マーベル『ガーディアンズ・オブ・ギャラクシー』がPCでクラッシュ・フリーズし続ける原因と10の解決策

マーベルの『ガーディアンズ・オブ・ギャラクシー』は多くのゲーマーから高い評価を受けている作品ですが、一方で「PCで頻繁にクラッシュする」「フリーズして先に進めない」といった不満の声も上がっています。本記事では、この問題を解決するための対処法をまとめました。ゲームがクラッシュし続ける場合は、以下の手順を順番に試してみてください。

なぜ『ガーディアンズ・オブ・ギャラクシー』はクラッシュするのか?

クラッシュの原因はさまざまですが、まず最も重要なのは、ゲームをダウンロードする前にシステム要件を確認することです。お使いのPCが要件を満たしていない場合、そもそも快適にプレイすることはできません。

中にはギリギリ要件を満たしているPCもあります。その場合、ゲーム自体は起動しますが、CPUやGPUへの負荷を軽減するための細かい調整が必要になります。また、要件を満たしていても、グラフィックドライバーの古さやゲームファイルの破損など、さまざまな要因によってクラッシュが発生することがあります。

さらに、高性能ではないPCでも遊べるようにする工夫(後述)もあるので、諦める前にぜひ一通り試してみてください。

『ガーディアンズ・オブ・ギャラクシー』のシステム要件

PCが要件を満たしていなければ、ゲームを正常にプレイすることはできません。以下の要件を確認し、お使いの環境との互換性をチェックしましょう。

最小システム要件

• OS:Windows 10 64-bit(Build 1803以降)
• CPU:AMD Ryzen 5 1400 / Intel Core i5-4460
• メモリ:8 GB
• GPU:NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD Radeon RX 570
• DirectX:Version 12
• ストレージ:150 GB

推奨システム要件

• OS:Windows 10 64-bit(Build 1803以降)
• CPU:AMD Ryzen 5 1600 / Intel Core i7-4790
• メモリ:16 GB
• GPU:NVIDIA GeForce GTX 1660 Super / AMD Radeon RX 590
• DirectX:Version 12
• ストレージ:150 GB

Windows PCでのクラッシュを解決する10の方法

クラッシュが続く場合、最初にすべきことはアップデートの確認です。バグが原因となっているケースでは、更新だけで問題が解消されることがあります。Windows Update、Steamクライアント、そしてゲーム本体のアップデートを確認してみましょう。それでも改善しない場合は、以下の対処法を上から順番に試してください。

1. グラフィックスドライバーを更新する
2. ゲームファイルの整合性を確認する
3. 最新のゲームパッチをインストールする
4. オーバーレイ機能を無効にする
5. アンチウイルスソフトを一時的に無効にする
6. 管理者としてゲームを実行する
7. 不要なバックグラウンドタスクを終了する
8. CPU/GPUのオーバークロックを無効にする
9. DirectXとVisual C++を更新する
10. ゲームモードを有効/無効に切り替える

1. グラフィックスドライバーを更新する

まずはグラフィックスドライバーが最新かどうかを確認しましょう。最近更新したばかりであれば問題ありませんが、更新していない場合は、NVIDIAやAMDの公式サイトから最新ドライバーを入手してインストールしてください。更新後はPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

2. ゲームファイルの整合性を確認する

ファイルの破損が原因でクラッシュすることもあります。Steamの機能を使って、ゲームファイルの整合性を検証してみましょう。

1. Steamを起動し、ライブラリからMarvel's Guardians of the Galaxyを選択します。
2. ゲームを右クリックし、プロパティを開きます。
3. ローカルファイルタブからゲームファイルの整合性を確認を実行します。

処理には多少時間がかかりますが、破損したファイルは自動的に正常なものへ置き換えられます。

3. 最新のゲームパッチをインストールする

特定のパッチがクラッシュの原因になることもあります。開発元は頻繁に修正パッチをリリースしており、新しいパッチが配信されていれば、Steamが自動的にダウンロード・インストールを行います。ゲームを最新の状態に保つことで、既知の不具合は解消されるはずです。

4. オーバーレイ機能を無効にする

オーバーレイは本来、ゲームをより快適に遊ぶための機能ですが、場合によってはゲームの動作に干渉し、クラッシュを引き起こすことがあります。無効化して様子を見てみましょう。

1. Steamのライブラリを開きます。
2. Marvel's Guardians of the Galaxyを右クリックし、プロパティを選択します。
3. ゲーム内でSteamオーバーレイを有効にするのチェックを外します。

DiscordやGeForce Experienceなど、他のアプリにもオーバーレイ機能がある場合は、それらも併せて無効にしてください。改善しない場合は次の項目へ進みます。

5. アンチウイルスソフトを一時的に無効にする

サードパーティ製のアンチウイルスソフトが、ゲームファイルをウイルスと誤認識してブロックし、クラッシュの原因になることがあります。Steamクライアントを除外リスト(ホワイトリスト)に登録するか、一時的にアンチウイルスを無効化してみてください。

Windows Defenderを使用している場合も、同様にSteamを許可対象に追加しておきましょう。こうすることで、ゲームやSteam関連のファイルがマルウェアとして扱われることを防げます。設定後、ゲームを再起動して問題が再発するかどうかを確認します。

6. 管理者としてゲームを実行する

権限不足が原因でクラッシュするケースには、管理者として実行することで改善する場合があります。Marvel's Guardians of the Galaxyのショートカットを右クリックし、プロパティを開きます。

互換性タブ内の管理者としてこのプログラムを実行するにチェックを入れ、適用 > OKをクリックします。Steamクライアント側も同じ設定にしておくと、より確実に効果が期待できます。

7. 不要なバックグラウンドタスクを終了する

ゲームを起動する前に、バックグラウンドで動作している不要なタスクを終了させましょう。常駐アプリがゲームの動作を妨げることは少なくありません。

1. Ctrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開きます。
2. プロセスタブで、ゲームの動作に影響を与えている可能性のあるプロセスを右クリックし、タスクの終了を選択します。

また、PCの通気性も確認してください。ファンの排気口を塞いでいると熱がこもり、オーバーヒートによるクラッシュの原因になります。設定後、ゲームを再起動して問題が解決したかを確認しましょう。

8. CPU/GPUのオーバークロックを無効にする

CPUやGPUのオーバークロックが有効になっていると、ゲームが不安定になり、クラッシュにつながることがあります。クロック周波数をデフォルト値に戻すことで、安定性が大幅に向上するケースがあります。ボトルネックや互換性への悪影響はないので、安心して試してみてください。

9. DirectXとVisual C++を更新する

古いバージョンのDirectXやVisual C++がインストールされていると、ゲームがクラッシュすることがあります。DirectXはMicrosoft公式サイトから、Visual C++ 再頒布可能パッケージはMicrosoft Learnのページから最新版を入手できます。更新後にゲームを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

10. ゲームモードを有効/無効に切り替える

少し意外に思えるかもしれませんが、ゲームモードはPCによって効果が異なります。仕組みを理解して、自分の環境に合った設定を選びましょう。

ゲームモードは、ゲーマーのためにPCのパフォーマンスを最適化する機能です。ある程度スペックの高いシステムであれば、フレーム落ちやラグを軽減してくれます。しかし、最小要件ギリギリのPCの場合、かえって動作が不安定になり、ゲームがプレイできなくなることもあります。

そのため、本記事で前述したシステム要件を確認したうえで、スペックに余裕があるならゲームモードを有効に、ギリギリなら無効にするのがおすすめです。

以上で解説は終わりです。これらの対処法を順番に試せば、ほとんどのクラッシュ問題は解決できるはずです。