Windows 11/10でBluetooth経由のファイル送受信ができないときの対処法

Windows 11/10にはさまざまな問題がつきものですが、幸いその多くは専門家に頼らなくても自力で解決できます。例えば、Windows 11/10に標準搭載されている機能を使えば、Bluetooth接続経由でワイヤレスにファイルを送受信できます。しかし、何らかの不具合が発生すると、Bluetoothでファイルを送受信できなくなることがあります。その際には「接続を待機しています」というメッセージや、「Bluetoothファイル転送が完了しませんでした。ポリシーによりファイル転送は無効になっています」といったエラーメッセージが表示されるケースがあります。

Windows 11/10でBluetooth経由のファイル送受信ができない原因と解決策

WindowsでBluetoothを使ってファイルを送受信できず、上記のようなメッセージが表示される場合は、以下のいずれかの方法で解決できる可能性が高いです。

1. Bluetoothトラブルシューティングツールを使用する
2. 暗号化を使用するデバイス向けのファイル共有を有効にする
3. Bluetoothアダプターを再インストールする

それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

1. Bluetoothトラブルシューティングツールを実行する

1. Windowsの「設定」を開きます。
2. 検索バーに「トラブルシューティング」と入力し、「トラブルシューティングの設定」を選択します。
3. 「追加のトラブルシューティングツール」のリンクをクリックします。
4. 「他の問題を検出して修正する」の項目から「Bluetooth」(Bluetoothデバイスの問題を検出して修正する)を選択します。
5. 「トラブルシューティングツールの実行」ボタンをクリックします。

これによりBluetoothトラブルシューティングツールが問題のスキャンを開始し、検出された問題を自動的に修復してくれます。

2. 暗号化を使用するデバイス向けのファイル共有を有効にする

1. コントロールパネルを開きます。
2. 「ネットワークと共有センター」に移動します。
3. 「共有の詳細設定の変更」リンクをクリックします。
4. 「すべてのネットワーク」のドロップダウンメニューを開き、「ファイル共有の接続」の項目までスクロールします。
5. 「40ビットまたは56ビットの暗号化を使用するデバイス用にファイル共有を有効にする」にチェックを入れます。

Windowsは通常、ファイル共有接続を保護するために128ビット暗号化を使用しています。しかし、一部のデバイスは128ビット暗号化に対応しておらず、40ビットまたは56ビット暗号化を使用する必要があります。

設定が完了したら「変更の保存」ボタンをクリックして画面を閉じます。その後、2台のデバイスを再度接続してみてください。これでWindowsでBluetooth接続経由のファイル送受信が正常に行えるようになるはずです。

3. Bluetoothアダプターを再インストールする

1. WinXメニュー(Windowsキー + X)から「デバイスマネージャー」を開きます。
2. 「Bluetooth」の項目を展開します。
3. お使いのシステムのBluetoothアダプターを選択します。
4. 右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。
5. PCを再起動します。
6. 同じメニューから「ハードウェア変更のスキャン」を実行します。

これでWindowsが必要なドライバーを自動的にインストールしてくれます。

その他の確認ポイント

• 両方のデバイスが「ペアリング済み」として表示されていることを確認しましょう。Microsoft Swift Pairを利用すれば、Bluetoothペアリングを簡単に行えます。
• また、ファイルの送受信中は、両方のデバイスがスリープモードに移行しないよう、起動状態を維持してください。

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この記事が問題解決のお役に立てば幸いです!