み取り・書き込み権限があるか確認する
2. ゲームのインストール先を変更する
3. グラフィックカードのドライバーをメーカー公式サイトから更新する

Epic Games Launcherにゲームが表示されないのはなぜ?

以下のようなケースでは、インストール済みのゲームがライブラリに表示されないことがあります。

1. 複数のEpic Gamesアカウントを持っており、別のアカウントでログインしている
2. 返金ポリシーにより、返金済みのゲームはダウンロードできない
3. 期間限定で配信されていたゲームの場合(ベータ版などは期間終了後にライブラリから自動的に削除される)
4. アクティベートに使用したコードが、開発者によって不正と報告されている(この場合は購入した販売店に連絡が必要)
5. ゲームライブラリにフィルターが適用されているため、すべてのゲームが表示されていない

以下の対処法を試してみてください。

1. Epic Games Launcherを再起動する
2. 「ゲームライブラリを非表示」オプションのチェックを外す

1. Epic Games Launcherを再起動する

Launcherの再起動は少し特殊な手順が必要です。以下の手順に従ってください。

1. Epic Games Launcherを閉じます。
2. タスクトレイを開き、Epic Games Launcherのアイコンを右クリックして「終了」を選択します。
3. Launcherのコマンドライン引数(あれば)を削除します。デスクトップのEpic Games Launcherアイコンを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
4. 「ショートカット」タブを開きます。
5. 「リンク先」には実行ファイルのパスだけが表示されているはずです。「-http=wininet」などの余分な引数があれば削除します。
6. 「適用」→「OK」をクリックして設定を保存します。
7. Epic Games Launcherをダブルクリックして起動します。

2. 「ゲームライブラリを非表示」オプションのチェックを外す

Epic Games Launcherには、ゲームライブラリを非表示にできるオプションが用意されています。うっかりこの機能を有効にしてしまい、ゲームが表示されなくなっている可能性もあります。Epic Games Launcherの設定画面で確認し、有効になっていたらチェックを外してください。

以上で解説は終わりです。問題が無事解決することを願っています。